Owen Configurator не видит 2ТРМ0 (модификация У2)

[pmz.asutp]

Добрый день!

Есть новый из коробки 2ТРМ0 (модификация У2). Но, к сожалению, Owen Configurator не может его никак определить: при поиске устройства пишет ничего не найдено.
Параметры настройки MODBUS конечно проверяли.
При этом через MODBUS параметры считываются без проблем - почти все, кроме:

DEVICE Тип прибора 1000 R CHAR[8]
VERSION Версия встраиваемого ПО 1004 R CHAR[8]
STATUS* Статус прибора (битовая маска) 1008 R UINT16

И также не записывается:
RESET Удаленная перезагрузка прибора 1011 W UINT16

Ответ от 2ТРМ0 "Неверный адрес регистра".

В чём может быть проблема? Так задумано, или заводской брак (проблемная прошивка)?

[Тимур Назарбоев]

Добрый день!

Есть новый из коробки 2ТРМ0 (модификация У2). Но, к сожалению, Owen Configurator не может его никак определить: при поиске устройства пишет ничего не найдено.
Параметры настройки MODBUS конечно проверяли.
При этом через MODBUS параметры считываются без проблем - почти все, кроме:

DEVICE Тип прибора 1000 R CHAR[8]
VERSION Версия встраиваемого ПО 1004 R CHAR[8]
STATUS* Статус прибора (битовая маска) 1008 R UINT16

И также не записывается:
RESET Удаленная перезагрузка прибора 1011 W UINT16

Ответ от 2ТРМ0 "Неверный адрес регистра".

В чём может быть проблема? Так задумано, или заводской брак (проблемная прошивка)?

Добрый день, у вас 2ТРМ0 с USB или без ? Также при включении прибора показывается его версия ПО, какая она у вас?

[pmz.asutp]

Добрый день!

2ТРМ без USB. Точное наименование на упаковке 2ТРМ0-Д.У2.RS

При включении показывает версию U1.07

81960

[Тимур Назарбоев]

Добрый день!

2ТРМ без USB. Точное наименование на упаковке 2ТРМ0-Д.У2.RS

При включении показывает версию U1.07

81960

Добрый день, наши инженеры свяжутся с вами по почте, спасибо за информацию.