К фирме ОВЕН

Уважаемые сотрудники фирмы!
Здесь на форуме в течение нескольких дней обсуждалась тема "Настройка ПИД вручную". В обсуждении темы участвовал и я , и, что уяснил.
Главное. В руководстве по эксплуатации для ТРМ500 не отражены важные для пользователя моменты, в частности автонастройка регулятора. Потому пользователь не имеющий опыта работы с аналогичными по функционалу приборам фирмы пошел по ложному пути, потратил много времени, возможно и средств и в итоге у него сложилось не самое благожелательное отношение к продукции фирмы. От себя могу заметить, что использую продукцию фирмы с 2003 года и существенных вопросов, и тем более замечаний у меня нет. Полагаю в ваших интересах быстро исправить положение.
С уважением Николай Митюхин

А мне кажется, что фирме Овен глубоко на ваше мнение. Ибо за несколько дней обсуждения вышеупомянутой темы в нём не принял участия ни один сотрудник Овен.

Добрый день.
Как то была аналогичная ситуация с жалобами что на форуме как то не помогли товарищу. Писал тогда и сейчас повторюсь.
Это ФОРУМ а не ТЕХПОДДЕРЖКА.
В основном здесь обмениваются опытом те, кто сталкивался с чем то подобным у себя. А если Вам нужна срочная конкретная помощь по приборам ОВЕН - обращайтесь напрямую в ТЕХПОДДЕРЖКУ. Лично я всегда делаю так. Ни разу не отказали.
Что касается ТРМ 500, то ПИД регулятор у этого прибора с самого начала выпуска вызывал нарекания.
И как тут высказывать претензии, если ТРМ500 изначально позиционировался как "БЮДЖЕТНЫЙ", то есть самый ДЕШЁВЫЙ регулятор. Сравните цены с другими ТРМ. И предназначался он для ДОМАШНИХ целей, а не производственных.
Из ПИД регуляторов лично у меня не вызывают нареканий: ТРМ10, ТРМ212, ТРМ101. Автонастройка больше всего нравится у ТРМ101, почему то.
А ТРМ 500 пробовал, но также ПИД регулятор не понравился и я для себя перевел его в разряд "ДЛЯ ЧАСТНОЙ БАНИ".
Надеюсь никого не обидел.
С уважением.

Цитата:

---

Сообщение от maximov2009

Добрый день.
Как то была аналогичная ситуация с жалобами что на форуме как то не помогли товарищу. Писал тогда и сейчас повторюсь.
Это ФОРУМ а не ТЕХПОДДЕРЖКА.
В основном здесь обмениваются опытом те, кто сталкивался с чем то подобным у себя. А если Вам нужна срочная конкретная помощь по приборам ОВЕН - обращайтесь напрямую в ТЕХПОДДЕРЖКУ. Лично я всегда делаю так. Ни разу не отказали.
Что касается ТРМ 500, то ПИД регулятор у этого прибора с самого начала выпуска вызывал нарекания.
И как тут высказывать претензии, если ТРМ500 изначально позиционировался как "БЮДЖЕТНЫЙ", то есть самый ДЕШЁВЫЙ регулятор. Сравните цены с другими ТРМ. И предназначался он для ДОМАШНИХ целей, а не производственных.
Из ПИД регуляторов лично у меня не вызывают нареканий: ТРМ10, ТРМ212, ТРМ101. Автонастройка больше всего нравится у ТРМ101, почему то.
А ТРМ 500 пробовал, но также ПИД регулятор не понравился и я для себя перевел его в разряд "ДЛЯ ЧАСТНОЙ БАНИ".
Надеюсь никого не обидел.
С уважением.

---

Уважаемый коллега! Ваши знания и опыт, выдержка и авторитет - пример для пользователей продукции ОВЕН и посетителей форума. С глубоким уважением отношусь к Вам - специалисту грамотному и опытному.
Повторюсь что к сожалению не имею рерулятора ТРМ500 (нет возможности его приобрести да и не зачем. Отошел от практических дел, "сижу" на пенсии), но посмотрел РЭ, выставленное на сайте ОВЕН, и понял что документация больше напоминает "шпаргалку" для опытного пользователя нежели полноценное руководство по эксплуатации. Вот и обозначил данную проблему перед сотрудниками ОВЕН. Так же как и Вы получал качественную техническую поддержку от сотрудников ОВЕН. С благодарностью вспоминаю советы Максима Крец, а в давние времена, когда разрабатывал ПО под приборы ОВЕН получал оперативную (по личному телефону) информацию от Павла Марковича Мошицкого и др. Из последних консультаций были советы Дмитрия Пантелеева. Спасибо Вам за это сотрудники ОВЕН.
А ват в части

Цитата:

---

предназначался он для ДОМАШНИХ целей, а не производственных

---

у меня есть возражение в плане основной производственной деятельности фирмы ОВЕН - производство приборов промышленной автоматизации.
Задаюсь вопросом который поставлен, а чем может быть плох ПИД регулятор ТРМ50 как таковой? Как можно его оценить не зная элементной базы, принятых решений при реализации известных алгоритмов ПИД регулирования? В своё время фирма ОВЕН выпускала печатный каталог выпускаемой продукции ОВЕН и в нем содержалась справочная, и в некоторой степени учебная , информация. Это дыл как справочник. Время бежит многое меняется. У меня нет и намека на обвинения фирмы ОВЕН. Её продукция хороша, надежна, доступна. Из ПИД регуляторов использовал ТРМ101, ТРМ210, ТРМ148, ТРМ251, ТРМ10, а начинал ещё с ТРМ1-PiC, УКТ38 и др. Помню, что ТРМ101 действительно хорош, с него начинал применять ПИД регуляторы. Как помниться в нем реализована двух уровневая процедура АНР. Свои задачи она выполняла, но сейчас, благодаря усилиям отечественных ученых, разработаны новые алгоритмы АНР, которые реализуются специалистами фирмы ОВЕН в новых приборах и это хорошо. Они более быстрые, и соответственно, менее энергозатратные. Фирма не стоит на месте.
Всем успехов и процветания.
С уважением Николай Митюхин

Цитата:

---

Сообщение от maximov2009

и я для себя перевел его в разряд "ДЛЯ ЧАСТНОЙ БАНИ".

---

К сожалению большую часть продукции Овен можно отнести в этой категории :(.

Цитата:

---

Сообщение от OlegM

К сожалению большую часть продукции Овен можно отнести в этой категории :(.

---

Категорически не согласен! С хорошей головой, умелыми руками и при грамотной эксплуатации продукция работает десятилетиями.
А OlegM грубость и матершина для меня во все времена была и осталась непреемлемой.
Николай Митюхин

Цитата:

---

Сообщение от kon48

С хорошей головой, умелыми руками и при грамотной эксплуатации продукция работает десятилетиями.

---

Николай, похоже, вы уже давно на пенсии :(.

Цитата:

---

Сообщение от maximov2009

Добрый день.
И как тут высказывать претензии, если ТРМ500 изначально позиционировался как "БЮДЖЕТНЫЙ", то есть самый ДЕШЁВЫЙ регулятор. Сравните цены с другими ТРМ. И предназначался он для ДОМАШНИХ целей, а не производственных.
Из ПИД регуляторов лично у меня не вызывают нареканий: ТРМ10, ТРМ212, ТРМ101. Автонастройка больше всего нравится у ТРМ101, почему то.
А ТРМ 500 пробовал, но также ПИД регулятор не понравился и я для себя перевел его в разряд "ДЛЯ ЧАСТНОЙ БАНИ".
Надеюсь никого не обидел.
С уважением.

---

Бюджетный и домашний - это разные оси, бывают домашние контроллеры за стпицотмильонов, бывают бюджетные промышленные. Благодаря грамотным сотрудникам ОВЕНа, сэкономивших на документации, я с удивлением обнаружил, что за цену ТРМ500 можно взять нормальный контроллер известного производителя с нормальной документацией (до этого даже не запрашивал цены на бюджетные линейки, зная сколько стоят взрослые решения таких производителей). Так что приз моей симпатии с платежкой на почти сотню тысяч рублей ушел к другому производителю, зато у ОВЕН сохранено место на винчестере сервера, а главное - 30-40 листов бумаги на каждый девайс. Посмотрим на того производителя, может еще расплююсь и вернусь.

Цитата:

---

Сообщение от OlegM

Николай, похоже, вы уже давно на пенсии :(.

---

Вы правы, на пенсии с августа 1992 года (с момента увольнения из рядов ВС России-СССР), но чтобы "мозги не ржавели" поддерживал свою "форму". Разрабатывал ПО для систем автоматизации, в том числе и с приборами ОВЕН, кстати некоторые проекты опубликованы в журнале АиП, а также размещены на сайте ОВЕН.
Лично дома у меня есть стенд с приборами ОВЕН, приобретенными за собственный счет - ТРМ201, ТРМ210, ТРМ138, ТРМ148, МУ110, АС3-М, АС4, собственноручно изготовленные ТТР и др. Как сейчас выражаются, я в теме по регуляторам и не только. С чем не работал так это с ПЛК и программируемые реле промышленного изготовления. С уважением отношусь к SimpleSCADA и использую ее. Сейчас думаю что надо передать стенд в наш колледж, там этого нет. Наступят теплые дни займусь этим.
Просьба к модераторам. Как инициатор темы прошу ее закрыть. Надеюсь что сотрудники ОВЕН правильно поняли поставленный вопрос, а злопыхатели всегда были и остануться. Простим их.
А maximov2009 вам мое уважение. Вы всегда корректны и точны.
С уважением Николай Митюхин