Конфигуратор НПТ-1 Прибор не обнаружен

Вид для печати

17.04.2017, 06:40
Denis_Kay

Вложений: 2

Конфигуратор НПТ-1 Прибор не обнаружен

Здравствуйте! Установил драйвер, все в порядке, диспетчер устройств определяет нормально.
Подключаю прибор без подключенного питания (прибор НПТ-1.00.1.1.Ex написано на коробке и на приборе)
в диспетчере определяется как USB Serial Port (COM14) как показано на рисунке.
Далее запускаю ПО Конфигуратор НПТ v 3.0.5.714 и вылетает сообщение

Прибор не обнаружен
Возможные причины:
-неисправен или не открыт порт;
-не подключен прибор;
-прибор подключен к другому порту;
-прибор не исправен.

использовал USB кабель
-длинной более метра,
-более метра с дополнительным питанием,
-менее метра с удлинителем,
-менее метра с доп питанием.

Использовал ноутбук с WinXP и ПК с Win7 результаты идентичны

Прибор рабочий , при подключении к ПЛК160 с ТСМкой плк получает показания, при нагревании они меняются,
но из-за отсутствия настройки они неверные.
Вложение 30624
Вложение 30625
17.04.2017, 08:43
maximov2009

Добрый день.
http://www.owen.ru/uploads/opisanie_...urator_npt.pdf
Может забыли поставить галочку "установить драйвера приборов линейки НПТ"? Как в описании по ссылке на стр. 3.
У меня проблем вроде не было с НПТ.
С уважением.
17.04.2017, 09:09
Denis_Kay

Она вроде стоит по умолчанию, но наткнувшись на это в руководстве я переустанавливал для надежности, галочка стояла.
Тоже удивлен что с такими проблемами столкнулся, уже на трех компьютерах попробовал.

У меня к прибору подключена тсм - это может быть причиной?
17.04.2017, 11:50
maximov2009

По идее ТСМ не должно влиять. Как вариант, попробуйте СОМ порт сделать не 14 а не больше 8.
Было у меня как то с каким то устройством, что не понимал порт выше восьмого.
Ежели не поможет - звонок другу в техподдержку. http://www.owen.ru/82329884
18.04.2017, 07:22
Denis_Kay

Попробовал поставить без тсмки и изменил порт на сом2 без результатно, вернее результат тот же, прибор не обнаружен
18.04.2017, 07:32
maximov2009

Тогда звонок другу в техподдержку.
18.04.2017, 10:27
murdemon

там надо только к USB подключать к ПК (без подключения 24В)
19.04.2017, 06:58
Denis_Kay

Это стало ясно практически сразу) но все равно спасибо. Вообще если подключать с 24 то комп никак не определит устройство , а у меня как видно по скринам он определяется
19.04.2017, 07:07
maximov2009

Вы же вроде в первом посте написали что питание не подключено?
Получилось?
19.04.2017, 07:10
SetIG

Была такая же ситуация, прибор не подключался. Проблема в драйвере. Принудительно обновил драйвер, поставил овеновский. Все заработало
19.04.2017, 08:08
Denis_Kay

А где брали драйвер и какой, я устанавливал с диска вместе с конфигуратором, потом качал с сайта последнюю версию установочника конфигуратора, версия поэтому указана в первом посте. Вообще в первом посте постарался указать всю ситуацию подробно
20.04.2017, 04:00
SetIG

Вложений: 2

Устанавливал с диска и с сайта, без разницы. Попробуйте принудительно обновить драйвер из Диспетчера устройств, выбрав нужный
20.04.2017, 10:59
Denis_Kay

Вложений: 1

Пробовал , результат тот же
Вложение 30697
20.04.2017, 12:22
maximov2009

Судя по картинке, это устанавливается драйвер СОМ порта. А драйвера прибора, похоже нет.
В техподдержку то звонили? Или писали?
20.04.2017, 14:00
Denis_Kay

Да вчера еще написал, жду ответа
21.04.2017, 03:13
SetIG

Цитата:

Сообщение от Denis_Kay

Пробовал , результат тот же
Вложение 30697

По умолчанию ставится USB Serial Port (он с цифровой подписью), выберете USB Communication Port
21.04.2017, 06:06
Denis_Kay

Вложений: 1

Но у меня нет выбора USB Communication Port, стоит только USB Serial Port
Вложение 30729
21.04.2017, 07:15
SetIG

Цитата:

Сообщение от Denis_Kay

Но у меня нет выбора USB Communication Port, стоит только USB Serial Port
Вложение 30729

Снимите галочку Только совместимые устройства. Из списка Изготовитель найдите Owen Technology
21.04.2017, 07:21
Denis_Kay

Вложений: 2

Я эту операцию тоже производил, драйвера нет
Сразу еще раз скажу что галочка "установить драйвер" была установлена при установке по конфигуратора
Вложение 30730

Для WinXP аналогично , но выйти удалось только через панель управления-установка нового оборудования,
т.к. снятие галочки не помогало, список просто не изменялся
Вложение 30731

Такое ощущение что версия драйвера некорректная, у вас какая версия конфигуратора
21.04.2017, 07:41
SetIG

Попробуйте поставить драйвер от МСД200.
21.04.2017, 07:51
Denis_Kay

Вложений: 1

Появился драйвер МСД200, но я не думаю что он подойдет
Вложение 30732
21.04.2017, 07:53
SetIG

Цитата:

Сообщение от Denis_Kay

Я эту операцию тоже производил, драйвера нет
Сразу еще раз скажу что галочка "установить драйвер" была установлена при установке по конфигуратора
Вложение 30730

Для WinXP аналогично , но выйти удалось только через панель управления-установка нового оборудования,
т.к. снятие галочки не помогало, список просто не изменялся
Вложение 30731

Такое ощущение что версия драйвера некорректная, у вас какая версия конфигуратора

У меня стоит от МСД200 драйвер
21.04.2017, 07:54
SetIG

Цитата:

Сообщение от Denis_Kay

Появился драйвер МСД200, но я не думаю что он подойдет
Вложение 30732

Попробуйте...
21.04.2017, 08:01
Denis_Kay

Вложений: 1

Как я и предполагал не помогло, появилось новое устройство но с другим портом
Вложение 30733
21.04.2017, 08:07
SetIG

Обновите драйвер Com-порта, к которому сейчас подключен НПТ. Вот ссылка на мой драйвер МСД
21.04.2017, 08:25
Denis_Kay

Вложений: 2

Спасибо тебе добрый человек, в отличии от тех поддержки ты мне помог и более быстрее, я первый раз не пробовал ставить МСД200 на Win7 , видимо зря.
Твой драйвер опробовал на Win7 и WinXP на XP не пошло, а на Win7 встал именно как ты сказал USB Communication Port
Вложение 30734 Вложение 30735

Я бы сделал такой вывод, что их драйвер для нпт не подходит ни для Win7 ни для WinXP
хотя программатор мой на WinXP , но думаю не критично если буду прошивать нпт с ПК, хотя с таким подходом тех поддержки
скорее всего в след раз лучше взять проверенные таблетки от ендреса tmt181
21.04.2017, 08:32
SetIG

Цитата:

Сообщение от Denis_Kay

Спасибо тебе добрый человек, в отличии от тех поддержки ты мне помог и более быстрее, я первый раз не пробовал ставить МСД200 на Win7 , видимо зря.
Твой драйвер опробовал на Win7 и WinXP на XP не пошло, а на Win7 встал именно как ты сказал USB Communication Port
Вложение 30734 Вложение 30735

Я бы сделал такой вывод, что их драйвер для нпт не подходит ни для Win7 ни для WinXP
хотя программатор мой на WinXP , но думаю не критично если буду прошивать нпт с ПК, хотя с таким подходом тех поддержки
скорее всего в след раз лучше взять проверенные таблетки от ендреса tmt181

Не за что. :)
На семерке у меня работает родной драйвер, правда ОС 64-х разрядная, а вот на 32-х ставил от МСД 200
25.04.2017, 19:02
lunyov_i

Цитата:

Сообщение от SetIG

Не за что. :)
На семерке у меня работает родной драйвер, правда ОС 64-х разрядная, а вот на 32-х ставил от МСД 200

На восьмерке.1 (PROF) тоже танцы с бубнами были. Правда, переделал на COM2 и все нормально стало.
15.08.2017, 16:40
vinam

На Win7x32 и Win7x64 никакие из вышеперечисленных манипуляций не помогли... Зато на Win10 все получилось с первого раза!
27.11.2017, 09:29
mandrew

Цитата:

Сообщение от SetIG

Обновите драйвер Com-порта, к которому сейчас подключен НПТ. Вот ссылка на мой драйвер МСД

Долго мучал сей девайс, получилось вашим методом получилось на Win-7, XP-так и не пошла...
Спасибо за наводку..
Пока НПТ неопределится как USB Communications port программа прибор не видит.
Интересно это со всеми НПТ-1 такие вопросы, или некоторым так везет....
14.12.2017, 15:39
AlNik

При обновлении дровами с поста 25 отвергает ! А так зашиться хочется. И 7ка-32 и 7ка-64 и ХР. Всё мимо. Кто ещё что посоветует?
Спасибо.
16.08.2018, 13:30
Ollema

Тоже столкнулись с проблеммой подключения к конфигуратору. После установки других драйверов и использования другого конфигуратора проблема решилась. Проверено на Windows XP и на Windows 7 SP1 x86.

Драйвер и конфигуратор можно взять здесь: https://yadi.sk/d/ZL8Csqpv3aHLpo