Текущая задержка срабатывания не устраивает заказчика.
Потеря связи на минуты-десятки минут не критична.
Если нажата пиктограмма красный восклицательный знак то будут приходить сообщения "прибор снова на связи"?
Да, если нажата красная пиктограмма справа от события - то будут приходить уведомления. Потеря связи на десятки минут может быть связана только с неустойчивым уровнем сигнала сотовой сети.