Прибор годовалый. Надо искать причины почему это произошло.
Очень похоже на проблемы с межплатным обменом. Но год же работал...
1. Прибор в СЦ.
2. Подробное описание работы и условий такого поведения на support@owen.ru и в сопроводительное письмо в СЦ. С чем работает, что могло привести, что Вы посчитали вышедшим из строя и почему, и т.д.