Настройка сети для OwenCloud

Для настройки сети на объекте местный админ просит указать адрес, на который будет стучаться контроллер, для обмена с облаком.
Нигде не могу найти точный адрес сервера, на который обращается оборудование.
В инструкции нашел только такое:

9.12Какие сетевые порты использует OwenCloud?
Для подключения приборов к OwenCloud используются следующие порты:
25001 (шлюзы ПЕ210, ПВ210);
25502 (ПЛК по протоколу Modbus TCP);
26502(автоопределяемые устройстваи Mx210 через Modbus TCP);
443 (OPC-сервер ОВЕН);
4843(OPC UA)

Но нигде не указан адрес ( IP или DNS-имя).
Прошу выдать этот большой секрет, а то работа может остановиться.

Цитата:

---

Сообщение от capzap

как Вам поддержка должна ответить если Вы не указали какой у Вас прибор, какую документацию Вы читали и т.д.

---

Документ читал этот: https://ftp.owen.ru/OwenCloud/01_Docs/rp_owencloud.pdf
На стр 142 упоминаются порты. В официальном руководстве адрес нигде не упомянут.
О приборе - указал, что это контроллер. Как я понимаю, в данном случае все равно какой, обмен более-менее однотипный у всех.
Если от прибора к прибору адрес меняется, то тоже не помешает это явно сказать. Не думаю, что это только одному мне нужно.
Спасибо за скриншот, но все таки хотелось бы услышать официальную техподдержку. Вдруг оно еще куда-то стучится.

Цитата:

---

Сообщение от capzap

не надо узнавать какой адрес, есть доменное имя им и пользуйтесь

---

Хороший вы человек, честно, без сарказма и иронии. Не буду ничего плохого говорить. Но в первом сообщении я указал:

Цитата:

---

Но нигде не указан адрес ( IP или DNS-имя)

---

Видел. Даже спасибо сказал за скриншот. Осталось выяснить - это единственное имя, или еще какие-то бывают?

Цитата:

---

Сообщение от SlavikP

Видел. Даже спасибо сказал за скриншот. Осталось выяснить - это единственное имя, или еще какие-то бывают?

---

Здравствуйте. Да, единственное.

Спасибо. Именно это хотелось выяснить.

Цитата:

---

Сообщение от dsyabitov

Здравствуйте. Да, единственное.

---

Здравствуйте!
Нужна Ваша помощь или помощь других сотрудников ОВЕН.
Использую Master Scada c новым OPC-сервером ОВЕН, опрашиваю порядка 25 приборов, порядка шести десятков параметров опрашиваются с частотой 1 раз в 5 секунд, и еще три десятка - с частотой 1 раз в 30 секунд (счетчики).
Есть проблемы со скоростью передачи команд в приборы через ОРС в связи с особенностями технологии, из мобильного приложения проблем нет.
Разбирались в Вашей сотрудницей, видимо, ведущей OPC-сервер, выяснили, что из Вашего офиса, имеющего скоростную сеть, проблема малозаметна.
В связи с этим, пожалуйста, по возможности, дайте какие-либо критерии по комфортности работы через ОРС-сервер, и способ оценить возможность работы.
С моей точки зрения, потребуются:
1) IP-адрес серверов, на которых хранятся облачные данные (хотя бы одного, "типового"). Это даст возможность при помощи PING оценить время ответа на запросы в конфигурации
сети, имеющейся у нашего Заказчика. Какой PING (т.ю. время в мс) приемлем для работы?;
2) Какие исходящие и входящие скорости (хотя бы по тесту скорости от Яндекса) приемлемы?

Понимаю, что на работу влияют десятки параметров, но мне нужно хотя бы приблизительно сформулировать заказчику требования к PING на Ваш конкретный адрес из его сети
и входящая/исходящая скорости.
С уважением к Вашему труду.

Цитата:

---

Сообщение от konst_smn

Здравствуйте!
Нужна Ваша помощь или помощь других сотрудников ОВЕН.
Использую Master Scada c новым OPC-сервером ОВЕН, опрашиваю порядка 25 приборов, порядка шести десятков параметров опрашиваются с частотой 1 раз в 5 секунд, и еще три десятка - с частотой 1 раз в 30 секунд (счетчики).
Есть проблемы со скоростью передачи команд в приборы через ОРС в связи с особенностями технологии, из мобильного приложения проблем нет.
Разбирались в Вашей сотрудницей, видимо, ведущей OPC-сервер, выяснили, что из Вашего офиса, имеющего скоростную сеть, проблема малозаметна.
В связи с этим, пожалуйста, по возможности, дайте какие-либо критерии по комфортности работы через ОРС-сервер, и способ оценить возможность работы.
С моей точки зрения, потребуются:
1) IP-адрес серверов, на которых хранятся облачные данные (хотя бы одного, "типового"). Это даст возможность при помощи PING оценить время ответа на запросы в конфигурации
сети, имеющейся у нашего Заказчика. Какой PING (т.ю. время в мс) приемлем для работы?;
2) Какие исходящие и входящие скорости (хотя бы по тесту скорости от Яндекса) приемлемы?

Понимаю, что на работу влияют десятки параметров, но мне нужно хотя бы приблизительно сформулировать заказчику требования к PING на Ваш конкретный адрес из его сети
и входящая/исходящая скорости.
С уважением к Вашему труду.

---

Добрый день.
1. Доступ к облачному сервису осуществляется по домену, а не по ip-адресу, т.к. адрес периодически меняется. Узнать текущий ip можно по имени домена здесь:
https://2ip.ru/whois/
Имя домена web.owencloud.ru

2. Параметры сети в нашем офисе по данным Яндекса:
Входящее соединение
75.31 Мбит/с=9.41 МБайт/с
Исходящее соединение
91.51 Мбит/с=11.44 МБайт/с

Цитата:

---

Сообщение от Новикова Маргарита

Добрый день.
1. Доступ к облачному сервису осуществляется по домену, а не по ip-адресу, т.к. адрес периодически меняется. Узнать текущий ip можно по имени домена здесь:
https://2ip.ru/whois/
Имя домена web.owencloud.ru

2. Параметры сети в нашем офисе по данным Яндекса:
Входящее соединение
75.31 Мбит/с=9.41 МБайт/с
Исходящее соединение
91.51 Мбит/с=11.44 МБайт/с

---

Спасибо, Маргарита!