Сетевой шлюз ПМ210 для доступа к сервису OwenCloud по GPRS

[melky]

Сергей Лысов - Билайн в Москве и Билайн в другом регионе это совершенно разные вещи. Это относится ко всем операторам.

[Сергей Лысов]

Сергей Лысов - Билайн в Москве и Билайн в другом регионе это совершенно разные вещи. Это относится ко всем операторам.

Спасибо за информацию

[e.filatov]

Да, прибор не подключается к облаку. на облаке значки тусклые "Нет связи". На модеме лампочка RS-485 загорается на долю секунды и 1 раз. На работающем модеме она промаргивает по нескольку раз. Придется завтра отнести Заказчику свой работающий модем. Удалил несколько десятков параметров, которые считывались с контроллера, который рулил моим домом. Жаль. Залил на резервный ПР200 программу для Заказчика, мигом сконфигурировал ПМ210. Все проще некуда и все работает с первого раза. Значит новый, вчера купленный, ПМ210 неисправен.

:D Или на корпусе неправильный IMEI нанесен

[Сергей Лысов]

:D Или на корпусе неправильный IMEI нанесен

Кстати, да. Один из возможных вариантов.

Massmeter (http://www.owen.ru/forum/member.php?u=17100), вы можете разобрать ПМ210? На нижней плате с обратной стороны есть модуль SIM800. На модуле нанесён IMEI. Сверьте, пожалуйста, совпадает ли он с тем, что нанесён на корпусе.

[Сергей Лысов]

Спасибо, попробую прошить. Или лучше подождать, пока закончится тестирование?

Лучше подождать, первые тесты прошли нормально, на втором нашли один баг. Хоть баг и проявляется редко, но стоит подождать фикс.
Думаю, в конце недели - в начале следующей фикс будет готов.

[Massmeter]

Скачал новую прошивку (v1.14) и руководство по установке. Нашел АС4 и и установил драйвера для него (с трудом). Действую по инструкции, пишет, что нет связи с оборудованием по протоколу OWEN. При подаче питания с нажатой кнопкой RESET загораются только 4 горизонтальных LED и 1 вертикальный верхний (а не все). Все эти действия вызваны тем, что этот модем не работает никак. На руках есть такой-же исправный. Там все работает отличено. Сравниваю настройки.

[Самойлов Сергей]

Перенёс шлюз в зону уверенного сигнала 2G Мегафона. Сила сигнала - 4 индикатора. До базовой станции - 500 метров. Эта SIM-карта Мегафона хорошо работает в смартфоне в режиме 96 kbps. Но по-прежнему плохо - в шлюзе ПМ210. После включения шлюз иногда успевает отправить один результат измерения, а затем выпадает в ошибку. GPRS-индикатор мигает постоянно. А с картой ТЕЛЕ2 - только сериями несколько раз в минуту (но при этом работает нормально, даже при силе сигнала 2-3 индикатора). Есть видео, могу предоставить файлы или ссылки.
Второй вопрос: после прошивки до 1.14 программы для отладки/прошивки перестали видеть шлюз, подключенный через АС-4. Может, "адрес прибора" поменялся? Раньше, вроде, был 16. Поэтому не получилось вернуть заводскую прошивку 1.11 или установить отладочную 1.11Т

[Сергей Лысов]

Скачал новую прошивку (v1.14) и руководство по установке. Нашел АС4 и и установил драйвера для него (с трудом). Действую по инструкции, пишет, что нет связи с оборудованием по протоколу OWEN. При подаче питания с нажатой кнопкой RESET загораются только 4 горизонтальных LED и 1 вертикальный верхний (а не все). Все эти действия вызваны тем, что этот модем не работает никак. На руках есть такой-же исправный. Там все работает отличено. Сравниваю настройки.

Зажимайте кнопку "RESET", подавайте питание. После того, как загорелись индикаторы, отпускайте кнопку. Загорятся все восемь индикаторов. Если этого не произошло - везите прибор в СЦ или обратно дилеру.

[e.filatov]

Перенёс шлюз в зону уверенного сигнала 2G Мегафона. Сила сигнала - 4 индикатора. До базовой станции - 500 метров. Эта SIM-карта Мегафона хорошо работает в смартфоне в режиме 96 kbps. Но по-прежнему плохо - в шлюзе ПМ210. После включения шлюз иногда успевает отправить один результат измерения, а затем выпадает в ошибку. GPRS-индикатор мигает постоянно. А с картой ТЕЛЕ2 - только сериями несколько раз в минуту (но при этом работает нормально, даже при силе сигнала 2-3 индикатора). Есть видео, могу предоставить файлы или ссылки.
Второй вопрос: после прошивки до 1.14 программы для отладки/прошивки перестали видеть шлюз, подключенный через АС-4. Может, "адрес прибора" поменялся? Раньше, вроде, был 16. Поэтому не получилось вернуть заводскую прошивку 1.11 или установить отладочную 1.11Т

на 1.14 скорость прошивки изменена на 115200. По поводу разрывов - однозначно сказать не могу. У нас была подобная ситуация, когда был минусовый баланс на СИМ-карте. Тут же ситуация странная. Такое ощущение что после подключения к серверу у оператора срабатывает фильтр (спам, IMEI, IP - не понятно что) и он в наглую разрывает соединение. К сожалению, не могу предложить решение в данный момент.

[Evgeniy_K]

Лучше подождать, первые тесты прошли нормально, на втором нашли один баг. Хоть баг и проявляется редко, но стоит подождать фикс.
Думаю, в конце недели - в начале следующей фикс будет готов.

Спасибо, тогда подожду. Попутно ещё один вопрос - для прошивки обязательно нужно использовать преобразователь интерфейсов ас4, или можно использовать любой другой преобразователь в RS-485? Просто в наличии нет ас4, а покупать только ради одной прошивки не хочется... Зато есть преобразователи RS-232 в RS-485 ADAM-4520 и USB/RS-485 Меркурий-221, вот и думаю, смогу ли я их использовать?

[e.filatov]

Спасибо, тогда подожду. Попутно ещё один вопрос - для прошивки обязательно нужно использовать преобразователь интерфейсов ас4, или можно использовать любой другой преобразователь в RS-485? Просто в наличии нет ас4, а покупать только ради одной прошивки не хочется... Зато есть преобразователи RS-232 в RS-485 ADAM-4520 и USB/RS-485 Меркурий-221, вот и думаю, смогу ли я их использовать?

Добрый день. Если Меркурий-221 поддерживает полуавтоматический режим, то сможете.

[Massmeter]

Кстати, да. Один из возможных вариантов.

Massmeter (http://www.owen.ru/forum/member.php?u=17100), вы можете разобрать ПМ210? На нижней плате с обратной стороны есть модуль SIM800. На модуле нанесён IMEI. Сверьте, пожалуйста, совпадает ли он с тем, что нанесён на корпусе.

Увы. Вскрытие показало идентичность номеров IMEI на модуле SIM800 и на крышке модуля ПМ210. 12 апреля мне ехать к Вам забирать заказ на Энтузиастов/15. Привезу с собой и нерабочий ПМ210. Есть ли там возможность сразу его перепрошить? Брать с собой СИМку? Я живу в Троицке МО на Калужском шоссе. Добираться к Вам не близко. Хотелось бы решить все сразу на месте. И взять ПЕ210 на тест.

[e.filatov]

Есть ли там возможность сразу его перепрошить?
Думаю перепрошивка не поможет. ПМ210 получает информацию об IMEI непосредственно из самого чипа. Поэтому только замена.

[Самойлов Сергей]

на 1.14 скорость прошивки изменена на 115200. По поводу разрывов - однозначно сказать не могу. У нас была подобная ситуация, когда был минусовый баланс на СИМ-карте. Тут же ситуация странная. Такое ощущение что после подключения к серверу у оператора срабатывает фильтр (спам, IMEI, IP - не понятно что) и он в наглую разрывает соединение. К сожалению, не могу предложить решение в данный момент.

Выяснилось, что интернет по данной тарифной опции Мегафона работает только в смартфонах. Поэтому ПМ210 теряет связь. К сожалению, в подробном описании опции на сайте Мегафона об этой особенности изящно умалчивается :)

[lara197a]

Добрый день. Если Меркурий-221 поддерживает полуавтоматический режим, то сможете.
на столе можно работать любым преобразователем.
китаец за 52р справляется.

[Сергей Лысов]

12 апреля мне ехать к Вам забирать заказ на Энтузиастов/15. Привезу с собой и нерабочий ПМ210. Есть ли там возможность сразу его перепрошить? Брать с собой СИМку? Я живу в Троицке МО на Калужском шоссе. Добираться к Вам не близко. Хотелось бы решить все сразу на месте. И взять ПЕ210 на тест.

Как верно заметил e.filatov, дело не в прошивке. Подозреваю, что неисправна аппаратная часть. Точнее смогут сказать уже специалисты сервисного центра.
Образец ПЕ210 передам в техподдержку. На месте вам объяснят, где сидят инженеры поддержки.

[Сергей Лысов]

Всем привет.
Вышло обновление прошивки для ПМ210.
Статус: стабильный релиз

Исправлено

Подвисание модема после "мягкой перезагрузки"

Добавили в прошлом релизе


Поддержка режимов 8E1 и 8O1
уменьшили время реконнекта при неудачном подключении GPRS
исправили ошибку USART, мешающую корректной авторизации
добавили поддержку реконнекта к серверу без задержки
добавили режим отслеживания готовности модуля к обмену
добавили "мягкую перезагрузку" GSM модуля
изменили механизм очистки буфера RS

[Evgeniy_K]

Всем привет.
Вышло обновление прошивки для ПМ210.
Статус: идёт тестирование

Исправлено

Подвисание модема после "мягкой перезагрузки"

Добавили в прошлом релизе


Поддержка режимов 8E1 и 8O1
уменьшили время реконнекта при неудачном подключении GPRS
исправили ошибку USART, мешающую корректной авторизации
добавили поддержку реконнекта к серверу без задержки
добавили режим отслеживания готовности модуля к обмену
добавили "мягкую перезагрузку" GSM модуля
изменили механизм очистки буфера RS


Добрый день! Как проходит тестирование? Выявлены ли ещё какие-нибудь баги? Или эту прошивку уже можно заливать в шлюз?

[Сергей Лысов]

Добрый день! Как проходит тестирование? Выявлены ли ещё какие-нибудь баги? Или эту прошивку уже можно заливать в шлюз?

Пока мы не нашли ошибок в работе шлюза. Вы можете обновиться, если испытываете проблемы на старой прошивке.

[lara197a]

Здравствуйте!
Прошивал прибор на 1.14 - проблем не было.
При попытке прошить на 1.15 пишет, что связь установить по протоколу Овен не получается.
Какие настройки связи должны быть или в чем может быть причина?

[Сергей Лысов]

Здравствуйте!
Прошивал прибор на 1.14 - проблем не было.
При попытке прошить на 1.15 пишет, что связь установить по протоколу Овен не получается.
Какие настройки связи должны быть или в чем может быть причина?

При переходе с 1.14 до 1.15 установите скорость 115200

[lara197a]

Что-то слышал я об этом, пробовал с утра на 9600 и 115200, но не пошло.
Сейчас подключил еще раз и получилось, видимо порт передернуть еще требовалось
Исправьте в архиве с прошивкой на странице 27. Там только 9600.
Спасибо.

[e.filatov]

Исправьте в архиве с прошивкой на странице 27.

Где это? Там же вроде только одна страница

[lara197a]

Где это? Там же вроде только одна страница
тема:
Сетевой шлюз ПМ210 для доступа к сервису OwenCloud по GPRS
стр.:
27
сообщение:
#267
см. вложение

[e.filatov]

тема:
Сетевой шлюз ПМ210 для доступа к сервису OwenCloud по GPRS
стр.:
27
сообщение:
#267
см. вложение

а спасибо, не подумал про страницы форума

[vitalgolov]

Добрый день, есть ли возможность чтения и запись отдельных бит из регистра с помощью команды 03 ModBus (запись командой 16)? Устройство (Schneider Modicon M241) поддерживает чтение только регистров. Однако сенсорные панели Weintek прекрасно работают с отдельными битами, т.е. читают регистр и выделяют в нем отдельный бит, также запись происходит чтением регистра, изменением отдельного бита и записью обратно. Нет ли возможности подобного режима?

[Сергей Лысов]

Добрый день, есть ли возможность чтения и запись отдельных бит из регистра с помощью команды 03 ModBus (запись командой 16)?Нет ли возможности подобного режима?

Добрый день.
Список Modbus-функций, которые поддерживает OwenCloud:

37091

Работа с отдельными битами битовой маски в разработке.

[vitalgolov]

Ясно, спасибо за быстрый ответ.

[Спорягин Кирилл]

Если сделать связку ПР200 и ПМ210, то можно ли увидеть в ОВЕН Клауд ЛЮБУЮ переменную из ПР200. Или можно отобразить только, например, дискретные и аналоговые входы ПР200?

[melky]

Сергей Лысов только когда будете делать чтение бит, сделайте правильно, чтобы регистр можно было считать ОДИН раз, а потом в разных каналах настроить вытаскивание разных битов.

[Сергей Лысов]

Если сделать связку ПР200 и ПМ210, то можно ли увидеть в ОВЕН Клауд ЛЮБУЮ переменную из ПР200. Или можно отобразить только, например, дискретные и аналоговые входы ПР200?

Увидеть можно сетеые переменные, которые связаны с портом RS-485 в режиме slave. Для ПР200 облако - master по Modbus

[e.filatov]

Добрый день. Да, можно. кол-во переменных в ПР200 может быть какое угодно. Вы сами настраиваете карту опроса регистров (хоть 1 хоть все) с заданным периодом (на данный момент максимум 300 сек.)

[Спорягин Кирилл]

Понял. Спасибо.

[Сергей Лысов]

Прошивка 1.15 из поста #267 (http://www.owen.ru/forum/showthread.php?t=26255&p=275495&viewfull=1#post275495) успешно прошла тест.
Начиная с мая 2018 года шлюзы ПМ210 с завода идут с прошивкой 1.15.

Владельцам шлюзов рекомендую обновиться.
Для прошивки понадобится преобразователь RS-485/USB.

Обновление ПО занимает три минуты.

[lara197a]

Да, все работает.
Спасибо.

[e.filatov]

Спасибо за участие в тестировании.

[vitalgolov]

Здравствуйте, возникла проблема. Решил обновить приборы новой прошивкой, два обновились на ура и кстати стали очень шустро работать, а вот третий (абсолютно новый и еще не зарегистрированный, даже сим карту еще не ставил) - ни в какую. При установке использовал обычный китайский преобразователь, два прибора прошились ими отлично.
Делал такие настройки:
37152

37154

В итоге получаю вот такое окно:

37155

А и В подключены правильно, если поменять местами, то получаю вот это:
37156

Как быть?

[sc200457]

Добрый день. Установите скорость 115200. Смотри пост 271.

[vitalgolov]

Да. Я нашел уже этот пост. Но сначала шлюз не хотел прошиваться и на 115200, оказывается нужно было преобразователь переподключить. Возможно об этом стоит упомянуть в инструкции, а также о скорости 115200. И кстати там упоминается о версии 1.14

В любом случае проблема решена, спасибо!

[Сергей Лысов]

Да. Я нашел уже этот пост. Но сначала шлюз не хотел прошиваться и на 115200, оказывается нужно было преобразователь переподключить. Возможно об этом стоит упомянуть в инструкции, а также о скорости 115200. И кстати там упоминается о версии 1.14

В любом случае проблема решена, спасибо!

Спасибо, перезалил инструкцию. Чтобы в следующий раз не искать прошивку на форуме - добавил её на сайте (http://www.owen.ru/catalog/setevoj_shlyuz_dlya_dostupa_k_servisu_owencloud_pm 210/40836687).
Скорость 115200 - актуально только для владельцев 1.14 и 1.15 - шлюзов с такой прошивкой сейчас меньшинство.

[Palver]

Как узнать версию прошивки ПМ210

[e.filatov]

Можете запустить программу прошивки. При старте, он вычитывает информацию с прибора.

[Сергей Лысов]

Как узнать версию прошивки ПМ210

Через утилиту перепрошивки (http://www.owen.ru/uploads/firmware_pm210_v1.15.zip).
После установки связи пункт "текущая версия ПО".

[Massmeter]

Возникает необходимость в резервировании по питанию Ваших модемов. При питании от 24 В все решается применением БП с аккумуляторами. Здесь приходится применять ИБП с выходом в 220В. Есть ли планы решить эту проблему более дешево?

[e.filatov]

Добрый день. Есть идеи по разработке исполнений с питанием =24В. Более однозначно про даты выпуска/стоимость и прочее сможем ответить после принятия решения о разработке

[Сергей Лысов]

Всем привет!

Мы вместе с e.filatov (http://www.owen.ru/forum/member.php?u=82301) начали обновлять интерфейс Мастера Прошивки ПМ210.

Цели:
- внедрить в интерфейс подсказки для пользователя
- избавить от необходимости читать инструкцию по прошивке
- встроить список изменений ПО

Первая версия готова, убрали пустоты с двух экранов.
Хотим поделиться с вами результатом

37487 37488

[AEV12345]

Здравствуйте, есть такая проблема:
Настроил связь с ПЛК 110-60 [М02], какое то время все работает нормально, но на следующий день пропадает связь с контроллером при этом на самом ПМ210 горит индикатор питания и мигает первый индикатор GSM. После сброса питания шлюза, все начинает работать.
Сталкивался ли кто с такой ситуацией, и что означает данная индикация

[Сергей Лысов]

Здравствуйте, есть такая проблема:
Настроил связь с ПЛК 110-60 [М02], какое то время все работает нормально, но на следующий день пропадает связь с контроллером при этом на самом ПМ210 горит индикатор питания и мигает первый индикатор GSM. После сброса питания шлюза, все начинает работать.
Сталкивался ли кто с такой ситуацией, и что означает данная индикация

Добрый день. Для начала обновите прошивку для ПМ210 до актуальной версии.
Скачать прошивку можно тут: http://www.owen.ru/uploads/firmware_pm210_v1.15.zip

[AEV12345]

Добрый день. Для начала обновите прошивку для ПМ210 до актуальной версии.
Скачать прошивку можно тут: http://www.owen.ru/uploads/firmware_pm210_v1.15.zip

Залил новую (была 1.1), а еще вопрос: скорость обмена какую лучше выставлять, была 115200

[Сергей Лысов]

скорость обмена какую лучше выставлять, была 115200

Такую же, как на ПЛК. Если была 115200, её и оставляйте.

[konst_smn]

Возникло 2 проблемы.
1) Сегодня, 20.07.2018, с 00:49 до 07:02 по Москве у заказчика не было связи с объектом. Что это могло быть? Заказчик утверждает, что сотовая связь была, питание было, баланс карточки ненулевой. До этого, судя по событиям, связь терялась максимум на 1-2 минуты, из 14 дней эксплуатации такое было несколько раз в отдельные два-три дня. Нам надо аргументировать перед заказчиком состоятельность нашей системы, вопрос - облако не обновлялось, сбоев в нем не было?

[Сергей Лысов]

Возникло 2 проблемы.
1) Сегодня, 20.07.2018, с 00:49 до 07:02 по Москве у заказчика не было связи с объектом. Что это могло быть? Заказчик утверждает, что сотовая связь была, питание было, баланс карточки ненулевой. До этого, судя по событиям, связь терялась максимум на 1-2 минуты, из 14 дней эксплуатации такое было несколько раз в отдельные два-три дня. Нам надо аргументировать перед заказчиком состоятельность нашей системы, вопрос - облако не обновлялось, сбоев в нем не было?

Добрый день.
Да, действительно, вчера в час ночи 20% устройств не могли подключиться к серверу.
Неисправность устранили в два этапа: в 1:32 возобновили связь с 90% устройств, а в 7:00 остальные 10%.

[nix13]

Можно ли видеть состояние (1 или 0) входов модуля дискретного ввода дистанционно, через шлюз GSM?

Конкретно у меня связка MB110-224.16Д и шлюз ПМ210.

[Сергей Лысов]

Можно ли видеть состояние (1 или 0) входов модуля дискретного ввода дистанционно, через шлюз GSM?
Конкретно у меня связка MB110-224.16Д и шлюз ПМ210.

Можно. Делается это через функцию "применять битовую маску".
Подробнее на стр.27: https://ftp.owen.ru/OwenCloud/01_Docs/rp_owencloud.pdf

[nix13]

Подождите, на этой странице описано произвольное устройство MODBUS .

А если прибор по умолчанию, и работает в протоколе OWEN ?
Если прибор MB110-224.16Д работает в режиме протокола OWEN, можно ли через API как-то увидеть состояние его входов?

[Сергей Лысов]

Подождите, на этой странице описано произвольное устройство MODBUS .
А если прибор по умолчанию, и работает в протоколе OWEN ?

Не обязательно для произвольного устройства Modbus. Разбить маску можно и на устройстве с готовым Modbus-шаблоном.

Кроме поддержки протокола ОВЕН, модуль 16Д/16ДН также поддерживает протокол Modbus.
Работа с битовой маской поддержана только для протокола Modbus. Если нужно на уровне сервера разбить битовую маску - переходите на Modbus-шаблон.
Для вашей задачи протокол ОВЕН не даёт никаких преимуществ.

[nix13]

Проще говоря.
Если модуль дискретного ввода работает в режиме OWEN, то Овен Клауд при опросе его не получает информацию о текущем состоянии входов, потому что технически это невозможно никак,

или потому что пока что до этого не дошло развитие проекта сервиса?
А добавить такой опрос можно для прибора, работающего со шлюзом в режиме протокола OWEN?

[capzap]

Проще говоря.
Если модуль дискретного ввода работает в режиме OWEN, то Овен Клауд при опросе его не получает информацию о текущем состоянии входов, потому что технически это невозможно никак,

или потому что пока что до этого не дошло развитие проекта сервиса?
А добавить такой опрос можно для прибора, работающего со шлюзом в режиме протокола OWEN?

Легче взять и открыть документацию и почитать какие данные можно получить по протоколу овен и пользоваться нужным

[nix13]

Вероятно, нужно использовать шаблон в Овен Клауде. Но при создании шаблона для этого прибора категории шаблонов недоступны, а любой созданный шаблон становится шаблоном на запись.
Нам нужно же осуществить чтение .

[Сергей Лысов]

Вероятно, нужно использовать шаблон в Овен Клауде. Но при создании шаблона для этого прибора категории шаблонов недоступны, а любой созданный шаблон становится шаблоном на запись.
Нам нужно же осуществить чтение .

Вы куда-то не в ту сторону смотрите.
Вам нужно:
1. Подключить модуль к конфигуратору
2. Сменить протокол на Modbus
3. Сбросить питание на модуле
4. В облаке удалить устройство по протоколу Овен
5. Выбрать готовый шаблон для модуля по протоколу Modbus
6. В параметре "битовая маска входов" поставить галочку "разбор битовой маски"
7. Выбрать нужный бит

[capzap]

Вы куда-то не в ту сторону смотрите.

так а в шаблоне по протоколу овен параметр r.Cn разве не подходит?

[nix13]

MODBUS RTU или MODBUS ASCII ? там 2 протокола на выбор.

[nix13]

Ой, а кажется, оно работает и без смены протокола! Всем СПАСИБО !! Параметр r.Cn
Вот, смотрите, (сейчас в логическую единицу поставлен предпоследний вход модуля дискретного ввода , 15-й, то есть его вес в десятичной системе 16384 )
38466

Ну дальше все просто.... считываем r.Cn и математически выделяем состояние битов входов.

[Сергей Лысов]

так а в шаблоне по протоколу овен параметр r.Cn разве не подходит?

Подходит, но с оговорками. По протоколу ОВЕН в шаблоне нет опции "разобрать битовую маску". Поэтому разбирать битовую маску и вычленять отдельные биты приходится на уровне клиента.
В шаблоне Modbus эта опция есть. Разбор битовой маски идёт со стороны сервера и каждый бит вычленяется отдельным параметром. Мне кажется, это удобнее.

[КИП]

Когда Вы планируете выпуск ПМ210 с питанием 24 вольта ?
Очень нужно для моей работы.
Приходиться ставить источники бесперебойного питания на 220 вольт.

[Сергей Лысов]

Когда Вы планируете выпуск ПМ210 с питанием 24 вольта ?

По планам в течение года. Сейчас все усилия сосредоточены на выпуск ПВ210. И так уже затянули сроки :)

[vitalgolov]

Нет ли возможности в сервисе при импорте параметров из JSON дать возможность выбора удалять уже существующие параметры или нет, неудобно когда нужно добавить параметры и при этом сохранить существующие приходится танцевать с бубном.

[vitalgolov]

Почти месяц прошел... Да уж. Здесь вообще есть кто нибудь?
Еще один глюк: невозможно отключить системное событие "прибор не на связи", галка не снимается.
39912

[Сергей Лысов]

Нет ли возможности в сервисе при импорте параметров из JSON дать возможность выбора удалять уже существующие параметры или нет, неудобно когда нужно добавить параметры и при этом сохранить существующие приходится танцевать с бубном.

К сожалению, импорт JSON полностью удаляет существующие параметры.
Сможете объяснить, зачем сохранять текущие параметры после экспорта?



Еще один глюк: невозможно отключить системное событие "прибор не на связи", галка не снимается.


Это не глюк. Событие "прибор не на связи" умышленно сделано неотключаемым.

[shockhazard]

Планируется ли передача и отображение в сервисе owencloud какой-либо служебной информации от шлюза ПМ210 (уровень сигнала, режим связи 2g/3g/4g, оператор связи...)? Был один глюк со шлюзом: стал пропадать со связи, сначала на несколько минут, потом часов, затем и вовсе появлялся на связи раз в сутки на несколько минут, в конце концов пропал насовсем. Сначала грешили на родную антенну, заменили на 9dbi круговую, поставили ее на улице. Не помогло. Заменили сим карту (правда того же оператора - Мегафон). Не помогло. Со слов КИПовца, осуществлявшего эти манипуляции. Шлюз доходил до мигания 3 светодиода уровня сигнала, затем уходил в ошибку и перезагружался и так по кругу. В конце концов поменяли 2 шлюза местами - один сняли с объекта, который находился рядом с нами, в зоне уверенного приема Мегафона, и увезли на первый проблемный объект. А тот, с проблемного объекта, поставили у нас. Уровень сигнала сейчас на обоих объектах - все четыре деления, работают практически без обрывов связи. Что было, так и не поняли.

[sertol64]

Рекомендации выслал на почту.

Здравствуйте! Тут на медне Начальник принёс сие ЧУДО! Вот изучаю всё что поможет мне его подключить к приборам. Можно ли к Термодат? К ПР200 наверное нет, т.к. его RS485 занят выходом на ИПП120 , или можно? Развейте моё сомнение!

[Алексеев]

Здравствуйте! Тут на медне Начальник принёс сие ЧУДО! Вот изучаю всё что поможет мне его подключить к приборам. Можно ли к Термодат? К ПР200 наверное нет, т.к. его RS485 занят выходом на ИПП120 , или можно? Развейте моё сомнение!

Установите второй RS485 , плату можно купить отдельно .
Подключается к тем устройствам у которых есть RS 485 с протоколом Модбас ( должно быть описание регистров) .
Устройство запрограммировано как SLAVE к которому подключается ПМ210

[sertol64]

Спасибо! Буду изучать дальше...

[konst_smn]

Через утилиту перепрошивки (http://www.owen.ru/uploads/firmware_pm210_v1.15.zip).
После установки связи пункт "текущая версия ПО".
У меня преобразователь AC3-М и "мыльница" из серии i-7000ю В инструкции по препрошивке указана установка переключателя для АС4. Возможно ли перепрошить шлюзы (2 шт) при помощи АС3-М?
Система эксплуатируется с октября 2018, первый объект. Стал в последнее время "барахлить" - непонятные потери связи одним из 3-х приборов, вывод из них "танцем с бубном" - изменениями таймаутов и периодов опроса при конфиругировании на сайте owencloud, изменениями временных параметров опроса в ОРС-сервере.
Все бы ничего, но на "новом" объекте введенном неделю назад (наверное, у него уж и ПО ПМ210 самое свежее - завис наглухо обмен с одним из ПД150 и с ПР200 (на объекте 4 ПД150, два ТРМ136 и ПР200 подключены к ПМ-210, работало все дней 10 :(.) ) оперативные данные опрашиваются раз в 5 секунд, недостоверность сигнала в ОРС появляется после паузы в 120 с, команд нет, тайм-аут на байт 100 мс, на сообщение - 1000 мс (пробовал и 2000).
Ехать туда-сюда 200 км :(.

[Сергей Лысов]

У меня преобразователь AC3-М и "мыльница" из серии i-7000ю В инструкции по препрошивке указана установка переключателя для АС4. Возможно ли перепрошить шлюзы (2 шт) при помощи АС3-М?


Да, через АС3-М перепрошить можно, если на компьютере есть порт RS-232. Сейчас это редкость.



Система эксплуатируется с октября 2018, первый объект. Стал в последнее время "барахлить" - непонятные потери связи одним из 3-х приборов, вывод из них "танцем с бубном" - изменениями таймаутов и периодов опроса при конфигурировании на сайте owencloud, изменениями временных параметров опроса в ОРС-сервере.

Потери связи кратковременные? Например, событие "прибор не на связи" появляется и через 5-15 секунд исчезает.
Если да, то установлен слишком маленький "период отсутствия данных". Сравните в таблице с каким периодом приходят данные на сервер, если больше, чем "период отсутствия данных" - значит проблема в этом.
OPC-сервер здесь никак не влияет. ОРС напрямую не запрашивает данные с прибора, а выкачивает данные с сервера OwenCloud.



Все бы ничего, но на "новом" объекте введенном неделю назад (наверное, у него уж и ПО ПМ210 самое свежее

Свежее ПО с завода идёт на ПМ210, сделанных после июля 2018 года, если не ошибаюсь.


завис наглухо обмен с одним из ПД150 и с ПР200 (на объекте 4 ПД150, два ТРМ136 и ПР200 подключены к ПМ-210, работало все дней 10 :(.) ) оперативные данные опрашиваются раз в 5 секунд, недостоверность сигнала в ОРС появляется после паузы в 120 с, команд нет, тайм-аут на байт 100 мс, на сообщение - 1000 мс (пробовал и 2000).
Ехать туда-сюда 200 км :(.

Что значит "завис?". Симптомы можете описать?
Интересует индикация на ПМ210 + что отображается в облаке.


недостоверность сигнала в ОРС появляется после паузы в 120 с, команд нет, тайм-аут на байт 100 мс, на сообщение - 1000 мс (пробовал и 2000).
Ехать туда-сюда 200 км :(.

Пока не понимаю причём тут ОРС. Он на обмен между ПМ210 и облаком не влияет и в обмене не участвует.


Ехать туда-сюда 200 км :(.
Переживать пока рано, давайте вначале разберёмся что случилось.

[Сергей Лысов]

Всем привет!

Мы подготовили обновление прошивки для ПМ210.
Прошивка добавляет поддержку режимов работы с контролем чётности/нечётности и двумя стоп-битами.

Обновление прошивки занимает полторы минуты.
Для обновления понадобится компьютер и преобразователь RS-485/USB, например АС4-М.

Статус: выпущена в производство
Версия: 1.16

Список изменений:
- добавлена поддержка режимов 8E2 и 8O2

Как обновить прошивку
- снимите питание с ПМ210
- подключите АС4-М к ПМ210 по RS-485 (А-А, В-В)
- если вы используете АС4 [M01], то переведите DIP-переключатель "1" в положение "On"
- подключите АС4-М к USB-порту компьютера
- зажмите кнопку "RESET" на ПМ210 и подайте питание на шлюз
- проверьте, что загорелись все 8 индикаторов
- отпустите кнопу "RESET"
- запустите мастер прошивки

Скорость прошивки
-115200 для приборов, выпущенных после июля 2018 года
- 9600 для приборов, выпущенных раньше июля 2018, если ни разу не обновляли встроенное ПО.

[Алексеев]

А разве нельзя при запуски прошивки скорость устанавливать 115200 по умолчанию .
Мучался полчаса пока не просмотрел посты .
Обновил только после того пока в порту не установил 115200 и в прошивки 115200 потом только
получил связь по протоколу ОВЕН и прошил .

[Сергей Лысов]

А разве нельзя при запуски прошивки скорость устанавливать 115200 по умолчанию .
Мучался полчаса пока не просмотрел посты .
Обновил только после того пока в порту не установил 115200 и в прошивки 115200 потом только
получил связь по протоколу ОВЕН и прошил .

Не получится. На старых приборах с прошивками до 1.12 прошивка работает на скорости 9600.
У вас 15200, потому что недавно уже обновлялись.

[anisimow]

Здравствуйте! Прошу помощи, не могу подключиться к OwenCloud. К ПМ210 по RS485 подключен КМС-Ф1. На шлюзе светятся 4 индикатора GSM, индикатор питания и индикатор "ошибка". Согласно инструкции это ошибка при работе с сервером OwenCloud. В шлюзе используется симкарта Теле2 (пробовал симкарту Мегафон).
IMEI: 86231032491580, дата выпуска 26.06.2017
Скорость СОМ-порта, протокол СОМ-порта и адрес на устройстве и в owencloud соответствуют.

[A.Simonov]

Здравствуйте! Прошу помощи, не могу подключиться к OwenCloud. К ПМ210 по RS485 подключен КМС-Ф1. На шлюзе светятся 4 индикатора GSM, индикатор питания и индикатор "ошибка". Согласно инструкции это ошибка при работе с сервером OwenCloud. В шлюзе используется симкарта Теле2 (пробовал симкарту Мегафон).
IMEI: 86231032491580, дата выпуска 26.06.2017
Скорость СОМ-порта, протокол СОМ-порта и адрес на устройстве и в owencloud соответствуют.

Добрый день.

Обновите прошивку
https://www.owen.ru/product/pm210/documentation

Если не помогло, то попробуйте другую симку МТС/Билайн.
Можно ради теста, временно личную симку попробовать.

Убедитесь, что используете тариф, который позволяет использовать сим-карту в модемах и шлюзах (можно узнать у оператора)

[anisimow]

Добрый день.

Обновите прошивку
https://www.owen.ru/product/pm210/documentation

Если не помогло, то попробуйте другую симку МТС/Билайн.
Можно ради теста, временно личную симку попробовать.

Убедитесь, что используете тариф, который позволяет использовать сим-карту в модемах и шлюзах (можно узнать у оператора)

После обновления прошивки шлюз вроде начал делать попытки установить связь с OwenCloud (светится 4 индикатора GSM, индикатор питания и мигает индикатор GPRS). После того как GPRS помигает минуту, загорается индикатор ошибка и шлюз перезагружается. Подозрительно, что при этом совсем не светится индикатор RS485. Пробовал подключать к шлюзу КМС-Ф1 и ПЛК100 согласно инструкции. Скорость и протокол modbus пробовал менять. Тариф симкарты позволяет использовать ее в шлюзах

[A.Simonov]

После обновления прошивки шлюз вроде начал делать попытки установить связь с OwenCloud (светится 4 индикатора GSM, индикатор питания и мигает индикатор GPRS). После того как GPRS помигает минуту, загорается индикатор ошибка и шлюз перезагружается. Подозрительно, что при этом совсем не светится индикатор RS485. Пробовал подключать к шлюзу КМС-Ф1 и ПЛК100 согласно инструкции. Скорость и протокол modbus пробовал менять. Тариф симкарты позволяет использовать ее в шлюзах

Шлюз перезагружается, так как не может установить коннект с owencloud.

Пришлите мне в личку фото шлюза (где видно заводской и imei) и скриншоты общих настроек прибора, который добавляете.

Так же я настоятельно рекомендую заменить симку на МТС или Билайн (в Вашем случае)
Заодно проверьте симкарту в телефоне:
1) Будет ли открываться сайт google.com, если телефон в режиме "только 2G"?
2) Если попробовать раздать интернет с телефона (точка доступа по WiFi), сможет ли другой смартфон, подключенный к этому WiFi, зайти на google.com?

[anisimow]

Шлюз перезагружается, так как не может установить коннект с owencloud.

Пришлите мне в личку фото шлюза (где видно заводской и imei) и скриншоты общих настроек прибора, который добавляете.

Так же я настоятельно рекомендую заменить симку на МТС или Билайн (в Вашем случае)
Заодно проверьте симкарту в телефоне:
1) Будет ли открываться сайт google.com, если телефон в режиме "только 2G"?
2) Если попробовать раздать интернет с телефона (точка доступа по WiFi), сможет ли другой смартфон, подключенный к этому WiFi, зайти на google.com?

Заменил симкарту на МТС. Ничего не поменялось. Скриншоты и фото отправил Вам в личку

[A.Simonov]

Добрый день, ответил в личку.

[anisimow]

Добрый день, ответил в личку.

Отправил в личку проект ПЛК

[Massmeter]

Добрый день. А вот если бы иметь такую прогу, которая позволяла бы подключиться к ПМ210 и видеть уровень принимаемого сигнала с ретранслятора GSM и позволяла бы настраивать направленную антенну по максимуму сигнала. Иногда приходится ставить модем в таких местах, где, со слов заказчика, вообще нет сигнала GSM. Еще бы видеть уровни сигналов разных операторов, чтобы выбрать самый мощный в данном месте. Реально ли такое?

[e.filatov]

Добрый день. А вот если бы иметь такую прогу, которая позволяла бы подключиться к ПМ210 и видеть уровень принимаемого сигнала с ретранслятора GSM и позволяла бы настраивать направленную антенну по максимуму сигнала. Иногда приходится ставить модем в таких местах, где, со слов заказчика, вообще нет сигнала GSM. Еще бы видеть уровни сигналов разных операторов, чтобы выбрать самый мощный в данном месте. Реально ли такое?

Вы меня добить хотите? там 8 кбайт ОЗУ, не думаю что туда можно ещё функционала добавить

[AAA1]

Здравствуйте! Когда появится ПМ210-24? В который раз, рука не поднимается в щите с бесперебойником и питанием 24В, колхозить второй бесперебойник на 220 только ради ПМ210-230.

[Сергей Лысов]

Здравствуйте! Когда появится ПМ210-24? В который раз, рука не поднимается в щите с бесперебойником и питанием 24В, колхозить второй бесперебойник на 220 только ради ПМ210-230.

Добрый день!
Модификация ПМ210-24 сейчас проходит сертификацию и лабораторные испытания.
Обычно эти процедуры занимают 1-2 месяца.
Ставить второй бесперебойник не обязательно, возможно подойдёт вариант с инвертором.

[ASo]

Эээээ.... Простите великодушно, но сертификацию на ЧТО? Средством измерения оно не является. Питается сверхнизким безопасным напряжением.
Или сертификат ни о чем ради сертификата для облегчения продаж?

[Алексеев]

Эээээ.... Простите великодушно, но сертификацию на ЧТО? Средством измерения оно не является. Питается сверхнизким безопасным напряжением.
Или сертификат ни о чем ради сертификата для облегчения продаж?

Сертификат средств связи для доступа к сетям общественного пользования .4376043761

[tPorte]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Для подключения ПМ210 к облаку желательно через оператора настроить статический ip адрес? Я правильно понимаю, что в случае прерывания потока связи, настройки IP адреса придется менять в случае использования стандартных настроек (динамический ip адрес) оператором связи?

[e.filatov]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Для подключения ПМ210 к облаку желательно через оператора настроить статический ip адрес? Я правильно понимаю, что в случае прерывания потока связи, настройки IP адреса придется менять в случае использования стандартных настроек (динамический ip адрес) оператором связи?

Добрый день.
Нет, не нужно.
ПМ210 работает из "серой" сети. Получения нового IP в серой сети никак не влияет на работу изделия в дальнейшем.

43788

[tPorte]

Спасибо большое!

[Регион41]

Добрый день! Приобрёл ПМ210 с МВ110-8А. Собрал для тестирования на столе - зарегистрировал на свой аккаунт. Заработало. Поставил заказчику на объект - работает. Сдаю в эксплуатацию - создал аккаунт заказчику и регистрирую в нём (после удаления из своего через Ваш офис). Сейчас результат - на ПМ210 горят 4 верхних светодиода, промаргивает GPRS, в приложении - прибор не на связи (серая галочка). Где я ошибся?

[Янковский Роман]

Добрый день!

Ещё раз проверьте, удалили ли Вы модуль со своего аккаунта.
Скорее всего проблема со связью. Проверьте баланс сим-карты и качество связи.

[e.filatov]

Добрый день! Приобрёл ПМ210 с МВ110-8А. Собрал для тестирования на столе - зарегистрировал на свой аккаунт. Заработало. Поставил заказчику на объект - работает. Сдаю в эксплуатацию - создал аккаунт заказчику и регистрирую в нём (после удаления из своего через Ваш офис). Сейчас результат - на ПМ210 горят 4 верхних светодиода, промаргивает GPRS, в приложении - прибор не на связи (серая галочка). Где я ошибся?
Добрый день.

Проверьте корректность введённого IMEI. Такое поведение свойственно модему, если он подключился к облаку, но сервер не видит карту регистров для опроса

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Здравствуйте. Ну когда...ну когда же он выйдет на 24В??? Нам бы до ноября уже надо, а то потом не проедем. Можно даты.

[e.filatov]

Здравствуйте. Ну когда...ну когда же он выйдет на 24В??? Нам бы до ноября уже надо, а то потом не проедем. Можно даты.

К сожалению, не всё зависит от нас. Как только будут ясны даты выхода на рынок - будет сообщено.

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Добрый день. Установил модем на обьект в июле. Все работало прекрасно. Но день назад связь оборвалась и не восстанавливается. Если бы пропало электричество, то прошла бы информация об этом. Деньги на сим-карте есть, тариф не исчерпан. Текущий идентификатор:869696043922322, заводской номер 64557181132500441

[dsyabitov]

Добрый день. Установил модем на обьект в июле. Все работало прекрасно. Но день назад связь оборвалась и не восстанавливается. Если бы пропало электричество, то прошла бы информация об этом. Деньги на сим-карте есть, тариф не исчерпан. Текущий идентификатор:869696043922322, заводской номер 64557181132500441

Здравствуйте.
На сервер прибор не приходит, смотрите индикацию.

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Здравствуйте.
На сервер прибор не приходит, смотрите индикацию.

Там проходит постоянная инициализация как при включений питания. а потом выскакивает ошибка, и всё заново. Такая беда уже со вторым модемом. Первый так же отработал, только месяц и потух. Что делать? Сейчас хотим на удалённую скважину ставить, куда добираться только на вездеходе и аналогичная ситуация, что то не внушает уверенности...

[e.filatov]

Индикацию ошибки сообщите (1-4 светодиодов уровня сигнала при индикации ошибки)

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Индикацию ошибки сообщите (1-4 светодиодов уровня сигнала при индикации ошибки)

1 и 2 загораются.

[melky]

Читаю и удивляюсь, почему в некоторых сферах данные доверяют чужим людям ? Уже не говоря про возможности и невозможности....
Николай- ЧМЗ-Глазов почему не использовать модемы натравленные на собственный сервер а не дедушке на деревню ?

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Читаю и удивляюсь, почему в некоторых сферах данные доверяют чужим людям ? Уже не говоря про возможности и невозможности....
Николай- ЧМЗ-Глазов почему не использовать модемы натравленные на собственный сервер а не дедушке на деревню ?

Просто так проще и быстрее. Готовое решение. Хорошие возможности. Почему не попробовать. Тем более сами сказали ключевое слово " В некоторых..."

[melky]

а кто вам сказал, что другие решения не проще ? за то теперь вы не будете знать, на кого грешить, оператора, овен, прошивку модема и т.д. и молиться, чтобы это направление у Овен не умерло лет через 5....

[A.Simonov]

1 и 2 загораются.

Индикация говорит о том, что sim-карта не может зарегистрироваться в сети оператора.
Проверьте есть ли она вообще в устройстве (Вдруг украли?)
Может нет сигнала, может не те настройки APN?
Может антенна не плотно сидит? А если она выносная, то не перебит ли провод?
Я бы попробовал с sim-картой другого оператора.
Ну и убедился бы, что прошивка стоит последняя.


а кто вам сказал, что другие решения не проще ? за то теперь вы не будете знать, на кого грешить, оператора, овен, прошивку модема и т.д. и молиться, чтобы это направление у Овен не умерло лет через 5....

Не для всех задач есть возможность завести свой сервер.
Не у всех есть возможность поместить сервер в дата-центр, обеспечить высокий up-time
Зачастую это может быть не рентабельно.

Плюс есть приятные плюшки в виде WEB-интерфейса, мобильного приложения для Android и iOS, API.
Причем все это бесплатно.

P.S. Спор из серии: "Да зачем нужны эти ПЛК, я сам на Arduino все сделаю"

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Происходит какая то непонятная штука. Связь с модемом то пропадает, то появляется. Ничего не делал. График на картинке.44705

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Индикация говорит о том, что sim-карта не может зарегистрироваться в сети оператора.
Проверьте есть ли она вообще в устройстве (Вдруг украли?)
Может нет сигнала, может не те настройки APN?
Может антенна не плотно сидит? А если она выносная, то не перебит ли провод?
Я бы попробовал с sim-картой другого оператора.
Ну и убедился бы, что прошивка стоит последняя.



Не для всех задач есть возможность завести свой сервер.
Не у всех есть возможность поместить сервер в дата-центр, обеспечить высокий up-time
Зачастую это может быть не рентабельно.

Плюс есть приятные плюшки в виде WEB-интерфейса, мобильного приложения для Android и iOS, API.
Причем все это бесплатно.

P.S. Спор из серии: "Да зачем нужны эти ПЛК, я сам на Arduino все сделаю"

Происходит какая то непонятная штука. Связь с модемом то пропадает, то появляется. Ничего не делал. График на картинке.44773

[A.Simonov]

Происходит какая то непонятная штука. Связь с модемом то пропадает, то появляется. Ничего не делал. График на картинке.44773

Добрый день,
ранее я предлагал заменить sim-карту, на sim-карту другого сотового оператора, вы это сделали?

Какая индикация в момент исчезновения коннекта с облаком?
Приложите скриншот общих настроек прибора в owencloud (предварительно замазав IMEI шлюза)

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Добрый день,
ранее я предлагал заменить sim-карту, на sim-карту другого сотового оператора, вы это сделали?

Какая индикация в момент исчезновения коннекта с облаком?
Приложите скриншот общих настроек прибора в owencloud (предварительно замазав IMEI шлюза)

Сим-карту поменять нет возможности, так как стоит в поле. В момент исчезновения два деления на шкале уровня сигнала + ошибка44790

[e.filatov]

Индикация говорит о том, что прибору не удалось зарегистрироваться в сети оператора (т.е. он даже не начал подключатся к GPRS). В таких случаях мы рекомендуем обращаться к оператору, они смогут ответить на вопрос, чего недостаточно для получения услуг связи

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Индикация говорит о том, что прибору не удалось зарегистрироваться в сети оператора (т.е. он даже не начал подключатся к GPRS). В таких случаях мы рекомендуем обращаться к оператору, они смогут ответить на вопрос, чего недостаточно для получения услуг связи

Но почему он тогда периодически появляется в сети и выдаёт информацию с ПР200?

[melky]

Уточните у своего оператора (чья симка) в каком диапазоне он работает. может он прыгает все время между 900 и 1800 или вообще в данном месте еле улавливает сигнал. А далее от погодных условий.

[e.filatov]

Но почему он тогда периодически появляется в сети и выдаёт информацию с ПР200?

Раз в год и в горах поймать сигнал можно. Многие юзеры, ставят направленные антены на объектах, где плохой уровень сигнала

[melky]

Мне вот интересно, у сего чуда, под названием ПМ210 есть диагностика через ПК ? или это нормально пялиться в несколько светодиодов, догадываясь как ОНО работает ?

Почитал руководство.

Автоматическая перезагрузка шлюза производится один раз в 12 часов, считая от времени включения.
Кроме случаев, если шлюз имеет активное соединение с сервером и производится передача данных.

А запилить собаку было нельзя ? обязательно каждые 12 часов дергать модем ?

Хотя чего это я, все равно этой гадостью пользоваться не буду.....

[e.filatov]

Хотя чего это я, все равно этой гадостью пользоваться не буду.....

Да, согласен с Вами... Ужасный, никому ненужный продукт. Вот АРДУИНО.... За 3 копейки и что хочешь можно сделать

[melky]

e.filatov
1. заточен сугубо под облако "Дяди Вани", не везде такое можно устанавливать, особенно в гос. секторе
Добавлю, или как krolbas делать, ставить ПМ210 а потом пилить WEB через API облака Owen, то есть на один костыль накладывать второй костыль... не, спасибо.
2. отсутствует мало мальски возможности диагностики кроме светодиодов, хоть usb порт бы сделали и какую утилитку для настройки и проверки

но это все не главное. главное это отсутствие возможности направлять данные на собственный сервер с настройкой VPN каналов.

замечу что на дворе 21-й век, а не 20-й - эпоха вашего ПМ-01....

з.ы. я не имею понятия, как пользоваться Ардуино. купил одну Nano, но так до нее руки и не дошли, так что ваши подколки не по адресу.

[e.filatov]

1. Да, таково цель этого устройства. Для маршрутизации своего трафика есть решения с конфигурируемыми свитчами (у той же циски).
2. Что вы хотите там диагностировать? В поле, в шкафу смотреть чего там он не подключился? У Вас на телефоне много диагностики, если нету сигнала?

P.S. Про ардуину - это обобщённо, не принимайте на свой счёт

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Раз в год и в горах поймать сигнал можно. Многие юзеры, ставят направленные антены на объектах, где плохой уровень сигнала

До этого два месяца стабильно работал, причём уровень сигнала 2-3 антенны, +установлена выносная антенна

[melky]

e.filatov
1. речь об аналогичных модемах 2G/3G, их много. А даже если делали только под себя, то когда-то писал, дайте возможность развернуть ваше же Облако на собственном сервере как путь отхода от непредвиденных ситуаций. Для самого модема это всего лишь другая настройка для того, куда стучаться.
Ну с этим ладно, если голова есть то когда-нибудь вы к этому придете...

В принципе из-за того, что нет путей отхода, работая с гос сектором и не могу выбрать данных модем. У них так вообще сейчас каналы связи шифруют, а тут вы, такие все в белом - давайте нам ваши данные... Ага, ЩАЗ...

2. как минимум посмотреть уровни сигналов в DBm или в чем там меряются для сотовых, это даст возможность правильно потом выбрать антенну либо направить ее в нужное русло. 4 светодиодика это мертвому припарка в таких вещах.

[ASo]

До этого два месяца стабильно работал, причём уровень сигнала 2-3 антенны, +установлена выносная антенна

Не стОит играться в силу бренда. ОПСОСы весьма забавные, у меня есть ряд мест, где например Мегафон практически не даёт доступа в интернет при полной шкале на телефоне.
Ну и мелкий прав. Понимаю ОВЕН с его "большой зелёной кнопкой" но подробная диагностика необходима.

[kmk]

Для информации.может кому то сбережёт время с нервами.
В Пензенской области симки мегафона с ПМ210 работать отказываются, или работают нестабильно. Уровень сигнала тут не при чём.Что то "не так " с самими симками.(ТЕЛЕ2 работает, других не проверял.) Если бы не работало совсем, то можно было бы списать на настройки. Но работает "иногда". При чём не просто облако не доступно, а сама сим карта отваливается.
Почитал форум- проблема не только у меня была. Писал в тех поддержку мегафона - ответ"у нас всё нормально", писал в тех поддержку ОВЕН - ответа вообще не получил.
Рекомендации прочитанные на форуме - "поменять прошивку ПМ210" мне не подходят. Для этого надо либо приобретать дополнительно модуль, либо ехать в сервис что по деньгам выйдет дороже приобретения нового ПМ210.
Возможно разработчики на будущее подумают над возможностью замены прошивки без приобретения доп устройств(что часто неприятно из за потерянного времени больше.чем из за денег) и тестирования оборудования с симками разных региональных операторов? Ведь регионов не необозримое множество, что мешало заказать симки для тестов заранее? Ведь это же пром оборудование, а не развивающий детский конструктор?

[melky]

kmk я думаю прошивка тут не поможет. Это скорее всего особенность сим карт оператора с модулем SIM900(800), просто СИМка данный модуль может уже не поддерживать.

Единственное, попробовать у оператора получить сим карту под тарифы телеметрии и прошить ее под обычное использование в системе оператора.
Но для этого надо пообщаться с оператором, с их инженерами а не мальчиками в киосках по обслуживанию..
СИМ для тарифов телеметрии должны выпускаться либо старого образца, либо какие-то другие, так как много устройств, где только 2G для этих целей используются.

[e.filatov]

Ведь регионов не необозримое множество, что мешало заказать симки для тестов заранее? Ведь это же пром оборудование, а не развивающий детский конструктор?

Тестили почти во всей РФ и странах СНГ у дилеров. В момент вывода на рынок нареканий не возникало.
Был ли тест на всех операторах в каждом регионе - ответить не могу.

[melky]

Вопрос тестили КОГДА ? просто вероятно сотрудники Овен несколько не представляют индустрию СИМ карт и как там работает ОС в этой симке...

На многих форумах можно найти проблемы с сим картами, которые начали делать с поддержкой LTE при работе в старых модемах и устройствах.

[Николай- ЧМЗ-Глазов]

Вообщем заработал модем сам по себе. Ездил в поле, посмотрел, симку менял, но на того же оператора-ничего не помогло. Поставил старую на авось. И вот через несколько дней от полного отсутствия данных периодами, а теперь уже и целый сегодняшний день данные бегут. ХЗ что было. Похоже оператор, что-то химичит.

[Massmeter]

В Москве пытался использовать SIMку ТЕЛЕ2. Никак. С удивлением узнал, что у этого оператора в Москве и области нет режима G2. Оператор зашел в Москву поздно и сразу на G4. Перешагнув через 2 поколение. Как бы и остальные операторы не последовали примеру.

[e.filatov]

В Москве пытался использовать SIMку ТЕЛЕ2. Никак. С удивлением узнал, что у этого оператора в Москве и области нет режима G2. Оператор зашел в Москву поздно и сразу на G4. Перешагнув через 2 поколение. Как бы и остальные операторы не последовали примеру.

Дорого, очень дорого. Для конечного юзера разница в скорости практически нулевая. По моим примеркам по цене, если заменить 2Г на 4Г +2к к стоимости шлюза

[melky]

e.filatov тут дело не в разнице в цене шлюзов, а в том, что через лет 5 эти шлюзы придется выкинуть и покупать новые, так как поддержка 2G начнет отмирать. И чем крупнее город использования, тем быстрее это будет происходить.

Просто изначально надо было делать шлюз на вырост, плюс применить технологию m2m либо через ваши сервера, либо через разворачивание собственного.
Плюс возможность поддержки VPN каналов.

хотя кому это говорю, еще до появления новых шлюзов на семинаре все мимо ушей пропустили...... сделали подобие ПМ01 только с другой стороны....
ПО сути на мертвой технологии уже...

Оборудование у провайдеров тоже потихоньку умирает... а покупать такое же новое дороже, чем купить с технологиями новее.

[e.filatov]

e.filatov тут дело не в разнице в цене шлюзов, а в том, что через лет 5 эти шлюзы придется выкинуть и покупать новые, так как поддержка 2G начнет отмирать. И чем крупнее город использования, тем быстрее это будет происходить.

Просто изначально надо было делать шлюз на вырост, плюс применить технологию m2m либо через ваши сервера, либо через разворачивание собственного.
Плюс возможность поддержки VPN каналов.

хотя кому это говорю, еще до появления новых шлюзов на семинаре все мимо ушей пропустили...... сделали подобие ПМ01 только с другой стороны....
ПО сути на мертвой технологии уже...

Оборудование у провайдеров тоже потихоньку умирает... а покупать такое же новое дороже, чем купить с технологиями новее.

Лет 5? Не думаю. Вы бы знали сколько процессов в мире (в том числе и РФ) завязано на 2Г. Скорее 3Г отключат. То, что новые провайдеры не заходят в определённой области на 2Г - факт, потому что они не смогут откусить кусок уже сформированного рынка.

[melky]

Я вам скажу по секрету, если бы не наше ФСБ, провайдеры уже давно отключили бы 2G, там просто есть оборудование, завязанное на ФСБ, которое стоит очень и очень дорого, но требуется для установки, а на более новые виды связи подобное оборудование тоже обязательно к установке у провайдера. Ну и плюс пока не поломалось, не трогают.
Про СИМ карты я уже говорил, не все новые СИМ работают в старом оборудовании. Так что там палка о двух о более концах...

[e.filatov]

А как же бабушки с кнопочными телефонами? :D

[melky]

щас даже кнопочные уже работают не только в 2G, а те что только в нем работали давно по умирали...
я, как человек, всю жизнь проживший в частном секторе, первый интернет получил в виде кнопочного телефона с Edge через USB подключение и специальный кабель к телефону.

Таких телефонов уже даже и не припомню. На всех давно 3G или даже 4G, подключаешь USB шнурком и включаешь режим модема и вуаля...

[ASo]

Вы не поверите, но один из моих телефонов - нокия 1200, который чисто 2Г.
И в нем сменилось несколько батареек. И выкидывать не собираюсь из-за чернобелого экрана, видимого при ярком солнце.
Но есть конечно и 3-4Г устройства.

[ASo]

Лет 5? Не думаю. Вы бы знали сколько процессов в мире (в том числе и РФ) завязано на 2Г.

А сколько это составляет в доходах ОПСОСа в %%?

Ну и обратите внимание на деятельность фирмы NSG. Она оперативно внедряет новые Г. А ее маршрутизаторы это минимум треть банкоматов в РФ. И объем траффика на банкомат сизмеоим с облаком.

[Leopenin]

Здравствуйте! ПМ210 очень долго подключается к сервису от 5 мин до получаса, частые потери связи. Пробовал трех разных операторов МТС, Билайн, Теле2, картина одинакова. Ошибка четыре светодиода те "Ошибка при работе с сервером... ", прошивка стоит последняя, перепрошивал прибор еще раз, не помогает

[КИП]

Здравствуйте! ПМ210 очень долго подключается к сервису от 5 мин до получаса, частые потери связи. Пробовал трех разных операторов МТС, Билайн, Теле2, картина одинакова. Ошибка четыре светодиода те "Ошибка при работе с сервером... ", прошивка стоит последняя, перепрошивал прибор еще раз, не помогает

У меня точно такая картина как у вас. Мигают 4 светодиода и подключение длиться бывает до часа. У меня стоит 6 шт ПМ210, около года работали нормально. Проблемы начались около 2-3 недель назад. Интернет точно нормальный, оператор ТЕЛЕ2. Пришлось выключить аварийные сообщения при пропажи связи (сообщения просто достали). Вопрос к администраторам, когда исправите данную проблему?

[КИП]

Уже сутки ПМ210, все 6 штук работают нормально.
Представители Овен, Вы что то исправили или нет, просто интересно на будущее?

[ShveikOff]

Здравствуйте. Никак не могу подключить к OwenCloud ТРМ202. Подключаю через ПМ210, при попытке регистрации в OwenCloud регистратор ругается на IMEI прибора. Регистратор считает, что данный IMEI уже где-то зарегистрирован.

Вопрос. Что можно в таком случае сделать?

[dsyabitov]

Здравствуйте. Никак не могу подключить к OwenCloud ТРМ202. Подключаю через ПМ210, при попытке регистрации в OwenCloud регистратор ругается на IMEI прибора. Регистратор считает, что данный IMEI уже где-то зарегистрирован.

Вопрос. Что можно в таком случае сделать?

Здравствуйте.
Обратитесь в техническую поддержку, такой вопрос решается только так.

[Олег2503]

Добрый день. Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.
Подключаю тепловычислитель ВЗЛЕТ ТСРВ-043 к OWEN OPC Server необходимый параметр считывается. Подключаю тепловычислитель ВЗЛЕТ ТСРВ-043 к ПМ210 выходит ошибка 255(регистр один и тот же), хотя на экране тепловычислителя обмен данными идет. ПМ перепрошил. Настройки опроса установил :
период отсутствия данных 300 с,
- таймаут между символами 100 мс
- таймаут всего сообщения 1000 мс. Ниже отправляю скриншоты

[Massmeter]

ПМ210 2 месяца назад работал отлично. Потом его не включали. Сейчас бросили денег, включили и не работает. Горит светодиод 1 в линейке уровня GSM сигнала, светодиод питание и светодиод ошибка. МТС, тариф умное устройство, 98 руб на счету. Симка рабочая, позвонить с её получается.

[e.filatov]

Горит светодиод 1 в линейке уровня GSM сигнала, светодиод питание и светодиод ошибка.
Не поднялась связь с GSM модулем. Причин - тонна. Сдавайте в ремонт

[Ollema]

Почему то с симкой Tele2 не коннектится, а с Билайн нормально.

[Сергей Лысов]

Почему то с симкой Tele2 не коннектится, а с Билайн нормально.

Сможете прикрепить информацию о тарифе?
Обычно операторы прикрепляют её PDFкой на сайте.

[Юрий Н]

А я уже 2 дня не могу подключить это изделие к облаку.
Вернее я даже не знаю, что не подключается, изделие №1 или изделие №2.
шлюз ПМ210 и ПР200. Настройки вроде верные, а значения ни какого нет.
Что я сделал не так я даже не знаю как начать думать, чтобы додуматься..
Може есть инструкция для НОВОГО интерфейса облака? Все ролики в интернетах для старого.
Перечитал все что можно на форуме..

47276

пс. Мигает лампочка GPRS, а затем начинают мигать по очереди уровень GSM, и так постоянно.
RS485 не моргнула ни разу за все время.
Инет на симкарте есть, принудительно выставил 2G

[A.Simonov]

пс. Мигает лампочка GPRS, а затем начинают мигать по очереди уровень GSM, и так постоянно.
RS485 не моргнула ни разу за все время.
Инет на симкарте есть, принудительно выставил 2G
Судя по серой галочке на скрине, шлюз ПМ210 до облака не достучался.

Что можно сделать?

Проверить, что в облако вбит правильный IMEI;
накатить актуальную прошивку;
проверить что под крышкой не установлены перемычки X2 или X3;
заменить оператора.

Индикатор "ошибка" загорается, спустя некоторое время?

Актуальный видео урок:
https://www.youtube.com/watch?v=SaHB33kapBU

[Юрий Н]

Облако не приняло IMEI, только заводской номер.
Как прошить?
Перемычек нет.
Индикатор "ошибка" не горит.

[A.Simonov]

Облако не приняло IMEI, только заводской номер.
Как прошить?
Перемычек нет.
Индикатор "ошибка" не горит.

В руководстве на ПМ210 написано, что необходимо использовать именно IMEI.
Про возможность замены IMEI на заводской номер там ничего нет.

47280

И что вы имеете в виду под "не приняло"?
Сервис выдал ошибку? Какую?

[Юрий Н]

Александр Андреевич, спасибо за подсказку. Удалил прибор и внес настройки заново. Сейчас имей прошел, прибор стал виден в облаке. Что было в прошлый раз и почему не был принят имей не знаю, скорее всего банальная моя ошибка.

[Ollema]

Сможете прикрепить информацию о тарифе?
Обычно операторы прикрепляют её PDFкой на сайте.

Там тариф был древний, этой симкой еще отец Карла Маркса пользовался. Добудем другую, отпишусь.

[Ихрам]

извините,пожалуйста. Я только недавно начал работать в сфере автоматики. Очень сильно заинтересовало оборудование овен. Меня интересует такой вопрос. как я могу осуществить диспетчеризацию котельной с помощью трм 232? какая там идет связка, я та понял, трм 232 + gsm модуль+ плк? помогите , пожалуйста. Так же возник вопрос по поводу программирования плк, есть ли обучающие книги

[manjey73]

Ихрам были обучающие вебинары по CodeSys когда-то. Проводил Овен. Должны быть записи.

по диспетчеризации в отдельной теме ответил. как лучше при отсутствии входных данных ответить нельзя. Учитывать надо еще и административные пожелания, кроме технических, а то вам сейчас навялят всего и вся :)

[uJIb9IHAWK]

Добрый день. Подскажите, поддерживает ли ПМ210 работу с SIM картами с функцией М2М?

Например такой тариф. (https://nn.megafon.ru/corporate/productsandsolutions/products/m2m-monitoring.html#description)

[A.Simonov]

Добрый день. Подскажите, поддерживает ли ПМ210 работу с SIM картами с функцией М2М?

Например такой тариф. (https://nn.megafon.ru/corporate/productsandsolutions/products/m2m-monitoring.html#description)

Добрый день.

На странице 154 описаны примеры подходящих тарифов
https://ftp.owen.ru/OwenCloud/01_Docs/rp_owencloud.pdf

P.S. С виду тариф подходит. Для работы ПМ210 нужно 2 вещи:
1) Разрешение на работу в модемах
2) Доступ в интернет по 2G (например, в Москве Теле2 не предоставляет услуг 2G)

[Рак]

Всем привет.
Прикрутил ПМ210 к ПР200, все работает в режиме теста.
Хочу теперь внедрить шлюз в работающую систему где к ПР200 (мастер) подключены несколько СМИ2 (слэйвы), без второго RS-485 у ПР200 получится или будут конфликтовать 2 мастера на шине?

[e.filatov]

Будет конфликт, если опрос пойдёт в одно и то же время.

Чисто теоретически можно сделать синхронизацию обмена между 2 мастерами - но придётся городить внешнюю схему.

[Рак]

Будет конфликт, если опрос пойдёт в одно и то же время.

Чисто теоретически можно сделать синхронизацию обмена между 2 мастерами - но придётся городить внешнюю схему.
Понял, спасибо.
Получается, что дешевле всего взять второй модулёк RS-485 для ПР200 и не переживать за проект у заказчика.

[Рак]

Еще вопрос, кто как решает вопрос с контролем остатка на счету для ПМ210?
В системе умного дома ajax systems есть возможность отправить произвольный запрос из приложения и тут же прочитать, что пришло.
Узнавал у сотового оператора с которым работаю,у них есть приложение для телефона, которое позволяет вбить до 5 номеров и видеть остаток на счету. Или оформляться как юр. лица и заводить все новые номера на один общий счёт. Но это не мой вариант, ради 10 точек контроля таким заниматься не буду.

[Коськовецкий Владислав]

Приложения от оператора самый оптимальный вариант контроля счета.

[Itsjoebwan]

А каким образом можно обсудить проблему при работе с ПМ-210? Я имею ввиду здесь проблему описать или дадите линк на конкретный топик?

[Алексеев]

Возможно ли ??? . Организовать ТСТ соединение для передачи данных в Скаду систему ( Мастер скада) .На объектах планируем установить оборудование на базе ПР200 и ПМ210 . Но заказчик ещё
хочет установить центральный диспетчерский пункт на базе Мастер скады . Раньше Мы использовали в качестве модбас сервера Lectus Modbus OPC и Скаду Мастер СКаду.
Может быть посоветуйте наиболее реалистическое решение . Или модбас сервер работающий с ПМ210 без постоянного IP60403 . Некоторые GPRS терминалы ( аналоги ПМ210) имеют бесплатное ПРОГ. ОБЕСПЕЧ.
позволяющее организовывать связь Терминала с Modbus OPC сервером ( виртуальные ТСР порты) и 60404 в дальнейшем передавать данные в скаду


Хотелось бы иметь все возможности ПМ210 и ещё передавать данные по ТСР соединению в ПК и затем в СКАДУ . Спасибо. Если есть ---- где можно об этом прочитать .???????????

[m.petrovich]

Возможно ли ??? . Организовать ТСТ соединение для передачи данных в Скаду систему ( Мастер скада) .На объектах планируем установить оборудование на базе ПР200 и ПМ210 . Но заказчик ещё
хочет установить центральный диспетчерский пункт на базе Мастер скады . Раньше Мы использовали в качестве модбас сервера Lectus Modbus OPC и Скаду Мастер СКаду.
Может быть посоветуйте наиболее реалистическое решение . Или модбас сервер работающий с ПМ210 без постоянного IP60403 . Некоторые GPRS терминалы ( аналоги ПМ210) имеют бесплатное ПРОГ. ОБЕСПЕЧ.
позволяющее организовывать связь Терминала с Modbus OPC сервером ( виртуальные ТСР порты) и 60404 в дальнейшем передавать данные в скаду


Хотелось бы иметь все возможности ПМ210 и ещё передавать данные по ТСР соединению в ПК и затем в СКАДУ . Спасибо. Если есть ---- где можно об этом прочитать .???????????

Добрый день. ОВЕН ОРС-сервер может получать данные из облака, бесплатно.
Подробнее в руководстве пользователя на OwenCloud "16 Интеграция OwenCloud со SCADA системами"

[Алексеев]

Добрый день. ОВЕН ОРС-сервер может получать данные из облака, бесплатно.
Подробнее в руководстве пользователя на OwenCloud "16 Интеграция OwenCloud со SCADA системами"

Спасибо не ожидал . Значит не внимательно читал . :confused:

[КИП]

Где можно скачать прошивку на обновленный сетевой шлюз ПМ210? Выходили или нет обновления прошивки нового шлюза с момента начала изготовления?

[КИП]

Здравствуйте.
У меня к ПМ210-24 (в новом корпусе) мастер подключен по RS-485 два ПР-200 слейвы.
Сеть RS-485 организован правильно, экранированный кабель, подключен ПР-200 по топологии цепочка. Длина кабеля не превышает 60 метров. Сетевые параметры 19200 8.N.1 RTU. Адрес в сети одной ПР-200 равен 8, другой ПР-200 равен 16.
Опрос переменных после подключения происходит нормально, но примерно через 60 минут появляется ошибка 255 по всем переменным, ПМ210 находиться в сети, индикатор получения команды от OwenCloud мигает, а индикатор получения данных от приборов по RS-485 перестает мигать. Пробовал подключать сопротивления 120 ом на начале и конце линии RS-485, менять скорости обмена, время таймаута между символами и таймаут всего сообщения, менял протокол опроса с RTU на ASCII и обратно.
Опрос по RS-485 все равно пропадает примерно через 60 минут, чтобы восстановить опрос достаточно перезагрузить ПМ210 (снятием питания или нажатием кнопки перезагрузка).
Я хочу понять эта аппаратная неисправность ПМ210-24 (в новом корпусе) или программная проблема в прошивке и т.д.
У меня ранее было установлен более десятка ПМ-210 в старом исполнении но такой проблемы не было.

[A.Simonov]

Здравствуйте.
У меня к ПМ210-24 (в новом корпусе) мастер подключен по RS-485 два ПР-200 слейвы.
Сеть RS-485 организован правильно, экранированный кабель, подключен ПР-200 по топологии цепочка. Длина кабеля не превышает 60 метров. Сетевые параметры 19200 8.N.1 RTU. Адрес в сети одной ПР-200 равен 8, другой ПР-200 равен 16.
Опрос переменных после подключения происходит нормально, но примерно через 60 минут появляется ошибка 255 по всем переменным, ПМ210 находиться в сети, индикатор получения команды от OwenCloud мигает, а индикатор получения данных от приборов по RS-485 перестает мигать. Пробовал подключать сопротивления 120 ом на начале и конце линии RS-485, менять скорости обмена, время таймаута между символами и таймаут всего сообщения, менял протокол опроса с RTU на ASCII и обратно.
Опрос по RS-485 все равно пропадает примерно через 60 минут, чтобы восстановить опрос достаточно перезагрузить ПМ210 (снятием питания или нажатием кнопки перезагрузка).
Я хочу понять эта аппаратная неисправность ПМ210-24 (в новом корпусе) или программная проблема в прошивке и т.д.
У меня ранее было установлен более десятка ПМ-210 в старом исполнении но такой проблемы не было.

Добрый день.

Ранее такую проблему не встречали.

Я так понял именно от вас было обращение в техническую поддержку, и как я понимаю вы с ними договорились отправить прибор в СЦ.
Обязательно посмотрим что с прибором, и свяжемся с вами.

[КИП]

Добрый день.

Ранее такую проблему не встречали.

Я так понял именно от вас было обращение в техническую поддержку, и как я понимаю вы с ними договорились отправить прибор в СЦ.
Обязательно посмотрим что с прибором, и свяжемся с вами.

Сразу после обращения в службу тех. поддержки, проблема чудесным образом исчезла (надеюсь навсегда:)). Буду следить за работой шлюза ПМ-210. Интересно данная проблема может быть при программных сбоях в облаке или нет?

[A.Simonov]

Сразу после обращения в службу тех. поддержки, проблема чудесным образом исчезла (надеюсь навсегда:)). Буду следить за работой шлюза ПМ-210. Интересно данная проблема может быть при программных сбоях в облаке или нет?

Как я выше говорил, мы такого не наблюдали ранее.
Похоже что по каким-то причинам произошла рассинхронизация опроса вашего прибора шлюзом и шлюза облаком.
Теоретически такое могло бы быть при не правильном выборе таймаутов, либо по каким-то другим причинам.
В общем, поэтому и хотели взглянуть на прибор, чтобы понять что пошло не так.

[КИП]

Новая проблема с тем же шлюзом в новом корпусе ПМ210-24. Теперь раз в несколько дней приходит сообщение с облака о пропаже связи со шлюзом. Было уже три таких случая. Загораются сразу 8 индикатором и горят постоянно, обмен с облаком останавливается. При звонке на номер симки шлюза оператор сообщает что абонент не в сети. После кратковременного отключения по питанию шлюз начинает нормально работать. Что посоветуете сделать? Отсылать в ремонт я думаю смысла не будет так как шлюз может работать с неделю нормально.
Индикация аварии шлюза какая-то не стандартная, в руководстве пользователя про такое сочетание горящих индикаторов ничего нет.
Может есть уже новая прошивка шлюза ПМ210 в новом корпусе?
61037

[A.Simonov]

Новая проблема с тем же шлюзом в новом корпусе ПМ210-24. Теперь раз в несколько дней приходит сообщение с облака о пропаже связи со шлюзом. Было уже три таких случая. Загораются сразу 8 индикатором и горят постоянно, обмен с облаком останавливается. При звонке на номер симки шлюза оператор сообщает что абонент не в сети. После кратковременного отключения по питанию шлюз начинает нормально работать. Что посоветуете сделать? Отсылать в ремонт я думаю смысла не будет так как шлюз может работать с неделю нормально.
Индикация аварии шлюза какая-то не стандартная, в руководстве пользователя про такое сочетание горящих индикаторов ничего нет.
Может есть уже новая прошивка шлюза ПМ210 в новом корпусе?
61037

Добрый день.

Прибор перешел в состояние ожидания прошивки.
Предположительно это происходит при стечении нескольких факторов:
1) Плохой сигнал GSM или отключение от базовой станции (из-за которого прибор сам себя перезагружает)
2) Помеха или дребезг на контакте отвечающем за переход в тот самый режим прошивки, при перезагрузке.

Проблема не массовая, но мы о ней знаем, было несколько обращений к нам.
В настоящий момент занимаемся диагностикой причин её возникновения.

В вашем случае будет быстрее всего и проще заменить шлюз.

Напишите на почту support@owen.ru и попросите организовать вам замену устройства через наш сервисный центр.
Обязательно сообщите, что необходимо передать ваше устройство в наш отдел (АН СПУ), на имя Малыгиной Анны.
И к обращению приложите ссылку на моё сообщение на форуме (или его скриншот).

[Анна Малыгина]

Сразу после обращения в службу тех. поддержки, проблема чудесным образом исчезла (надеюсь навсегда:)). Буду следить за работой шлюза ПМ-210. Интересно данная проблема может быть при программных сбоях в облаке или нет?

Проблема в шлюзах ПМ210 не связана с облачным сервисом OwenCloud.

Это комплексная проблема схемотехники и встроенного ПО.
Проявляется не на всех шлюзах (в одинаковых условиях).

На данный момент мы остановили отгрузки шлюзов ПМ210-24 [М01] и ПМ210-230 [М01] на 10 дней.
Дорабатываем ПО загрузчика.

В случае проявления проблемы "Светятся все индикаторы при выключенном DIP2" - просьба отправлять шлюз в московский сервисный центр ОВЕН, где наши сотрудники прошьют ваш шлюз или заменят на новый шлюз с новым загрузчиком.

[КИП]

Проблема в шлюзах ПМ210 не связана с облачным сервисом OwenCloud.

Это комплексная проблема схемотехники и встроенного ПО.
Проявляется не на всех шлюзах (в одинаковых условиях).

На данный момент мы остановили отгрузки шлюзов ПМ210-24 [М01] и ПМ210-230 [М01] на 10 дней.
Дорабатываем ПО загрузчика.

В случае проявления проблемы "Светятся все индикаторы при выключенном DIP2" - просьба отправлять шлюз в московский сервисный центр ОВЕН, где наши сотрудники прошьют ваш шлюз или заменят на новый шлюз с новым загрузчиком.

Так Вы уже решили проблему перехода ПМ210 в режим ожидания прошивки или нет? Есть ли смысл в отправке бракованного шлюза к Вам? Как долго будет происходить замена шлюза на исправный, ведь я оставляю промышленный объект без контроля. Может быть Вы пойдете навстречу и пришлете сначала исправный шлюз для замены, а потом я вышлю вам свой бракованный шлюз? Сейчас шлюз работает от двух дней до недели до появления этой неисправности, а потом я его перезагружаю по питанию.

[A.Simonov]

Так Вы уже решили проблему перехода ПМ210 в режим ожидания прошивки или нет? Есть ли смысл в отправке бракованного шлюза к Вам? Как долго будет происходить замена шлюза на исправный, ведь я оставляю промышленный объект без контроля. Может быть Вы пойдете навстречу и пришлете сначала исправный шлюз для замены, а потом я вышлю вам свой бракованный шлюз? Сейчас шлюз работает от двух дней до недели до появления этой неисправности, а потом я его перезагружаю по питанию.

Такое возможно и практикуется, поговорите об этом с ГТП (группа технической поддержки).
В ближайшие дни мы доработаем загрузчик и постараемся выслать вам прибор с уже доработанным софтом.
Главное ГТП предупредите ссылкой на этот комментарий, чтобы они у нас забрали прибор, со свежей прошивкой.

[КИП]

Такое возможно и практикуется, поговорите об этом с ГТП (группа технической поддержки).
В ближайшие дни мы доработаем загрузчик и постараемся выслать вам прибор с уже доработанным софтом.
Главное ГТП предупредите ссылкой на этот комментарий, чтобы они у нас забрали прибор, со свежей прошивкой.

Когда доработаете загрузчик, сообщите пожалуйста в этой теме форума. После Вашего сообщения, я займусь обменом шлюза на новый.

[Ollema]

А у других шлюзов (ПВ, например) нет подобной проблемы?

[A.Simonov]

А у других шлюзов (ПВ, например) нет подобной проблемы?

Пока только с ПМ210 заметили проблему, по другим шлюзам обращений не было.

[Анна Малыгина]

Важно! О ПМ210 [210] в новых корпусах

30.06.22 мы восстановили отгрузку шлюзов ПМ210-230 [М01] и ПМ210-24 [М01] в новых корпусах с прошивкой 2.17.
Была исправлена проблема зависания прибора (загорались ВСЕ индикаторы), баг проявился на 2% работающих приборах.

В случае возникновения подобной проблемы или для превентивных мер по предотвращению возникновения подобной проблемы, потребуется обратиться в СЦ Москвы для обновления прошивки.
Прошивка "на местах" с 2.16 на 2.17, к сожалению, невозможна, т.к. мы заменили область загрузчика.

[Анна Малыгина]

Когда доработаете загрузчик, сообщите пожалуйста в этой теме форума. После Вашего сообщения, я займусь обменом шлюза на новый.

Прошивку обновили, обратитесь, пожалуйста, в московский сервисный центр.

[КИП]

Прошивку обновили, обратитесь, пожалуйста, в московский сервисный центр.

К Вам нужно обращаться на электронную почту, перед отправкой прибора в сервисный центр или можно сразу отправлять с описанием проблемы. Нужно в сервисном центре просить замены на новый шлюз или чтобы прошили загрузчик и прошивку на новую?

[Анна Малыгина]

К Вам нужно обращаться на электронную почту, перед отправкой прибора в сервисный центр или можно сразу отправлять с описанием проблемы. Нужно в сервисном центре просить замены на новый шлюз или чтобы прошили загрузчик и прошивку на новую?

Направляете рекламационный акт в московский сервисный центр, в котором описываете причину "По рекомендации продукт-мененджера Малыгиной А.В. просим перепрошить прибор ПМ210 М01 на актуальную версию прошивки."

PS: Про загрузчик писать не надо, для СЦ - это все в одном файле.

[КИП]

Направляете рекламационный акт в московский сервисный центр, в котором описываете причину "По рекомендации продукт-мененджера Малыгиной А.В. просим перепрошить прибор ПМ210 М01 на актуальную версию прошивки."

PS: Про загрузчик писать не надо, для СЦ - это все в одном файле.

Рекламационный акт, в бумажном варианте вкладывается в посылку с прибором?
Не нужно перед отсылкой прибора связываться по электронной почте с сервисным центром?

[mikhaltsou]

Добрый.
Поскажите, как отправлять настройки со скобками или нет ?

A=;

Или

<<A=;>>

?

[Александр Пинэко-Скворцов]

Добрый.
Поскажите, как отправлять настройки со скобками или нет ?

A=;

Или

<<A=;>>

?

Добрый день!

Скобки не требуются.

[artem_makarov_1910@bk.ru]

Добрый день , помогите обновить ПМ210-230 2g/GSM . Нужно последнее обновление и как это сделать.

[Александр Пинэко-Скворцов]

Добрый день , помогите обновить ПМ210-230 2g/GSM . Нужно последнее обновление и как это сделать.

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, заводской номер шлюза и причину, по которой хотите перепрошивать.

[Спорягин Кирилл]

День добрый!
Шлюз ПМ210 не хочет подключаться к ОВЕН Клауд.
IMEI шлюза 861937065204639.

Согласно индикации и инструкции по эксплуатации имеем ситуацию "Разрыв соединения по инициативе сервера".
Прибор в облако добавлен, но связь не устанавливается.

Прикрепляю фото прибора в момент, когда загорается индикатор "!".
До загорания индикатора "!" светодиоды связи последовательно мигают, сначала 1й, затем сразу 1й и 2й, затем 3, затем загораются 4.

IMEI на сервере и на приборе сверял!

Что делать?

[Спорягин Кирилл]

Вопрос решился.
Нужно было указывать не IMEI, а заводской номер шлюза.

[Zerk024]

Как решили ворпрос?

[Zerk024]

Добрый день, снимать показания с датчиков трм 136, могу ли я купить пм210 бу и подключится к овен клауд ?

[melky]

Zerk024 можете, только с паспортом и чеком, подтверждающим покупку или чтобы продавец предварительно отвязал устройство из облака. А то будете тут потом выпрашивать поддержку привязать купленный с рук шлюз.

[MRXSandr_ASK]

Добрый день. Есть ситуация на старой удаленной котельной был настроен ПМ210 для диспетчеризации дискретных входов мв110 в OwenCloud. на данный момент это не актуально. Поставили новую котельную с ПЛК200. Необходима диспетчеризация. Есть возможность опросить OwenCloud, скажем через мкон (мастер 485, слейв Ethernet) ПЛК200 ПМ210? Если, подскажите какие настройки надо забить в ПЛК? По тому как из существующих примеров настройки не подходят в WEB интервейсе OwenCloud не пингуется. Заранее благодарю.

[melky]

а поставить роутер с 3G для интернета? ПЛК при таком варианте должен сам к Облаку подключиться.

[MRXSandr_ASK]

а поставить роутер с 3G для интернета? ПЛК при таком варианте должен сам к Облаку подключиться.

Хотелось бы использовать имеющее оборудование. Доп затраты пока не рассматривались.

[melky]

Если у вас есть МКОН то да, не будет допзатрат, только все через Ж.
Если МКОН нет, то смысл если можно практически напрямую ?

[ibog44]

Добрый день всем.
Имеем: модуль ПМ210, выносную антенyу для 3G.
При включении модуля ПМ210, постоянно моргают два диода уровня сигнала сети., потом они начинают постоянно гореть с красным диодом восклицательным знаком секунд на 5. После все гаснет, опять начинают моргать 2 диода. Повторяется. Покурив мануал, проверил работоспособность сим-карты: в смартфоне все хорошо, сигнал ок, интернет работает. Попробовал поискать прошивку для модуля на сайте - не нашел. Какие будут предложения или предположения: что виновато и что делать?

[melky]

ibog44 проверить у оператора работу карты в 2G, можно даже в телефоне, если есть настройки, заставляющие работать в 2G
ПМ210 не поддерживает ничего кроме 2G

На Android - Настройки - Мобильная сеть. Выбрать СИМ, на которую вы включили интернет - Предпочтительный тип сети - Только 2G

[ibog44]

оператор Yota. В поддержке сказали, что симкарта с этим номером поддерживает 2G... Еще варианты?
проверил смартом в режиме 2G, симка работает.

[AAA1]

оператор Yota. В поддержке сказали, что симкарта с этим номером поддерживает 2G... Еще варианты?

1. Я бы не очень доверял ответу поддержки. 2. Исправность антенны, гнезда антенны проверить.

[ibog44]

Я же написал, работоспособность карты в режиме 2G проверил сторонним устройством - работает.

[imaex]

Я же написал, работоспособность карты в режиме 2G проверил сторонним устройством - работает.

Вы на смарте что про проверяли в 2G? Голос или конкретно GPRS/EDGE?

Хотя, судя по индикации, у Вам дело до GPRS не доходит.

Есть ещё один вариант, редкий, но бывает - несовместимость sim-карты с оборудованием. Сталкивался один раз, давно, лет 10 как минимум назад.

[ibog44]

Вы на смарте что про проверяли в 2G? Голос или конкретно GPRS/EDGE?

интернет проверил. включил "только 2G" и подгрузил маленькое видео с ютуба.

[Михаил Троицкий]

ПМ210 работает без сбоев и пропусков около 3 дней, потом связь падает. Помогает только перезагрузка по питанию. Мигают поочерёдно только первые два светодиода. На СИМ карте точно положительный баланс, точно поддерживает 2G. Уже поставили антенну с самым большим коэффициентом усиления, объект в городе. Как то был рекорд, пять дней проработало. Надоело на объект ездить и перезагружать и желание с овенклаудом работать тоже отпало.

[fffredi]

ПМ210 работает без сбоев и пропусков около 3 дней, потом связь падает. Помогает только перезагрузка по питанию. Мигают поочерёдно только первые два светодиода. На СИМ карте точно положительный баланс, точно поддерживает 2G. Уже поставили антенну с самым большим коэффициентом усиления, объект в городе. Как то был рекорд, пять дней проработало. Надоело на объект ездить и перезагружать и желание с овенклаудом работать тоже отпало.

Похожая проблема. Хочу заказать антенну по мощнее, но видно дело не в этом. Печаль.

[EFrol]

Если отбросить тот факт, что OwenCloud дает возможность контролировать (управлять) удаленными объектами, чем еще вас так привлекает OwenCloud?
Журналы событий? Графики? Легкость конфигурирования? Сложность работы с ПМ01?
Сложность работы с MQTT? Сложно договориться со своими IT-специалистами? Возможные альтернативы - дороже?

[Михаил Троицкий]

Попробуйте антенну GSM Антей-907, усиление 11 dB

[aefimcev@yandex.ru]

Такая же ситуация с одним из 20 ПМ 210 в новом корпусе. Может перепрошивка решит данную проблему, но пока работает с принудительной перезагрузкой через реле времени каждые 12 часов

[melky]

Интересно, а можно ли обмануть Облако и подключить к нему прибор стороннего производителя без Modbus протокола?

Ну например подключаем некое Modbus устройство (не спрашивайте как и т.д. это отдельная тема) через шлюз ПЕ210 например.
Регистры устройства создаем под наше предполагаемое устройство.
Проверяем работу в облаке и потом отключаем опрос.
А потом через API начинаем слать туда данные....

Сработает так интересно?

[capzap]

Интересно, а можно ли обмануть Облако и подключить к нему прибор стороннего производителя без Modbus протокола?

Ну например подключаем некое Modbus устройство (не спрашивайте как и т.д. это отдельная тема) через шлюз ПЕ210 например.
Регистры устройства создаем под наше предполагаемое устройство.
Проверяем работу в облаке и потом отключаем опрос.
А потом через API начинаем слать туда данные....

Сработает так интересно?

как у Вас интересно совести хватает предлагать платный модуль к скаде, если Вы большинство основных моментов даже не тестировали и сейчас тут задаете глупые вопросы