EJIK
15.06.2016, 10:35
Здравствуйте!
Недели две назад приобрели ПР110-220.12.ДФ.8Р-Ч с комплектом ПР-КП20. Решил проверить работу устройства.
На ПК установлена ОС Windows 7.
Установил ПО OWEN Logic v 1.8 build 101.
Поставил драйвер с сайта ОВЕН. Когда подключаю к ПК ПР-КП20 в диспетчере устройств вижу - ....USB to UART Bridge (COM3), светодиоды "Питание", "Связь" горят красным цветом.
Включаю ПР110 к сети электропитания 220 В - загорает светодиод "Питание" красного цвета. Подключаю ПР-КП20 кабелем КС-8 к ПР110, после этого светодиод "Питание" на ПР110 периодически моргать где-то раз в секунду.
В руководстве о таком режиме горения светодиода "Питание" ничего не нашел.
Запустил OWEN Logic указал порт СOM3 в настройках связи. Связи с прибором нет.
Позвонил в поддержку. Предложили поменять ПО на другую версию.
Установил ПО OWEN Logic v 1.7 build 51. Такая же история.
Подозреваю, что дело в железе, а не в софте. Что делать дальше, может отправить обратно на замену?
Недели две назад приобрели ПР110-220.12.ДФ.8Р-Ч с комплектом ПР-КП20. Решил проверить работу устройства.
На ПК установлена ОС Windows 7.
Установил ПО OWEN Logic v 1.8 build 101.
Поставил драйвер с сайта ОВЕН. Когда подключаю к ПК ПР-КП20 в диспетчере устройств вижу - ....USB to UART Bridge (COM3), светодиоды "Питание", "Связь" горят красным цветом.
Включаю ПР110 к сети электропитания 220 В - загорает светодиод "Питание" красного цвета. Подключаю ПР-КП20 кабелем КС-8 к ПР110, после этого светодиод "Питание" на ПР110 периодически моргать где-то раз в секунду.
В руководстве о таком режиме горения светодиода "Питание" ничего не нашел.
Запустил OWEN Logic указал порт СOM3 в настройках связи. Связи с прибором нет.
Позвонил в поддержку. Предложили поменять ПО на другую версию.
Установил ПО OWEN Logic v 1.7 build 51. Такая же история.
Подозреваю, что дело в железе, а не в софте. Что делать дальше, может отправить обратно на замену?