Добрый день.
Имеет смысл перепрошить на версию 1.2.0803.1220 со сбросом (файл reset_plc).
Вероятность окирпичивания в этом случае крайне низка.
По времени - любые операции через сервисный центр займут больше недели, если только вы не находитесь в Москве/МО.