Зависание МСД200

[ВиталийП]

Не получилось подключится к МСД200 конфигуратором. При выяснении причин выяснилось что зависла МСД200, хотя индикатор связи с приборами мигал, индикатор архивации не мигал(настроено 1 раз в минуту), индикатор связи ПК не горел совсем. При выключении питания до погасания лампочек и выжидания около минуты проблема не решилась. Проблеме решилась при выключении питания примерно на 10 минут. Вопрос как избежать зависаний подобного рода, данная система нужна при стабильной работе. К МСД200 подключены 3 ТРМ138, все видится, опрашивается и архивируется как и было задумано.

[Пантелеев Дмитрий]

Добрый день. Уточните версию прошивки МСД и год выпуска.

[ВиталийП]

Здравствуйте.
31.05.2021 выпуск
прошивка 1.51

[ВиталийП]

Как я понял по сайту стоит последняя прошивка.

[Пантелеев Дмитрий]

Посмотрите архив, данные из него за время зависания пропали?
Возможно, это завис не сам МСД.

[ВиталийП]

да архив пропадает

[ВиталийП]

зависает именно МСД, проверял стационарный комп, приносил ноутбук разницы нет. Пока на 10 минут где-то питание не отрубил и он был отключен от компа связи с МСД не было. Погрешил на заземление стационара, напряжение между корпусом ПК и землей нет(да и сопротивление 0).

[Пантелеев Дмитрий]

Вышлите архив и текущие настройки МСД на почту support@owen.ru . В теме письма укажите - для Дмитрия.

[ВиталийП]

Ок уже завтра. Конец рабочего дня( до объекта далековато идти. Дальний Восток как никак(