СПК107 проблемы с сенсорной панелью

Добрый день!
Столкнулись с такого рода особенностью.
Как известно, при запуске появляется меню, из которого можно выполнить калибровку сенсорного экрана. Калибровка проходит хорошо, запускается программа и всё работает.
Проходит время (десятки минут, часы) и калибровка нарушается: нажимаем пальцем в одно место, курсор (стрелка) устанавливается в одном-двух сантиметрах от места касания. Логично, что попасть по кнопке например при этом хоть и можно, но весьма проблемо, да и вообще это не дело.
Можно снова выполнить калибровку, и снова всё повторяется в том же порядке.
Это нормальное поведение СПК или неисправность? Что делать, возвращать по гарантии?

У фирмы "ОВЕН" такие чудеса в порядке вещей. В ремонт его.

Цитата:

---

Сообщение от Kvazar

Добрый день!
Столкнулись с такого рода особенностью.
Как известно, при запуске появляется меню, из которого можно выполнить калибровку сенсорного экрана. Калибровка проходит хорошо, запускается программа и всё работает.
Проходит время (десятки минут, часы) и калибровка нарушается: нажимаем пальцем в одно место, курсор (стрелка) устанавливается в одном-двух сантиметрах от места касания. Логично, что попасть по кнопке например при этом хоть и можно, но весьма проблемо, да и вообще это не дело.
Можно снова выполнить калибровку, и снова всё повторяется в том же порядке.
Это нормальное поведение СПК или неисправность? Что делать, возвращать по гарантии?

---

Это ненормальное поведение СПК и его необходимо доставить в сервисный центр ОВЕН.

Сейчас вот еще попробовали включить СПК, сразу же откалибровали, калибровка прошла, загрузилась программа. И сразу же курсор уже сантиметра на три ниже касания.
А вообще - чем технически объясняется эта неисправность?

Данный дефект появился сразу или после нескольких дней, недель эксплуатации? Где сейчас панель у вас или уже отправили в сервисный центр? Можете написать ее заводской номер?

Сообщают, что не сразу, через некоторое время. Вроде как через пару недель (это со слов того, кто ей пользовался).
После предыдущего моего сообщения, где сразу после калибровки курсор был в стороне (ниже) на 3 см, перекалибровали еще раз ради интереса. Стало нормально, но со временем всё равно стало то же самое происходить.
СПК107 (зав. № 44683150702266585).
Отправлять собираемся.