Участились случаи дисконнекта

[traver]

Добрый день. За эту неделю многократно увеличилось количество дисконнектов шлюзов. Обычно опрос производится ровно за заданное время опроса, но где-то с понедельника большинство приборов (порядка 15) могли растянуться с 30 секунд до 2-3минут с постоянной периодичностью. 2 прибора, с которыми раньше не было проблем (дисконнект максимум на 30 минут), отвалились уже надолго: 1 на 18 часов, 2 сначала на 9 часов, потом на 2 и до сих пор не на связи.
Уважаемые разработчики, с чем это может быть связано? Не ведутся ли какие-нибудь работы?
Есть ли возможность как-нибудь удаленно повлиять на ПМ-ку, тк достаточно далеко до нее ехать, чтобы кнопку нажать или прошивку проверить...

[Сергей Лысов]

Добрый день!
Да, небольшие проблемы с увеличением опроса были. Спасибо, что сообщили.
Ничего прошивать не нужно, все неполадки на сервере устранены.

[traver]

Здравствуйте.
Да, действительно проблема ушла, но после этого 2 объекта окончательно отвалились, причем 1-ый работал уже почти год без длительных (более 1.5 часов) дисконнектов, в 2-ой порядка полугода также без проблем по связи.
Симки с деньгами, оператор никаких работ не производил и тд.

[dsyabitov]

Здравствуйте.
Да, действительно проблема ушла, но после этого 2 объекта окончательно отвалились, причем 1-ый работал уже почти год без длительных (более 1.5 часов) дисконнектов, в 2-ой порядка полугода также без проблем по связи.
Симки с деньгами, оператор никаких работ не производил и тд.

Здравствуйте.
Идентификаторы в личку пришлите.

[chig]

доброе утро! сегодня появилось сообщение "внутренняя ошибка сервера" при попытке доступа к прибору, что это? и как с этим бороться?

[konon]

подтверждаю

Internal Server Error
Database Ошибка (#2002): Возникла внутренняя ошибка сервера.

[chig]

некогда следить за анонсами. Но за информацию спасибо! ;)