Здравствуйте.
Почему пропали панельные контроллеры с интерфейсом CAN?
Вид для печати
Здравствуйте.
Почему пропали панельные контроллеры с интерфейсом CAN?
Добрый день. Сняты с продажи ввиду отсутствия интереса со стороны пользователей.Цитата:
Сообщение от dima64
В данный момент используем три панели с интерфейсом CAN. Как быть, если панель выйдет из строя?
Обращаться в сервисный центр - ремонт/замена будет осуществляться в обычном режиме.Цитата:
Сообщение от dima64
Это понятно. Но сроки ремонта? Отправлял в ремонт гарантийную панель, отсутствовала 2 месяца. Причем сам ремонт занял дня три, остальное время путешествовала по стране.Цитата:
Сообщение от Евгений Кислов
Думали заказать в качестве ЗИП.
Насчет сроков лучше уточнять в СЦ.Цитата:
Сообщение от dima64
Кстати, может у кого есть мысли или опыт по такому поводу: В наличии СПК207.04 и появилась необходимость подключения модулей Modbus с меньшей скоростью опроса, т.е. через другой порт RS-485, которого нет. Может реализовывал кто? Теоретически варианты есть через CAN с помощью согласующих резисторов, но нужен, вроде, программный драйвер, через RS-232 - тут я недопонимаю, либо это самый простой вариант, либо его вообще нет.
Единственный вариант - повесить на один из свободных RS-232 преобразователь в RS-485 (АС3-М, например).
Ага, значит мой второй вариант оказывается самым простым. Не сталкивался с этим и из-за некоторых дезинформирующих ресурсов сложилось мнение, что все преобразователи работают только из 232 в 485. Ясно, спасибо Вам.
Поторопились закрыть линейку с поддержкой CAN. Сами же и распугали потребителей отсутствием нормальной техподдержки панели (совмещал ОВЕНские МВ с CANopenовскими пневмоостровами при помощи танцов с бубнами и поддержки форумчан). Это был единственный продукт для управления пневмоостровом через интерфейс. Экономия пространства в шкафу - заметная. Кое-как выдрал в запас панель с CAN (пообещали выпустить последний прибор специально для нас), так как с отправкой в ремонт за немалый простой - кой чего оторвут на предприятии, особенно в сезон. Планировал на базе этих СПК дальше собирать новые объекты, теперь не только заброшу это направление развивать на базе этих СПК, а и вообще перестану доверять новинкам от ОВЕН. Почему не предупредили при продаже оного, что скоро снимут с производства??? Полгода назад эта панель красовалась в каталоге с надписью "новинка", а сейчас уже снята с производства. Очень ответственный поступок в сторону тех кто уже приобрел и внедрил эту панель. Спасибо.
Приборы с CAN были пробным вариантом. К сожалению на них спрос оказался крайне низким.
Руководством компании было принято решение данные модификации убрать из ассортимента.