Пропавшие данные теперь полностью доступны. Спасибо!
Вид для печати
Пропавшие данные теперь полностью доступны. Спасибо!
Пропали графики и таблицы. Хоть параметры отображаются.
Не приходят данные в приложении на андроиде. Пропали графики и таблицы. Когда исправите?
Про про проблему в курсе. Уже чиним
Цитата:
Сообщение от Massmeter
Сервис работает в нормальном режиме. Работу графиков и таблиц восстановили.Цитата:
Сообщение от КИП
Заработало. Только пришлось выйти и снова войти в аккаунт.
Добрый день!
Что происходит с сервисом?
Глюки страшенные, постоянно пропадает связь!!!!
Значки "на связи" стали бледными. Хотя связь есть. Но обновляется реже чем обычно. Все с задержками.
Второй час нет связи с приборами!!!!
Подскажите пожалуйста когда заработает сервис?
Отвалились два пм210 и не подключаются, интернет точно нормальный. Когда исправите?
Всю ночь был не на связи пм210, с утра связь появилась. с 15:00 опять отвалился...
ПЕ210 нет данных уже почти час, до этого ПМ210 был оффлайн почти час
Обрывы связи действительно фиксируются. Даже приходится загрублять механизм их определения, иначе растеряем заказчиков.
Причем, как заметил, признак отсутствия связи с ПЛК не всегда факт прямой потери связи. Иногда "галка" серая, а данные обновляются.
Из-за этого приняли решение изменять механизм определения обрыва связи.
Сделаем в ПЛК инкрементируемое значение раз в секунду и будем на сайте по таймеру регистрировать отсутствие изменений по данному тэгу.
1 мин если нет, только тогда.
Вложение 42399
http://lapshinvr.ru/smart-house.php
Коллеги, я конечно не могу отвечать за разработчиков сервиса, однако предполагаю, что перебои связаны с затянувшимися техническими работами. Большей информацией к сожалению не владею.
Здравствуйте.
Технические работы действительно затянулись, но сейчас продолжаются в фоновом режиме без плановых остановок сервиса. К сожалению, иногда случаются непредвиденные сбои. В данный прием данных с устройств стабилизирован. Приносим свои извинения за неудобства.
Здравствуйте.
У меня один их приборов перестал в 4:00 перестал отображать данные на графике, а на странице параметров обновляется нормально.
Здравствуйте. Пришлите идентификатор в личку.Цитата:
Сообщение от Александр Бояркин
С 14:00 22 апреля нет данных со всех шести приборов, подключенных к ПЕ210. Причём, все они как бы на связи, но маркеры есть и серые и зелёные.
Прибор заводили только вчера, недосмотрел часовой пояс... Сейчас работает корректно.Цитата:
Сообщение от Александр Бояркин
Снова не работает облако, даже не доступна главная страница. Когда исправите?
Проинформируйте пожалуйста, когда закончатся технические работы и работа сервиса будет как раньше стабильна?
все очень ужасно......
верните все как было.....
Верните облако! ОРС сервер пишет "Не доступно для пользователя"
Никто ничего не отбирал. Облако работает в штатном режиме.Цитата:
Сообщение от Olegtrik
Опрос у пяти приборов пм210 идет с задержками вместо 15 секунд доходит до 50 секунд и более. Опрос плк идет нормально 15 секунд. Такое поведение облака в связи с техническими работами или это неисправность?
С сегодняшнего утра тоже некоторые приборы обозначены "не на связи", но данные от них поступают. Вопрос в том, видят ли это разработчики или о каждом сбое в конкретном приборе надо сообщать в ЛС? А также хорошо бы знать в любой момент времени, идут ли в данный момент технические работы и сколько примерно надо подождать до завершения очередного этапа?
Здравствуйте.Цитата:
Сообщение от Самойлов Сергей
Видят. Уже разбираемся.
При срабатывании аварийного события, оповещения не приходят, хотя аварию в облаке показывает. Когда аварийное событие заканчивается оповещение приходит, об окончании события. Такая проблема была выявлен на нескольких приборах. Когда устраните неисправность?
Здравствуйте.Цитата:
Сообщение от КИП
Устранили.
Участились проблемы с доступом к данным в рабочее время, ночью и вечером все в норме. При открытии страницы прибора данные загружаться бывает 3 секунды а бывает 30-40 секунд. Это происходит что на компьютере, что в приложении на андроиде. До обновления облака такого не было. Интернет точно у меня нормальный. Почему это происходит и когда устраните?
Опять глюк. На вкладке "параметры" все нормально. Идет обновление. На вкладках "графики" и "таблицы" отображается только часть параметров. В таблицах заявлены (с галочкой) все параметры. В графиках из 4 заявленных отображаются только 2. Логин massmeter@gmail.com
Здравствуйте. В данный момент проблемы решены.Цитата:
Сообщение от Massmeter
Подтверждаю наличие проблемы по 2 объектам, последний раз в 10.39-10.54 МСК, Сейчас дом вроде очухался, на предприятии приборы - неактивны. Пока писал, "вышла в эфир" часть приборов в конторе. В общем, "стабильности нет..."Цитата:
Сообщение от Massmeter
После работ появилась задержка на отрабатывание ( возврат из Аварии ) .
С чем это связано ???7 Или это так задумано ??????Вложение 42605
Хочу пояснить . Запрограммирована Авария "нет связи терминала ПМ210 с устройством" через 300 сек .
Связь восстанавливается . Но АВАРИЯ снимается тоже через те же самые 300сек. Это так запланировано или это БАГ или ФИЧ ???????????????????????????????
Вложение 42609
По остальным Авариям не проверял . Может и там такая ситуация .
Здравствуйте.Цитата:
Сообщение от Алексеев
Таймаут действует как на начало события, так и на завершение. Единственным исключением является системное событие "Не на связи".
Проверил действительно и на срабатывания и на отрабатывания . Спасибо буду теперь знать .Цитата:
Сообщение от dsyabitov
Сняли и выложили в Youtube ролик о возможности дистанционного мониторинга и управления объектом диспетчеризации по технологии OwenCloud.
Компания Овен хорошо продвинулась в развитии сервиса удаленного облачного хранения и синхронизации данных OwenCloud. Заметно уменьшились временные интервалы обмена, возросла также стабильность самого сервиса. Это в итоге позволило нам отказаться от стандартного подхода присутствия на объекте SCADA. Управление объектом выведено в интернет и представители Заказчика используют личные смартфоны для анализа состояния систем.
Пока идет опытная эксплуатация.
Разработку вели со Станиславом Акининым (StanZelen)
Всех с праздником 9 мая!!!
https://www.youtube.com/watch?v=oj5Pe_vg0_0
Вложение 42616
Добрый день!
НЕ РАБОТАЕТ СЕРВИС!!!!!
Вложение 42947
В ЧЁМ ПРОБЛЕМА?
Всем привет!
Сервис временно не работает, возникли технические проблемы.
Администраторы в курсе и работают над их устранением.
UPD: с 7:00 проблема устранена, сервис работает в штатном режиме
Как вчера 13;00 пропала так и не восстанавливаетсяВложение 42950Цитата:
Сообщение от Сергей Лысов
На столе прибор аналогично не находит связь с облаком . Постоянно моргают зеленые светодиоды
потом красный и процесс начинается с начало 1 потом 2 3 затем 4 моргают затем красный .