СПК 207 м01 слетает пользовательский проект

[Serrk]

30350

Ssh работает

30351

Это фото панели

30352

После перезагрузки работает может месяц может неделю.
Прошивка последняя.

Что делать ? Выкинуть на помойку не предлагать!

[murdemon]

ну можно в прошивке по ssh написать скрипт чтобы каждую минуту проверял runtime. И пере запускал, если вдруг вылетел.

[Serrk]

Можно подробнее?

[murdemon]

добавь в skype: ladimko

[Serrk]

Не в пользовательском проекте перезагруз организовать как то можно?

[Serrk]

Вообще, с чем связана эта заморочка? А то наставили их не мало ,далее ждать везде отказы, или это случайность?

[Serrk]

Ильнур вы предложили по скайпу отдать панель в СЦ. Так как дефект в железе.
После чего вы отключили обмен сообщениями. Что мне ответить владельцу панели?
Рома, Эльнур не может ответить: 1) примерно сколько стоит 2) сколько по времени займет
3) Железо поменяют - тоже не знает
Какой смысл везти? Вы о чем с ним договорились?
Это , была шутка? Панель управляет домом в котором три котла. Это не шутки. И мне клоуном быть не очень охота.

[Александр Приходько]

Коллеги. Вам Ильнур дал рекомендацию обратиться в СЦ. Все расценки и сроки там. Можете завтра позвонить и узнать что и к чему.
Но давайте перед ремонтом еще раз изучим все детали проблемы.

Можно мне во всех подробностях рассказать. Что делаете, что происходит и что ожидали. То что Вы написали - слетает проект, это Вы чем руководствовались? К контроллеру подключались? Смотрели файлы проекта? Смотрели ли логи загрузки?

Проблема проявляется во время непрерывной эксплуатации? Или при включении? Если при включении то каждый раз или нет? Помогает ли перезагрузка.

Ссылка на телефоны: http://www.owen.ru/78507995

[Александр Ч.]

Поставил СПК207 -220.03. CS-WEB. В принципе работает уже второй год. Управляет контурами отопления. Программа в принципе несложная поддержание температуры при помощи клапанов, контроль температуры в разных помещениях и управление светом. Планирую также вкл./выкл, типа удаленное управление насосом(ами), эл. теплый пол, и пр. Чего в голову взбредет.
На днях правда случилось ЧП, буквально на 3-4 сек пропало напряжение(сам наблюдал), после чего слетела прошивка СПК, просто надпись ОВЕН. Больше ни на что не реагирует. Удалось перепрошить методом двух кабелей по инструкции. И программа восстановлена.
Удивляюсь почему сразу в голову не пришла мысль по защите панели от бросков из сети. Полагаю как минимум -БСФ, а может лучше UPS.

[Александр Приходько]

Поставил СПК207 -220.03. CS-WEB. В принципе работает уже второй год. Управляет контурами отопления. Программа в принципе несложная поддержание температуры при помощи клапанов, контроль температуры в разных помещениях и управление светом. Планирую также вкл./выкл, типа удаленное управление насосом(ами), эл. теплый пол, и пр. Чего в голову взбредет.
На днях правда случилось ЧП, буквально на 3-4 сек пропало напряжение(сам наблюдал), после чего слетела прошивка СПК, просто надпись ОВЕН. Больше ни на что не реагирует. Удалось перепрошить методом двух кабелей по инструкции. И программа восстановлена.
Удивляюсь почему сразу в голову не пришла мысль по защите панели от бросков из сети. Полагаю как минимум -БСФ, а может лучше UPS.

Очень жаль что вы ее прошили и не обратились к нам. Дело не в прошивке скорее всего. Надо было диагностику провести.

[Serrk]

Коллеги. Вам Ильнур дал рекомендацию обратиться в СЦ. Все расценки и сроки там. Можете завтра позвонить и узнать что и к чему.
Но давайте перед ремонтом еще раз изучим все детали проблемы.

Можно мне во всех подробностях рассказать. Что делаете, что происходит и что ожидали. То что Вы написали - слетает проект, это Вы чем руководствовались? К контроллеру подключались? Смотрели файлы проекта? Смотрели ли логи загрузки?

Проблема проявляется во время непрерывной эксплуатации? Или при включении? Если при включении то каждый раз или нет? Помогает ли перезагрузка.

Ссылка на телефоны: http://www.owen.ru/78507995


В СЦ внимательно послушали, как слетает проект. Починили панель. Прошли сутки после ремонта. Слетели уставки, Ритейн память. Раньше эту панель обещал поменять Артём Приходько. Пользовательский проект у Ильнура , от него не слуху ни духу. Может пора всё таки признать брак производителя?


[6:31:10] Сергей Романенко: Видео работает
[6:31:18] Сергей Романенко: Панель не отвечает совсем
[6:35:40] Роман: Сегодня буду смотреть
[6:36:23] Сергей Романенко: После того как я ее с местного роутера попинговал (то который в пестово) она ответила и стала вебморду показывать

обрати внимание на задержку первого пинга
1002 ms.
потом макс 2 ms
такое впечатление что она в спячку впадает
И все уставки по 30 градусов!!!

И как жить в доме где 30 градусов, периодически бывает?
И жильцы научились от безнадёги по SSH ребутать? (Привёл фрагмент переписки с владельцем СПК, обратите на время 6 утра)

Что мне ответить жильцам дома, температурой в котором управляет эта СПК? Разум кипит, за резкий тон не извиняюсь.
Эту панель 4 раза за 200 км в Москву возили, сколько можно.

[Serrk]

Вопрос закрыт. Заменили контроллер