Напишите серийный номер прибора. Если прибор старый скорее всего с ошибкой ничего не поделаешь... Можно перепрошить прибор в сервисном центре. На мой взгляд овчинка выделки не стоит. Что с того, что при подключении конфигуратора периодически выскакивает ошибка. Нажмите повторно, если связь установилась задайте параметры и работайте с прибором... Конфигурируется же прибор один раз за весь срок эксплуатации, ну может 2 или 3 раза...