Зависание Ethernet.

[Чили-Рома]

Добрый день. Сегодня обнаружил, что шлюз с 7 утра 9 мая не шлет данные в облако. Такое уже было и не только у меня, как я понял по форуму. Это похоже известная проблема - зависание Ethernet при быстром вкл-выкл питания. Видимо опять моргнуло напряжение. После перезагрузки по питанию шлюз заработал в штатном режиме.
1. Будет ли это исправлено в какой-то прошивке ПЕ210?
2. Можно ли сделать обратную связь через ПР200 для перезагрузки шлюза?
Например, автоматическую запись из Облака в сетевую переменную, которая по таймеру будет сбрасываться в памяти ПР200 и, если не перезаписывается, скажем 30 минут, то замыкает релейный выход, управляющий контактором или промежуточным реле.
У меня есть вариант с ПМ210, но это как-то избыточно по-моему, держать в работе шлюз чисто для перезагрузки другого. Плюс надо лично это дело мониторить и кидать команду на перезагрузку. :(

Ну и пожелание к оформлению оповещений на e-mail. Было бы лучше текст оповещения пихать сразу в тему, если возможно. А то уведомление в шторке надо дополнительно раскрыть, чтобы узнать о чем там Уведомление от OwenCloud. А так было бы сразу видно смахивать его или реагировать. Когда куча приборов, а ошибка на отсутствие данных по любой причине (кроме отсутствия питания на шлюзе) одна (Ошибка 255), то приходит множество оповещений.

[e.filatov]

Добрый день.

Спасибо за информацию, приняли к изучению.
Прошу прислать зав номер прибора и версию прошивки в личку.

[Чили-Рома]

О, есть идея прилепить на светодиод гнезда LAN фоторезистор. Как там дальше реализовать, подскажите, пожалуйста.

[e.filatov]

О, есть идея прилепить на светодиод гнезда LAN фоторезистор. Как там дальше реализовать, подскажите, пожалуйста.

Я думаю, мы сможем предложить более простое решение проблемы...

[Чили-Рома]

Я думаю, мы сможем предложить более простое решение проблемы...

Было бы отлично! Подожду.

[e.filatov]

Добрый день.

Готовим новый релиз прошивки.
Кроме баг-фиксов добавим новый функционал.
По датам сообщим отдельно.

[Чили-Рома]

Добрый день.

Готовим новый релиз прошивки.
Кроме баг-фиксов добавим новый функционал.
По датам сообщим отдельно.

Доброго дня. Что там с прошивкой? А то у меня опять шлюз завис 19.06.

[e.filatov]

Добрый день.
Прошивку мы сделали, но тесты пока не завершены.
Если готовы поучаствовать в тестировании - пишите в личку, могу скинуть неофициальный билд.

[Jakan]

Добрый день. У меня тоже ПЕ210 зависает. Мин 30 работает и все потом зависает пока не перезагрузишь. Когда выйдет прошивка.

[Van0lik]

Добрый день!
Последние время стала пропадать связь с несколькими ПЕ210, из 7 установленных стабильно пропадает связь у 3 одних и тех же.

[e.filatov]

Добрый день!
Последние время стала пропадать связь с несколькими ПЕ210, из 7 установленных стабильно пропадает связь у 3 одних и тех же.

Спасибо, очень информативно.
На самом деле могу только предложить отправить в ремонт, т.к. какой то системной проблемы не наблюдается

[e.filatov]

Добрый день. У меня тоже ПЕ210 зависает. Мин 30 работает и все потом зависает пока не перезагрузишь. Когда выйдет прошивка.

Добрый день.
Прошивка уйдёт в релиз в первых числах ноября.
Если проблема требует срочного решения, могу скинуть "прошивальщик" в личку

[vardrager]

подскажите с прибором есть связь через конфигуратор, но нет связи с облаком. Можно ли отправить в прибор команду на перезагрузку через конфигуратор?

[e.filatov]

Добрый день. Нет, нету.
Обсудим добавление такого функционала

[$tepan]

Добрый день.
Прошивка уйдёт в релиз в первых числах ноября.
Если проблема требует срочного решения, могу скинуть "прошивальщик" в личку

Добрый день! У меня на объекте три ПЕ210. В хаотичном порядке пропадает связь с облаком, но конфигуратор ОВЕН в сети их видит постоянно. После перезагрузки по питанию сразу восстанавливается связь. Скиньте пожалуйста новую прошивку напопробовать. Спасибо!;)

[Сергей Лысов]

Добрый день! У меня на объекте три ПЕ210. В хаотичном порядке пропадает связь с облаком, но конфигуратор ОВЕН в сети их видит постоянно. После перезагрузки по питанию сразу восстанавливается связь. Скиньте пожалуйста новую прошивку напопробовать. Спасибо!;)

Добрый день!
Вчерашнее объявление видели?
https://owen.ru/forum/showthread.php?t=30967&p=317898&viewfull=1#post317898

[$tepan]

Добрый день!
Вчерашнее объявление видели?
https://owen.ru/forum/showthread.php?t=30967&p=317898&viewfull=1#post317898

Объявление видел.
Но укажите, пожалуйста, хоть примерные сроки по нормализации доступа.
Чем больше пробелов в графике, тем сильнее руководство сжимает мои бубенцы :) 45494

[Сергей Лысов]

Объявление видел.
Но укажите, пожалуйста, хоть примерные сроки по нормализации доступа.
Чем больше пробелов в графике, тем сильнее руководство сжимает мои бубенцы :) 45494

Бубенцы дело важное, их лучше беречь.
Технические работы завершили вчера, примерно в 12 часов дня по Москве.

Перерывы в подключении шлюза после этого периода не связаны с работами на сервере.

P.S. ссылку на прошивку отправил в ЛС

[$tepan]

Спасибо! Попробуем.

[b-s-a]

После нескольких недель непрерывной работы завис ПЕ210, точнее, перестал работать по сети. Видео с миганием ламп прилагаю.
Перетыкание RJ45 не помогло. Помогло выключение и включение.
Устройство подключено к ПР200 по RS485 и к роутеру Keenetic через стоечный свитч 3com по Ethernet.

Реализуйте функционал watchdog: если облако недоступно в течение 10-30 минут, то перезагрузиться. Это конечно костыль, но намного быстрее, чем искать баг, из-за которого виснет сеть.

[Алексей Фомин]

Добрый вечер
Можете пожалуйста написать зав. номер ПЕ210 (указан на корпусе) и версию прошивки (можно посмотреть, подключив ПЕ210 к OwenConfigurator (https://owen.ru/product/owen_configurator)по USB)

[b-s-a]

К сожалению на объекте уже не появлюсь до НГ, потому версию прошивки указать не могу. Уверен, что она была последняя на момент подключения к облаку (или обновилось или не обновилось, так как было свежайшим). Идентификатор, что я вбил в овенклоуд, 116099220632300446.

[b-s-a]

75453
Сделал несколько экспериментов.
1. Выяснилось, если отключить в настройках получение адреса по DHCP, то после перезагрузки ПЕ210 прекращает общение по сети. Даже конфигуратор к нему не может подключиться. При этом настройки сохраняются абсолютно те же, что и выдаваемые DHCP (на роутере настроена привязка адреса к MAC). Исправить можно только подключением по USB и включением DHCP.
2. После очередной перезагрузки стал сбоить DNS: связь с облаком прерывалась на несколько часов несколько раз в сутки. В конфигураторе ошибка была соответствующая, по-моему, что-то типа "не смог расшифровать ответ сервера". В качестве DNS серверов указан сам роутер (Keenetic Giga SE KN-2410) и гугловский 8.8.8.8. После нескольких перезагрузок (выдергивание питания) ПЕ210 начал работать корректно и без отвалов связи.

[Григори]

75453
Сделал несколько экспериментов.
1. Выяснилось, если отключить в настройках получение адреса по DHCP, то после перезагрузки ПЕ210 прекращает общение по сети. Даже конфигуратор к нему не может подключиться. При этом настройки сохраняются абсолютно те же, что и выдаваемые DHCP (на роутере настроена привязка адреса к MAC). Исправить можно только подключением по USB и включением DHCP.
2. После очередной перезагрузки стал сбоить DNS: связь с облаком прерывалась на несколько часов несколько раз в сутки. В конфигураторе ошибка была соответствующая, по-моему, что-то типа "не смог расшифровать ответ сервера". В качестве DNS серверов указан сам роутер (Keenetic Giga SE KN-2410) и гугловский 8.8.8.8. После нескольких перезагрузок (выдергивание питания) ПЕ210 начал работать корректно и без отвалов связи.

Такая же проблема, и тоже учавствуют роутеры Keenetic. Общался с ТП, говорили о назначении статики и возможно шлюзу станет лучше

[Big280]

Здравствуйте. ПЕ 210 подключен к роутеру кинетик херо 4г есть два канала интернета основной и резервный. Основной по проводу, резервный сим карта. Если основной пропадает, роутер переключается на резервный, ПЕ 210 висит не на связи, висит пока не появится инет на основном канале. При этом к роутеру подключен плк 110 серии, вот ему без разницы откуда интернет, работает без перебоев. ПЕ210 2024года выпуска, крайняя прошивка. Настройки пробовал разные, поведение всегда одинаково. Что можно предпринять?

[melky]

шлюзы, днс и прочую муть в ПЕ настроить на роутер, ну и соответствующие настройки роутера выполнить. То есть для ПЕ, вся инфа должна проходить через роутер.
з.ы. чисто предположение.