Что в ШУСе и в ШУКе стоит?
ПЛК, панель? Забавно, кроме надписи, могли и адрес прибора в ошибке указать.

Как вариант штатная надпись панели.

Стать на линию просушкой, записать логи, разобраться по логам, к какому адресу идёт запрос, а этот адрес не отвечает.

Подключились к сети как, чем, это именно та самая лония?