Нет связи с ОВЕН МДВВ: 38400, 7 бит, четность

Добрый день!
На объекте существует сеть RS-485, в состав которой входят щит управления деаэратором и два модуля ОВЕН МВА8.
Работа с приборами осуществляется по протоколу Modbus-ASCII, сетевые параметры: 38400, 7 бит, четность. Такие сетевые параметры обусловлены жестко прописанными настройками ПЛК, управляющего деаэратором. Разработка сторонняя, исходный код программы отсутствует. Поэтому поменять сетевые настройки возможности нет.
В качестве мастера сети выступает ПК с установленным InSAT Modbus Universal OPC Server; используется преобразователь интерфейса ОВЕН АС4.

Появилась необходимость добавить в существующую сеть RS-485 модуль ОВЕН МДВВ (2011 года выпуска).
Были настроены сетевые параметры прибора в соответствии с текущими настройками сети, после чего выполнена его перезагрузка (отключение/включение питания).
После этого подключиться к прибору при помощи конфигуратора стало невозможно: "Не удалось установить связь с прибором".

Для проверки сетевых параметров была установлена перемычка JP1. После этого с прибором удалось связаться из конфигуратора с использованием заводских сетевых параметров. Все сетевые настройки оказались верными. Перемычка JP1 удалена. Прибор перезагружен. Связи с ним снова нет.

Из InSAT Modbus Universal OPC Server выполнить опрос регистра 0х0033h (битовая маска входов) также не удается. При этом индикатор "RS-485" даже не мигает. В логах ОРС-сервера видно, что посылки прибору отправляются, но ответов от прибора нет.

Сложилось впечатление, что модуль ОВЕН МДВВ просто не поддерживает работу в сети RS-485 с такими сетевыми настройками.
Прошу группу технической поддержки компании ОВЕН прокомментировать данную ситуацию и предложить варианты решения проблемы.