нет данных от ПЕ210

Добрый день. Не получается настроить ПЕ210, или же проблема в чем то другом уже все перепробовал, но данные не идут. делаю все по инструкции:
I)В овенкофигураторе:
1) назначил IP адрес ПЕ210 чтобы тот находился в подсети роутера 192.168.0.5, и маску 255.255.255.0
2)отключил DHCP на ПЕ210
3)назначил IP адрес шлюза(роутера), он должен быть одинаковым с IP роутера 192.168.0.1
II)в ОвенКлауде добавил новый прибор введя идентификатор ПЕ210, настроил сетевые параметры, добавил прибор из библиотеки,а именно ПЧВ1
все подключил, светодиоды замигали,аварии нет на ПЕ210, а в облаке никакие данных не поступают, пробовал напрямую подключить ПЧВ к ПК- все видит и читает через OPC сервер, а через шлюз никак не передаются показания....
Еще в инструкции написано про какой-то порт 25001, не пойму как его найти и проверить.Роутер обычный домашний TP-Link WR820N

Вложение 73875


Что-то у Вас явно сделано не так. ПЕ 210 работает "прямо из коробки"
Подключен тоже к роутеру через провод.
RS 485 на ПР 200(к которому ,подключен ПЕ 210- "Ведомый") Прочитайте ещё раз "Букварь" и сделайте всё по "Букварю".
"Клацаю релюшкой" и меняю время задержки тоже через "Облако".

Цитата:

---

Сообщение от delta8

Добрый день. Не получается настроить ПЕ210, или же проблема в чем то другом уже все перепробовал, но данные не идут. делаю все по инструкции:
I)В овенкофигураторе:
1) назначил IP адрес ПЕ210 чтобы тот находился в подсети роутера 192.168.0.5, и маску 255.255.255.0
2)отключил DHCP на ПЕ210
3)назначил IP адрес шлюза(роутера), он должен быть одинаковым с IP роутера 192.168.0.1
II)в ОвенКлауде добавил новый прибор введя идентификатор ПЕ210, настроил сетевые параметры, добавил прибор из библиотеки,а именно ПЧВ1
все подключил, светодиоды замигали,аварии нет на ПЕ210, а в облаке никакие данных не поступают, пробовал напрямую подключить ПЧВ к ПК- все видит и читает через OPC сервер, а через шлюз никак не передаются показания....
Еще в инструкции написано про какой-то порт 25001, не пойму как его найти и проверить.Роутер обычный домашний TP-Link WR820N

---

Добрый день, для более детальной проработки вашего вопроса вы можете написать нам на почту support@owen.ru. Можете предоставить нам ваш логин/пароль и зав.номер шлюза, мы проверим параметры.

Цитата:

---

Сообщение от Тимур Назарбоев

Добрый день, для более детальной проработки вашего вопроса вы можете написать нам на почту support@owen.ru. Можете предоставить нам ваш логин/пароль и зав.номер шлюза, мы проверим параметры.

---

написал в support

Цитата:

---

Сообщение от delta8

Добрый день. Не получается настроить ПЕ210, или же проблема в чем то другом уже все перепробовал, но данные не идут. делаю все по инструкции:
I)В овенкофигураторе:
1) назначил IP адрес ПЕ210 чтобы тот находился в подсети роутера 192.168.0.5, и маску 255.255.255.0
2)отключил DHCP на ПЕ210
3)назначил IP адрес шлюза(роутера), он должен быть одинаковым с IP роутера 192.168.0.1
II)в ОвенКлауде добавил новый прибор введя идентификатор ПЕ210, настроил сетевые параметры, добавил прибор из библиотеки,а именно ПЧВ1
все подключил, светодиоды замигали,аварии нет на ПЕ210, а в облаке никакие данных не поступают, пробовал напрямую подключить ПЧВ к ПК- все видит и читает через OPC сервер, а через шлюз никак не передаются показания....
Еще в инструкции написано про какой-то порт 25001, не пойму как его найти и проверить.Роутер обычный домашний TP-Link WR820N

---

Добрый день
1) В OwenConfigurator у ПЕ210 есть параметр "Состояние соединения". Какой статус показывает там при попытках выйти на связь. Отправьте скриншот
2) Какие установлены DNS-сервера в ПЕ210?
3) В настройках роутера видите ли вы подключенное устройство с IP адресом шлюза ПЕ210.

Также возможно будет быстрее использовать DHCP, если в роутере включен этот режим.

Цитата:

---

Сообщение от Алексей Фомин

Добрый день
1) В OwenConfigurator у ПЕ210 есть параметр "Состояние соединения". Какой статус показывает там при попытках выйти на связь. Отправьте скриншот
2) Какие установлены DNS-сервера в ПЕ210?
3) В настройках роутера видите ли вы подключенное устройство с IP адресом шлюза ПЕ210.

Также возможно будет быстрее использовать DHCP, если в роутере включен этот режим.

---

1)Работа
2)8.8.8.8
77.88.8.8
при включеном DHCP, DNS1 меняется на 192.168.0.1(IP шлюза)
3)да, Пе210 пингуется внутри сети,так же пингуется gate.owencloud.ru
DHCP включал и выключал, разницы никакой

Добрый день, укажите зав. номер ПЕ210, пожалуйста

Цитата:

---

Сообщение от Алексей Фомин

Добрый день, укажите зав. номер ПЕ210, пожалуйста

---

спасибо,уже не актуально, была аппаратная проблема