ПЛК110 М02 перестал выходить на связь

[Андрей_Б.]

Добрый день!
На объекте стоит ПЛК110 М02, собирает информацию, выдаёт в облако Овен (ПЛК через Modbus TCP), из облака забирает СКАДА.
Работало успешно в течении 5 месяцев.
С 26.11.2020 в 11:30 прибор на сайте https://web.owencloud.ru значится в статусе "Не на связи".
51551
Сам прибор работает, Codesys 2.3 к нему подключается (по ethernet), канал связи пингуется, настройки не менялись.
Сменил токен на сайте и в настройках облака в программе, перепрошил контроллер, не помогает.
Какие средства диагностики в контроллере можно использовать для выявления причины обрыва связи с Owen Cloud?

[A.Simonov]

Добрый день!
На объекте стоит ПЛК110 М02, собирает информацию, выдаёт в облако Овен (ПЛК через Modbus TCP), из облака забирает СКАДА.
Работало успешно в течении 5 месяцев.
С 26.11.2020 в 11:30 прибор на сайте https://web.owencloud.ru значится в статусе "Не на связи".
51551
Сам прибор работает, Codesys 2.3 к нему подключается (по ethernet), канал связи пингуется, настройки не менялись.
Сменил токен на сайте и в настройках облака в программе, перепрошил контроллер, не помогает.
Какие средства диагностики в контроллере можно использовать для выявления причины обрыва связи с Owen Cloud?

Добрый день.

1) Выгрузите из ПЛК local_addres.dat и убедитесь что там прописаны DNS
2) Менялось ли что-нибудь в Вашей сети? Возможно админы ввели какие-то фильтры портов, протоколов и т.п.?
3) Убедитесь что ПЛК имеет доступ в интернет.
4) Удалите прибор из облака и добавьте его заново по инструкции: https://ftp.owen.ru/CoDeSys23/06_Documentation/Plc1xx_OwenCloud.pdf

[Андрей_Б.]

1. Файл local_addres.dat смотрел в первую очередь, DNS прописан, IP, GATE и MASK как положено.
2. Администраторы сети утверждают, что в сети ничего не менялось.
3. ПЛК выход в интернет имеет.
4. Я не могу его удалить, к нему привязаны архивные данные за 3 месяца! Если бы существовал способ отключить прибор с таким МАС-адресом, и рядом создать такой же, я бы уже попробовал. Но owencloud по какой-то непонятной причине не даёт менять МАС у зарегистрированного прибора... А если я захочу один, к примеру, вышедший из строя контроллер заменить таким же? Прощай весь архив?

[A.Simonov]

1. Файл local_addres.dat смотрел в первую очередь, DNS прописан, IP, GATE и MASK как положено.
2. Администраторы сети утверждают, что в сети ничего не менялось.
3. ПЛК выход в интернет имеет.
4. Я не могу его удалить, к нему привязаны архивные данные за 3 месяца! Если бы существовал способ отключить прибор с таким МАС-адресом, и рядом создать такой же, я бы уже попробовал. Но owencloud по какой-то непонятной причине не даёт менять МАС у зарегистрированного прибора... А если я захочу один, к примеру, вышедший из строя контроллер заменить таким же? Прощай весь архив?

Запросил дополнительные данные (см. личные сообщения на форуме).

[Андрей_Б.]

Александр, вроде простой вопрос задал: есть способ диагностировать проблемы с подключением контроллера к облаку?
Я же не прошу лог работы протокола! Хотя бы какой-нибудь код ошибки в Codesys: нет доступа к инету, закрыт порт, неверный токен, сервер не отвечает... Надоело на кофейной гуще гадать!

[Андрей_Б.]

Связь восстановилась сама собой, спустя 6 суток. Или усилиями специалистов Овен, но обратной связи не последовало.
По итогу - поменял только токен в проге и на сайте, перезалил в контроллер свой код.
Прошивку контроллера не менял. В облаке контроллер не удалял и заново не добавлял.

Всем спасибо.

[shahray]

Почти аналогичная проблема: все по инструкции - настройки, интернет, токен... И связи нет. Не удается запустить. Неужели нет никакой диагностики? Как понять где копать?! В какую сторону связь не проходит? Какие-то коды ошибок может есть???

[shahray]

Консоль? Это где?

[shahray]

кабель куда надо воткнут - контроллер в сети и прекрасно управляем. Консоль внутри чего? Если через CodeSys то как называется?

[shahray]

Не хотите говорить в какой порт воткнуть кабель, тогда удачи в самостоятельном поиске

Вот чудак-человек! Если контроллер в сети, то куда кабель воткнут?

[A.Simonov]

Почти аналогичная проблема: все по инструкции - настройки, интернет, токен... И связи нет. Не удается запустить. Неужели нет никакой диагностики? Как понять где копать?! В какую сторону связь не проходит? Какие-то коды ошибок может есть???

Добрый день.

Какой контроллер у вас?
Какая версия прошивки.
Раньше работало или не можете первый раз подключить?

[shahray]

Добрый день.

Какой контроллер у вас?
Какая версия прошивки.
Раньше работало или не можете первый раз подключить?

Добрый день)
ПЛК110-60
PLC model MODEL PLC 110-60
Версия ПО метр: 2.0
Binary VERSION 1.1.0
Need Target version >= 3.12
Compiled: 14:13:46 May 26 2020
STM32 binary version 114

Первый раз подключаю и никак.

[A.Simonov]

Добрый день)
ПЛК110-60
PLC model MODEL PLC 110-60
Версия ПО метр: 2.0
Binary VERSION 1.1.0
Need Target version >= 3.12
Compiled: 14:13:46 May 26 2020
STM32 binary version 114

Первый раз подключаю и никак.

1) Убедитесь что в сети есть интернет
2) Убедитесь что в сети не заблокирован порт 25502
3) Убедитесь что codesys подключается к ПЛК по ethernet
4) Загрузите из ПЛК файл local_addres.dat и пропишите там строчки
DNS=08:08:08:08
DNS=08:08:04:04
затем загрузите в ПЛК и перегрузите по питанию
5) Проверьте что в облаке и в ПЛК одинаковые токен и MAC адрес не содержит опечаток или русских букв.
6) Убедитесь что в облаке и в ПЛК есть хотя бы один параметр.

Подробная инструкция:
https://ftp.owen.ru/CoDeSys23/06_Documentation/Plc1xx_OwenCloud.pdf

[shahray]

Получилось. Информации про 25502 не хватало, а так все было по инструкции.
Нужно добавить в мануал...
Коротко и ясно.
Спасибо))!

[A.Simonov]

Получилось. Информации про 25502 не хватало, а так все было по инструкции.
Нужно добавить в мануал...
Коротко и ясно.
Спасибо))!

Рад, что заработало.
Проблема с закрытыми портами в сети очень не частая.
На моей памяти таких обращений было не больше 5.

Информация об используемых портах есть в руководстве пользователя на OwenCloud (стр. 154)
Они разные для разных устройств.
https://ftp.owen.ru/OwenCloud/01_Docs/rp_owencloud.pdf

Но идея хорошая, продублирую порты и в документацию на ПЛК.

[capzap]

Нужно добавить в мануал...
так вроде есть 52117

[A.Simonov]

так вроде есть 52117

Не во всех документах есть. Только в РП на облако. В инструкции по подключению про это не подумали.

[capzap]

Не во всех документах есть. Только в РП на облако. В инструкции по подключению про это не подумали.

так и порты на выход ни кто не закрывает, только параноики. Поэтому смысл писать такую инфу для избранных