Версия приложения от 9 марта Андроид. Графики прибора.
Вид для печати
Версия приложения от 9 марта Андроид. Графики прибора.
Коллеги, здравствуйте. Кто-нибудь сталкивался с проблемой неработающей авторизации в Android- приложении под версией андроида 7.0 и старше?
Предположительно, из-за ssl-сертификатов. В поддержку обращался - они даже про это не слышали.
Аналогичная проблема с приложениями других производителей решалась на стороне облачной платформы установкой правильных ssl-сертификатов.
Аналогично, Андроид 7.0 на планшете и авторизация не проходит. (практически сразу "Неверный логин или пароль")Цитата:
Сообщение от VZnamenskiy
На свежем андроиде запускается без проблем.
К слову web-версия на Андроиде 7 с последней Оперой тоже толком не работает, на месте данных и графиков пустое место.
Понял, спасибо! Проблема на стороне платформы.
Честно - ну так себе продукт.. и поддержка слабенькая. Я им показал кейс с Zont-online, когда сам разобрался - и тишина.. ну а зачем суетиться, и так все прекрасно.
Вчера после 11 вечера по Москве перестали грузиться некоторые графики прибора. Пишет "Ошибка при загрузке значений параметров". При этом графики других параметров прибора загружает.
https://owen.ru/forum/showthread.php...l=1#post440844Цитата:
Сообщение от b-s-a
Хотелось бы получить информацию не только о начале технических работ (желательно, заранее), но и об их завершении. Прошло более суток, сервис функционирует на 10-20%
Спасибо, сообщение об окончании технических работ появилось, сервис полностью работоспособенЦитата:
Сообщение от Самойлов Сергей
Приветствую вот это круто, наконец то дождались!!!Цитата:
Сообщение от Сергей Лысов
PS: (Работайте братья)
Господа, и что теперь, покупать старый телефон??
Андроид версия14...
Добрый день, данная ситуация известна, будет исправлено в следующем обновлении приложения. На текущий момент вы можете обратиться к нам на почту support@owen.ru, вам могут направить apk файл. Возможно он вам сможет помочь с решением проблемы.Цитата:
Сообщение от лелик
Благодарю.
Добрый день. Xiaomi 14T Pro, Android v.14, не дает установить приложение: "Приложение не поддерживается на этом телефоне". Плюс ко всему в ближайшее время будет обновление до 15-й версии... Как установить приложение для этих ОС? Спасибо.
Добрый день, не могли бы вы направить ваш вопрос нам на почту support@owen.ru. Вам необходимо будет установить файл apk, наши инженеры вышлют его вам.Цитата:
Сообщение от Brodyaga
Спасибо! Отправил запрос.
Добрый день!Цитата:
Сообщение от Тимур Назарбоев
На запрос по e_mail так до сих пор не ответили.
Добрый день, проверьте спам в почте. Письмо было отправлено 19-го в 16:38. Если до сих пор не дошло письмо, напишите пожалуйста повторно.Цитата:
Сообщение от Brodyaga
Спасибо за помощь, но уже apk не особо актуален. Приложение доступно для установки из Playmarket. Круто, что оперативно обновили! Установил на Android 14, все работает.
Такая же проблема с 14 андроидом. Странно. Как лежала в маркете версия 5.8 от 9 марта 2023 года, так она и лежит. А где обновленную скачать? Обещали в декабре 2024 обновить...Цитата:
Сообщение от Brodyaga
Наверное можно было добавить приложение в наши магазины, странно что этого не делают. Тот же RuStore
Всеми руками ЗА. У меня домашний провайдер не дает с гугла обновлять приложения. А через мобильный интернет обновляется, но с маленькой скоростью. С RuStore обновляюсь дома.Цитата:
Сообщение от melky
После обновления до версии 6.0 перестали сохраняться настройки цветов графиков. По крайней мере для новых параметров, добавленных после обновления. Т.е. я меняю цвета, но после перезапуска или включения других параметров, настройки этих параметров сбрасываются в изначальные.
Проблема с сообщением "требуется авторизация" и вылетом программы так и не решена.
Можно сделать так, чтобы приложение запоминало режим, в котором работало последний раз? Особенно, когда управление производится всего одним объектом и прибором. Каждый раз при запуске делать кучу тыков.
Проверим.Цитата:
Т.е. я меняю цвета, но после перезапуска или включения других параметров, настройки этих параметров сбрасываются в изначальные.
Подскажите, пожалуйста, как воспроизвести эту проблему? Что нужно сделать?Цитата:
Проблема с сообщением "требуется авторизация" и вылетом программы так и не решена.
Имеете ввиду при открытии приложения сразу попадать на тот прибор (или ту страницу), который был в момент закрытия приложения?Цитата:
Можно сделать так, чтобы приложение запоминало режим, в котором работало последний раз?
Установил приложение. Запустил. Авторизовался. Полазил (прибор - графики прибора). Выключил телефон. Включил телефон, попользовался другими приложениями.... Где-то минут через 30 запускаю OwenCloud, открывается окно, сразу закрывается, на несколько секунд появляется надпись поверх рабочего стола "требуется авторизация" и пропадает. Запускаю повторно - запускается. Если выкинуть из памяти, то тоже запускается сразу без проблем. Если на момент запуска не работал интернет, то слетает авторизации, но логин и пароль сохраняются в полях ввода. По прошествии времени без подключения и после выгрузки приложения из памяти, запускается приложение с полностью слетевшей авторизацией и необходимостью повторного ввода логина и пароля. Телефон Mi Note 10 Lite.Цитата:
Сообщение от Алексей Фомин
Да именно. В мобильных приложениях, если не ошибаюсь, это считается хорошим тоном. Только небольшое дополнение, если была открыта страница графиков и время было текущее, то надо опять же открывать текущее, даже если прошел год. А то получится так, что закрыл приложение в пятницу, открыл в понедельник и двигаешь график влево пока дойдет до текущего времени.Цитата:
Сообщение от Алексей Фомин
Кстати, можно еще добавить настроечку, чтобы графики обновлялись сами по мере прихода данных от устройства (откл, авто (в зависимости от тарифного плана), 1 мин, 2 мин, 5 мин, 10 мин, 30 мин, 1 ч...) и не требовалось двигать их влево для обновления.
Можете, пожалуйста, уточнить версию OC Android в своем смартфоне? Это поможет нам.Цитата:
Телефон Mi Note 10 Lite.
По доработкам записал.
MIUI Global 13.0.4 Android 12 SKQ1.210908.001Цитата:
Сообщение от Алексей Фомин
ошибка "требуется авторизация" со страницей авторизации с сайта
у меня появляется только в одном месте, но постоянно
если зайти на экран мнемосхема и заблокировать телефон и\или свернуть приложение
через некоторое время (5-10 минут)
после разблокировки получаем страницу авторизации ОвенКлауд
делаем возврат и вновь заходим в мнемосхему - всё нормально
проверено на разных телефонах, разных андроидах, разных версиях приложения
Добрый день. А когда приложение появится на площадках RuStore и AppGallery (Huawei)? Вот, в очередной раз, заказчик с Huawei без сервисов гугл попросил ему поставить приложение OwenCloud. Аккаунта Google у него нет от слова совсем, gbox не поможет. Надоело уже как уж на сковородке крутиться, краснеть и разводить руками! В очередной раз! Человек платит деньги, но пользоваться не может. Рекламируете сервис, продвигаете, сделайте так, чтоб люди могли им пользоваться. Пожалуйста!
Аууууууууу!
Ну прям какая-то жесть с этим клаудом. Тут тишина, техподдержка молчит, как болото. 😡
Добрый день, вопрос по приложению на андроид. Есть мнемосхема и шаблон для изменения уставки, при нажатии на кнопку задания уставки видно только заголовок окна и кнопки Отмена/Записать. Поля для ввода уставки не видно, не отображается, может из-за верстки так, но ввести значение просто некуда.
Второй вопрос можно ли в приложении сделать масштабирование жестом двумя пальцами и нормальное перетаскивание мнемосхемы? она таскается рывками и совсем понемногу.
Скрин из приложения: