Выходной контроль продукции.

[Николай Суриков]

Дано:
Преобразователь давления ПД150ДИ-10,0К куплен 19 декабря 2019 года.
https://i.ibb.co/F38jRzR/2020-02-02-12-05-51.png
При подключении на объекте показывает преимущественно нули, на изменение давления не реагирует.
Решено вскрывать.
https://i.ibb.co/ZSNSG1K/2020-02-02-11-53-15.jpg
https://i.ibb.co/Zmnxtqk/2020-02-02-11-52-33.jpg
И что мы видим...
https://i.ibb.co/z7vtBpM/2020-02-02-11-52-42.jpg
Не распаян тензодатчик
https://i.ibb.co/hCShXJS/2020-02-02-11-52-54.jpg

Спасибо ОВЕН!

[alexx751]

Еще и поверку сделали. Красавцы!

[ASo]

А вот за это надо штрафовать работника. Серийный номер показан.
А ОВЕН просто обязан выплатить компенсацию тем или иным способом.

[Alex_rem]

Добрый день!
От лица компании приношу извинения за поставку некачественного товара.
По данному случаю будет проведено внутренне расследование, по результатам которого будут разработаны корректирующие меры для исключения подобного несоответствия в будущем.
Данный датчик мы готовы заменить на новый. Сообщите, пожалуйста, контактные данные для отправки нового датчика: адрес, ФИО, телефон.
Неисправный датчик просьба направить в московский сервисный центр за счет грузополучателя.
Правила отправки изделий в московский СЦ описаны здесь: https://owen.ru/pravila_otpravki_msc

[Николай Суриков]

Вот интересно, это только у меня такие проблемы с этими датчиками или у остальных так же, просто не пишут об этом на форуме?

58811
58812
58813

Почему такое происходит, кто виноват и что делать?

P.S. Вскрытие показало, что это датчик, такой какой надо датчик (4-20).
58814

Уровень Алиэкспресс. Продаем все что угодно, на качество наплевать.

[petera]

Вот интересно, это только у меня такие проблемы с этими датчиками или у остальных так же, просто не пишут об этом на форуме?

58811
58812
58813

Почему такое происходит, кто виноват и что делать?

P.S. Вскрытие показало, что это датчик, такой какой надо датчик (4-20).
58814

Уровень Алиэкспресс. Продаем все что угодно, на качество наплевать.

Буква Р совсем не R
В чем тогда вопросы? Что купили, то и приехало

[Николай Суриков]

Буква Р совсем не R
В чем тогда вопросы? Что купили, то и приехало

Заказано было то, что нужно. Приехало непонятно что.

58815
Посмотрите на фото, ничего подозрительного не находите?
Хотя по факту оба прибора 4-20мА.

P.S. А почему штрихкода на втором приборе нет? Контрафакт или после ремонта?

[Сема]

Заказано было то, что нужно. Приехало непонятно что.

58815
Посмотрите на фото, ничего подозрительного не находите?
Хотя по факту оба прибора 4-20мА.

P.S. А почему штрихкода на втором приборе нет? Контрафакт или после ремонта?

Вам компания принесла извинения и сказала, что нужно сделать. Нет смысла критиковать всю организацию из-за какого то одного нерадивого работника, уже сообщили, что проведут расследование, оштрафуют или уволят работника. Что вы хотите от организации?

[Николай Суриков]

Вам компания принесла извинения и сказала, что нужно сделать. Нет смысла критиковать всю организацию из-за какого то одного нерадивого работника, уже сообщили, что проведут расследование, оштрафуют или уволят работника. Что вы хотите от организации?

Два года прошло с первого случая, чтобы не плодить темы я дописал в этой.
Это уже другой случай.
А до этого в декабре 2020 года был еще случай, два прибора из одной партии одной даты выпуска были с разными версиями прошивок. И тоже ПД150.
И в том, который с младшей версией отсутствовал один пункт в настройках.
58825

Вот я и спрашиваю, как так получается что продукция продаваемая за немалые деньги откровенно говоря не очень.

[Николай Суриков]

И снова та же история.
Прибор с интерфейсом 4-20мА, а на панели прибора маркировка RS-485
63675
63676

[ASo]

Здесь явно не ОТК, а уровнем выше.

P.S. Интересно, почему раньше никто не заметил?

[Rask]

Бывает и не такое

[Николай Суриков]

Доброго всем дня. Очередной вопрос к компании ОВЕН.
Модули ввода МВ210-101, год изготовления 2023.
66866
66867
Какое же положение должно быть у переключателей для подключения резистора?
0-1 или 1-2 ;)

[Юлия Лукина]

Добрый день! Положения должны быть 0-1( в таблице допущена ошибка при нанесении гравировки). Мы уже провели работу по этому сбою, все новые модули теперь отгружаются с корректными значениями положения 0-1

[Николай Суриков]

20 тысяч между прочим стоит модуль. очень дешего.
Меняем? ОВЕН?
За Ваш счет?
Я купил телевизор, а там написано 1920х780, в се ок. Купил стиралку, 7 кг, гружу - стирает. Купил продукцию ОВЕН, то то не так, то это, то кодесис не тот, то прошивка, то вообще маркировка,Вы ТАМ ДАЖЕ НАДПИСИ НАНЕСТИ НЕ МОЖЕТЕ?
ЭТО ЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ.

[Netadmin]

привыкайте. это не самое страшное .

[Константин_12]

Купил стиралку, 7 кг, гружу - стирает.

на новых килограммы, как раньше на китайских бумбоксах ватты
в старую Ардо на 5 кг влезало больше, чем в новую Беко на те же 5

[Stepan Bondarev]

20 тысяч между прочим стоит модуль. очень дешего.
Меняем? ОВЕН?
За Ваш счет?
Я купил телевизор, а там написано 1920х780, в се ок. Купил стиралку, 7 кг, гружу - стирает. Купил продукцию ОВЕН, то то не так, то это, то кодесис не тот, то прошивка, то вообще маркировка,Вы ТАМ ДАЖЕ НАДПИСИ НАНЕСТИ НЕ МОЖЕТЕ?
ЭТО ЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ. Почитайте тему, идиоты.

Николай, сожалеем, что произошло такое недоразумение. Вы можете обратиться в сервисный центр и по этой претензии обязательно проведут замену.