Проблема с преобразователем AC3-M RS-232 в RS-485

Добрый день!
Имеется следующая ситуация: на объекте стоят весы с выходным интерфейсом RS-232 и собственным протоколом (8 байт данных). Необходимо подключить данные весы, к компьютеру, который установлен на расстоянии превышающем возможности RS-232. Был установлен преобразователь AC3-M. При попытке зачитать с выхода RS-485 данные, в ответ получаем только 1 байт и все, ничего больше не приходит. Может быть это как-то связано с преобразователем? Может быть он каким-либо образом обрезать ответные байты?
Помогите разобраться с проблемой. Заранее благодарю.