Поиск:

Добрый день.

На актуальных прошивка RETAIN чаще всего не сохраняется из-за срабатывания watchdog.
Выложите сюда лог устройства (debug.txt), после того как пронаблюдаете сброс RETAIN.
Онлайн >...

Добрый день.

Продублируйте просьбу на почту owencloud@owen.ru
Так же в письме укажите почту на которую заводите аккаунт.

Добрый день.

Поправили проблему. Теперь должны нормально грузиться JSON через https://cloud.owen.ua/

Добрый день.


ПВ210 нормально подключается к сети? Его видно на роутере, пингуется ли он в сети?
В облаке, на указанный прибор добавлен хотя бы один параметр для опроса?
Убедитесь, что в сети...

Добрый день.

Вопрос не понятен. Что вы хотите сделать?

Добрый день, stesel.

Получил от вас письмо на личную почту. Ответил Вам.
Не волнуйтесь, мы все протестируем и разберемся что и почему не работает.
Держите со мной связь по почте.

Добрый день.

В личку отправил прошивку, попробуйте с ней.

Добрый день.

Подключайте в соответствии с рисунком 5.2 и маркировкой на корпусе прибора.
5.3 в документации поправим.
Спасибо, что указали на ошибку.

Добрый день.

Видимость прибора можно настроить поместив приборы в категории.
В настройках профиля пользователя указываете к каким категориям у него есть доступ.

Ограничить видимость параметров...

Добрый день.

Если на руках два модуля один работает а другой нет, то скорее проблема аппаратная.
Прибор нужно в СЦ передать с подробным описанием проблемы, включая тот факт, что на руках два...

Добрый день.

На данный момент мы уже набрали достаточное количество тестеров.
В скором времени должен быть релиз функционала, остается только дождаться.

Добрый день.

Работать будет, но обмен может быть не очень быстрым, так как ПЛК будет последовательно опрашивать каждое устройство, регистр за регистром.
Чтобы не было проблем рекомендую прикинуть...

Добрый день.

Подключить уже зарегистрированного пользователя - нельзя.
Вам необходимо удалить его аккаунт из нашего сервиса.
Для этого напишите с почты которую необходимо удалить с...

Добрый день, сильно в проект не вглядывался.
Стоит проверить, что в проекте нет деления на ноль и тому подобных ошибок.
Так же обязательно увеличьте время цикла ПЛК. Выставьте 10-20 мс.
52175
В...

Добрый день.

Если данные актуальные, а показания не меняются (ошибки 255 нет), то дело скорее в ПР200.
52157
Если ошибка 255 по каналам, то точно в ПР200 дело.

Я бы для начала попросил...

Не во всех документах есть. Только в РП на облако. В инструкции по подключению про это не подумали.

Рад, что заработало.
Проблема с закрытыми портами в сети очень не частая.
На моей памяти таких обращений было не больше 5.

Информация об используемых портах есть в руководстве пользователя на...

1) Убедитесь что в сети есть интернет
2) Убедитесь что в сети не заблокирован порт 25502
3) Убедитесь что codesys подключается к ПЛК по ethernet
4) Загрузите из ПЛК файл local_addres.dat и...

Добрый день.

Какой контроллер у вас?
Какая версия прошивки.
Раньше работало или не можете первый раз подключить?

Добрый день.

Уточните, на самих приборах были нормальные показания а в облаке показания не менялись?

Посмотрели Ваш аккаунт, зависания со стороны owencloud не было. С высокой вероятностью...

Добрый день.
Если прибор иногда все же отвечает, то скорее всего проблема с:
1) Физическим подключением (не витая пара, отсутствие терминальных резисторов и т.п.)
2) Судя по коду, в случае успеха...

Добрый день.
Добавьте в аккаунт пользователя с нужным e-mail, дайте ему все права и привилегии, зайдите под новым пользователем, а старого удалите.

Запросил дополнительные данные (см. личные сообщения на форуме).

Добрый день.

1) Выгрузите из ПЛК local_addres.dat и убедитесь что там прописаны DNS
2) Менялось ли что-нибудь в Вашей сети? Возможно админы ввели какие-то фильтры портов, протоколов и т.п.?
3)...

Добрый день.

В вашем проекте Lamp - WORD
А вот Lamp.0 - BOOL.
А вы туда пытаетесь WORD записать.