Ошибка при работе с сервером OwenCloud

[AlexR1980]

Добрый день.

Подключили модуль МВ110-2А к шлюзу ПМ210-230.
Несколько раз были попытки подключения к облаку, затем выдает ошибку.
По мануалу это «Ошибка при работе с сервером OwenCloud»

IMEI прибора 867556040614987

Просим Вас помочь с решением проблемы.

[e.filatov]

Добрый день.

Для помощи в решении вашей проблемы необходима дополнительная информация:
- зарегистрирован с данным IMEI хоть 1 прибор?
- существует в карте регистров хотя бы 1 параметр?
- корректно заполнены поля идентификаторов?

Данная ошибка зачастую идентифицирует, что либо прибор не подключился к облаку, либо сервер разорвал соединение (чаще всего ему просто нечего опрашивать)

[AlexR1980]

Данный шлюз периодически подключается к облаку, и начинает передавать данные.
Но потом выходит в ошибку. Далее идут постоянные попытки подключения.
Нашли на форуме такую тему:
https://owen.ru/forum/showthread.php?t=30549

Шлюз новый, МВ110-2А тоже. Все перечисленные ваши вопросы,
выполнены.

[e.filatov]

тут может помочь dsyabitov, теоретически он может посмотреть - что именно сервису не нравится

[dsyabitov]

тут может помочь dsyabitov, теоретически он может посмотреть - что именно сервису не нравится

В логах сервиса попыток подключения от устройства пользователя нет.

[AlexGo]

Тестирую OwenClaud.
ПМ210 (IMEI 867556043834962) + МВ110-224.2А.Зарегистрировался,оговорил параметры.Включил в работу с Билайн "Для умных вещей".Поработала-отключилась,поработала-отключилась и т.д.С системами дистанционного доступа раньше не работал.Не могу понять в чем проблема нестабильной работы.

[dsyabitov]

Тестирую OwenClaud.
ПМ210 (IMEI 867556043834962) + МВ110-224.2А.Зарегистрировался,оговорил параметры.Включил в работу с Билайн "Для умных вещей".Поработала-отключилась,поработала-отключилась и т.д.С системами дистанционного доступа раньше не работал.Не могу понять в чем проблема нестабильной работы.

Здравствуйте.
Проверьте качество сигнала, возможно поможет замена штатной антенны.

[AlexGo]

Уровень сигнала по индикаторам нормальный.

[AlexGo]

Уровень сигнала Билайн -71db.

[A.Simonov]

Уровень сигнала по индикаторам нормальный.

Добрый день.


Неоднократно наблюдал описанную вами работу на некоторых базовых станциях Билайна.

Попробуйте для эксперимента сменить оператора, на день-два.
Если будет более стабильно, то дело в билайне.
По каким-то причинам, на некоторых базовых станциях 2G трафик обрабатывает не очень хорошо.

[AlexGo]

Спасибо,попробую.