Что значит пропадают данные?
Вообще, я бы на вашем месте написала бы электронному адресу технической поддержки, приложила бы проект заархиврованный, отдельно бы сделала отчет об ошибках MasterSCADA (пункт меню проект/Отчет об ощибках). Описала бы, что вы хотите сделать, как вы это делали, что у вас получается в итоге.
Просто без проекта разобраться невозможно, т.к. непонятно, как вы формируете отчет, какие переменные участвуют в отчете, непонятно какая у вас версия ПО, есть ли данные в архиве за запрашиваемый период и много много других вопросов.