Зависание МСД200

Не получилось подключится к МСД200 конфигуратором. При выяснении причин выяснилось что зависла МСД200, хотя индикатор связи с приборами мигал, индикатор архивации не мигал(настроено 1 раз в минуту), индикатор связи ПК не горел совсем. При выключении питания до погасания лампочек и выжидания около минуты проблема не решилась. Проблеме решилась при выключении питания примерно на 10 минут. Вопрос как избежать зависаний подобного рода, данная система нужна при стабильной работе. К МСД200 подключены 3 ТРМ138, все видится, опрашивается и архивируется как и было задумано.

Добрый день. Уточните версию прошивки МСД и год выпуска.

Здравствуйте.
31.05.2021 выпуск
прошивка 1.51

Как я понял по сайту стоит последняя прошивка.

Посмотрите архив, данные из него за время зависания пропали?
Возможно, это завис не сам МСД.

да архив пропадает

зависает именно МСД, проверял стационарный комп, приносил ноутбук разницы нет. Пока на 10 минут где-то питание не отрубил и он был отключен от компа связи с МСД не было. Погрешил на заземление стационара, напряжение между корпусом ПК и землей нет(да и сопротивление 0).

Вышлите архив и текущие настройки МСД на почту support@owen.ru . В теме письма укажите - для Дмитрия.

Ок уже завтра. Конец рабочего дня( до объекта далековато идти. Дальний Восток как никак(