Подключение компрессора к owencloud через прибор ПМ-210

[beckbardist]

добрый день есть задача подключения компрессора к удаленному мониторингу для считывания показателей работы времени включения и отключения компрессора.
имеем
компрессор berg-bk22p с контролером MAM-860
сетевой шлюз ПМ-210
коммутация вся подключена
прибор добавлен в личный кабинет
нет передачи по RS-485 !
в личном кабинете нет ни какой информации от прибора
подскажите пожалуйста с чего начать
с owencloud столкнулся первый раз

[capzap]

нет передачи по RS-485 !
в личном кабинете нет ни какой информации от прибора

тут есть противоречие, если отсутствует только связь от ПМ до контроллера, то в облаке прибор будет светить зеленой галкой и будет постоянная ошибка 255. Вероятно не настроили подключение к облаку шлюза, из текста мало информации, лучше бы подкрепить скринами

[beckbardist]

тут есть противоречие, если отсутствует только связь от ПМ до контроллера, то в облаке прибор будет светить зеленой галкой и будет постоянная ошибка 255. Вероятно не настроили подключение к облаку шлюза, из текста мало информации, лучше бы подкрепить скринами

чуть позже либо завтра с утра прикреплю скрины с уточняющей информацией
но пока нашел в инструкции mam860 параметр ВКЛ/ВЫКЛ интерфейса RS-485 для работы по протоколу MODBUS
он находится в заводских параметрах которые под паролем завтра позвоню в сервисный центр где обслуживается компрессор запрошу пароль от заводских параметров