Проблемы с ПЛК150

[Назаров Александр]

Всем добрый день. Возникла проблема с аналоговыми входами на ПЛК150UM. После непродолжительной работы на всех входах (измеряются Pt1000) появляются загадочные #QNAN. После разборки плат, поглаживания, протирания и сборки работает несколько минут и вываливается такая же фигня. Пришлось заменить ПЛК150 + МДВВ на ПЛК100 + МВА - все ок.
По своему опыту скажу, что на ПЛК150 это весьма не редкое явление. В чем могут быть проблемы?:(

[Николаев Андрей]

Как ни раз уже говорилось ПЛК150 не самый устойчивый к помехам прибор, и аналоговые входы иногда могут сбиваться от больших помех. Но мы это сейчас побороли, и контроллеры работают куда как стабильнее.

[Назаров Александр]

... Но мы это сейчас побороли, и контроллеры работают куда как стабильнее.
Побороли с какого времени? И что мне делать с двумя контроллерами, которые глючат? Кроме того помех в данном случае не должно быть, т.к. установка не работает.

[Николаев Андрей]

Много факторов, дабы не флудить здесь, так как тема не раз обсуждалась - обращайтесь в техподдержку:
plc собака owen.ru

[Назаров Александр]

Много факторов, дабы не флудить здесь, так как тема не раз обсуждалась - обращайтесь в техподдержку:
plc собака owen.ru
А техподдержка не интересуется на сайте собственной компании какие проблемы возникают у потребителя ?
Ну т.е. отвяжись, а то других проблем хватает.
Форум я посмотрел, а вразумительных ответов или советов, конкретно решающих проблему не нашел.
Обычно люди остаются со своими проблемами и как то из них выкручиваются самостоятельно. Я понимаю, что вам, ОВЕНу, не выгодно освящать слабые стороны выпускаемой продукции, что отпугивает потенциальных покупателей. Но с другой стороны, потребители использующие вашу продукцию с подобными проблемами не порекомендуют в следующий раз ваш ПЛК150 другим заказчикам. Кстати к ПЛК100 таких претензий нет.

[Николаев Андрей]

Александр, мы ничего ни от кого не прячем, не стираем неудобные для нас сообщения и честно отвечаем на все вопросы.
Но форум - это форум.
На Ваш вопрос отвечалось на форуме не раз:
И по каким помехам, и про не развязку 232 порта, которую мы сейчас устранили, и в общем то про даты. Да и как это лечится.
Я предлагаю:
1. Не повторять уже 100 раз написанное.
2. Если мы будем решать именно Вашу проблему с Вашим прибором, в Вашем щите и с Вашей прошивкой - мы засоряем форум, что мешает увидеть что проблема есть и она решена\не решена.
И даже в новостях на основном сайте писали в общем то об этой проблеме.

[Назаров Александр]

Уважаемый Андрей!
Выявление ошибок и их устранение в программно-схемотехнических решениях приборов происходит при решении частных проблем, с конкретным прибором, в щите заказчика и с какой-то прошивкой. Потому, что пользователь создает гораздо больше всевозможных реализаций, а при тестировании в лаборатории этого и на ум может не прийти.
Форум очень большой, средства поиска по нему оставляют желать лучшего, разработчиков, которые только начинают использовать ваши приборы, становится все больше. Поэтому резонно было бы создать ветки по приборам с описанием выявленных систематических (не одноразовых) ошибок, сроков выпуска приборов где они возникают и методы их устранения. Т.е. суть без всякого флуда. На мой взгляд это есть функция технической поддержки. Я думаю, что у всех, или у многих, такое же мнение. Вот этим Вы сократите работу себе, а пользователям восприятие неадекватных ситуаций.

[Николаев Андрей]

Рациональное предложение, спасибо.
Над ним мы сейчас действительно активно работаем.

[Евгений_Томск]

Также в своё время столкнулись с чудесным #QNAN ,только в нашем случае на выходе ПИД регулятора с автонастройкой,после того как сбросились его коэффициенты, и внутри блока произошло деление на ноль.Тогда он нам делов наделал.Имеет свойство пролазить через некоторые простые логические блоки, выдавая на выходе не только #QNAN ,но и весьма неожиданные цифры. Вопрос решили заменой на ПИД регулятор без автонастройки с жёстко заданными коэффициентами.

[Николаев Андрей]

Лично я блоком с автонастройкой пользовался только один раз - когда тестировал библиотеку.
В дальнейшем использую без автонастройки.
С Qnan так же приходилось встречаться. Лечится просто - если число не лежит в заданных пределах, значит оно неправда.

[Назаров Александр]

Регулятор это одно, но вот когда по всем аналоговым входам повисает такое.....

[Николаев Андрей]

Уже извинялся, и могу от лица фирмы извиниться еще раз: проблемы с аналоговыми входами были.

[Назаров Александр]

Т.е. покупать новый? Или возможны варианты?

[Николаев Андрей]

Александр, Вы конечно можете подвезти контроллер к нам, мы его оживим.
Но на объект ставить контроллер 2007 года не стал бы, даже реанимированный.

[Назаров Александр]

У меня один 2007, уже один раз побывавший в ремонте, другой 2008. С ПЛК150-2008 что делать?

[Николаев Андрей]

В ремонт с точным описание проблемы. Чем подробнее опишите проблему - тем лучше.