ТРМ-10

[shvitaliy]

При выставлении параметра входа in2 в D.MAIN, регулятор при замыкании клемм х2 и х3 не переходит в ручной режим.
С кнопок все переключается. Что может быть? Отправлять по гарантии?

[Andrew_Stranger]

Та же ситуация с двумя ТРМ10 23 год. Отсутствует всякая реакция на втором входе. Сброс не помог. Кто-нибудь сталкивался?

[Тимур Назарбоев]

Добрый день, спасибо вам за обратную связь, будем разбираться с чем связано данное поведение.

[Илья89]

Добрый день. Какая версия прошивки на приборе (ее можно посмотреть при включении прибора на ЦИ1)?

[Andrew_Stranger]

Версия прошивки U2.05. На клеммах напряжение примерно 2 Вольта.

[Илья89]

Добрый день. Правильно ли я понимаю, что пробовали как с кнопки, так и имитировали обычной перемычкой?

[Andrew_Stranger]

Добрый день. С кнопок прибора все работает, с перемычкой нет.

[Илья89]

Проверили с той же версией прошивки - у нас все работает. Предлагаю два варианта решения проблемы - сразу отправить в сервисный центр, либо написать в тех.поддержку, приложив фото подключения и желательно видео с процессом замыкания входа. Если будете отправлять в сервисный центр, обязательно оформите форму https://owen.ru/sc_form, и укажите, что именно не запускается дискретный вход.