ТРМ12 У2 второе (повторное) включение

[sanitar]

На объекте установлены 3 ТРМ12 мод.У2. Заводские номера 115283230732390267-9. Питание 24VDC. При первом включении все работает. Но при сбое питания повторное включение возможно только через ХХХ часов. Как повезет. Обычно от 10 минут до нескольких часов. Питание в порядке. Это три разных щита с 3 разными источниками питания. От этих же источников питаются ПЛК, панели операторов и работают без сбоев.
Подробнее на видео. Судя по поведению на всех 3-х приборах проблема с запуском блока питания. На клеммах встроенного в ТРМ БП 24В/50мА, в такт с миганием индикаторов появляется и пропадает напряжение.

Приборы оплачивались в июле. Тех поддержка утверждала, что все приборы работают от 24 вольт, отсылая к информации на сайте и ролику на канале о приборах версии У2. Пришли приборы произведенные в августе. Уже без поддержки питания от 24 вольт.
Другого источника питания кроме 24 вольт нет.
Кто как выходил из этой ситуации?
Возможно модификация блока питания?

[Тимур Назарбоев]

Здравствуйте, ТРМ12-У2 запитываются все от 230В (сам прибор). Клеммы на +-24В - это внутренний источник питания, он предназначен для запитывания токовых датчиков к примеру от самого ТРМ12. Модификация блока питания не предусмотрена в линейки ТРМ.

[sanitar]

Здравствуйте, ТРМ12-У2 запитываются все от 230В (сам прибор). Клеммы на +-24В - это внутренний источник питания, он предназначен для запитывания токовых датчиков к примеру от самого ТРМ12. Модификация блока питания не предусмотрена в линейки ТРМ.

Тимур!
Зачем писать ответ не разобравшись в вопросе?

Ваша техподержка гарантировала работу прибора от 24 вольт. Информация на сайте и видео об приборе версии У2 говорят об этом же. Там честко прописано работа прибора начиная с 21VDC.
Во вложении скрин с вашего сайта и ссылка на видео о приборе.
Посмотрите видео о приборе.
https://youtu.be/RY_wjqhDam4?si=LRkI8RtESKjQMCRO

Характеристики прибора были изменены позднее, без извещения потребителей.
Мы заказали один прибор, а получили совсем другой.
Я никого не обвиняю.
Ищу варианты решения.

[melky]

DC/DC повышающий до 48В например. з.ы. это если в приборе универсальный БП, похоже вас мягко кинули и стали делать БП внутри только на переменку. сэкономили деталей в связи с санкциями...

[sanitar]

DC/DC повышающий до 48В например. з.ы. это если в приборе универсальный БП, похоже вас мягко кинули и стали делать БП внутри только на переменку. сэкономили деталей в связи с санкциями...

Да вы правы. Странно, что админ делает вид, что не понимает о чем идет речь!

Я думаю есть более простой вариант. Источник питания собран на SCM1733. Запуск не происходит из-за нехватки тока из-за большого балластного сопротивления в цепи питания. Три сопротивления по 390кОм, 3х390кОм=1170кОм. Пересчитаю на новое напряжение и думаю все получиться. Запас по заполнению ШИМ еще сеть. Прибор устойчиво работает при понижении питания до 19 вольт, далее защита по низкому напряжению питания отрабатывает. Верхний порог питания 30VDC, даже если резистор не ставить, я его не превышу. Единственный минус, будет работать только от 24 вольт. Но для меня не критично. Переживаю только за первичку трансформатора. Поэтому и спрашиваю, кто-то уже так делал?

[sanitar]

Выкинул сопротивления 3х390кОм. Поставил пересчитанные на 24VDC. Все в работе. Запускается всегда с первого раза. Единственный пока очевидный минус, работа прибора только от 24VDC.