Добрый день
Для диагностики устройства заполните заявку на сайте https://owen.ru/sc_form , дождитесь ответа, что обращение зарегистрировано
Отправьте изделие в ремонт по адресу, указанному в карте доставки, или обратитесь в Региональный Сервисный Центр https://owen.ru/servisnie_centri