Вид для печати
Добрый день!
У нас проблема - прибор произвольный прибор модбас по факту ПР200, их 4 штуки.
2 из них в данный момент онлайн, 2 выключены, но по одному из них система уже 2 часа пишет что онлайн, при этом Период отсутствия данных = 60 сек. В чем может быть проблема, почему система считает что прибор онлайн, хотя данных от него нет?
С уважением,
Артур
Добрый день.Цитата:
Сообщение от arty
ПР200 напрямую в облако не добавляется. Добавляется шлюз Пх210 а уже он по RS485 отпрашивает ПР200.
Зеленая галочка отображает состояние шлюза Пх210.
Вы уверены что шлюз отключен? Возможно только ПР200 выключен...
Это понятно, ПР200 отдает ПМ210, но они оба обесточены полностью.
OwenCloud показывал что один из них онлайн, но данные были несколько часов назад.
Вложение 54333
Тэгов 225, поэтому видимо не может корректно определить статус. Более того, OPC сервер эти данные получает как будто они свежие.
Т.е. у нас стоит 4шт ПМ210, каждый собирает данные со своего ПР200. Один из ПМ210 реально онлайн данные отдает корректные, остальные обесточны и симки вытащено, но OwenCloud пишет что 2 ПМ210 онлайн. Со второго данные показывает и даже скада отображает тэги как доступные.
Напишите на owencloud@owen.ru письмо. Приложите туда:Цитата:
Сообщение от arty
1) Логин в облаке
2) Наименование прибора
3) Его идентификатор (для ПЕ210 это заводской номер ПЕ210)
И укажите, что ПЕ210 обесточен, а галочка зеленая (залипла).
Поправим у себя вручную. Скорее всего дело в недавних тех работах.
Возникла такая же проблема, устройство выключено, обесточено, но показывает галочку зеленым.
Вложение 54710
Вложение 54711
Добрый день, смотрите мое сообщение выше, там исчерпывающая инструкция.Цитата:
Сообщение от arty
На данный момент ходила информация о "баге галочки" показывающей на связи прибор или нет
Опять прибор выключен, а показывается на связи.
Подключите прибор (шлюз) к облаку, чтобы он вышел на связь, затем опять выключите, галочка должна потухнуть.Цитата:
Сообщение от Ollema
Проблема скорее всего из-за того, что на серверах проводятся работы - расширяется их число. Какие-то синхронизируют, какие-то отключают и обновляют, затем их снова включают и т.п.