Не отговаривали, а старались разъяснить разницу со SCADA. Просто многие кому реально нужно покупать SCADA пытаются решить задачу на HMI. Потом мы получаем отзывы, написанные матом. Нам это надо? Задача продать HMI любой ценой не стоит. Когда продавец на базаре из картошки апельсины делает это не вызывает недоумения?

Полно случаев, когда HMI лучше чем SCADA. Он работает с контроллером напрямую без OPC. Это быстрее и надежнее при небольшом числе данных. Оператор видит и управляет в живую – десяток параметров и моментальная реакция. Например: пульт машиниста тепловоза, подъемного крана, фрезерного станка полуавтомата, панель управления лебедками элитной яхты, ставни и свет в здании и др. Применений красивых и ответственных много. HMI – это то, что в принципе можно сделать с помощью железных тумблеров, лампочек и шкальных индикаторов. Есть в природе панельные ПЛК у которых эта визуализация идет параллельно в HMI и на свой локальный пульт.
Если же надо мониторинг 10 тыс. точек с кучи контроллеров, архив за ххх лет с различными формами отображения и анализа, разные красивые картинки с 3D графикой, то тут нужна SCADA.

Что круче? Просто разные вещи. Подробнее. Конечно, вопрос выбора не очень простой. Поэтому и советуем читать документацию и пробовать сделать с демо-версией прежде чем покупать. Иначе и заказчик зря деньги выбросит и нам это счастья не добавит.