Ключ защиты

[super100]

Что собой представляет ключ защиты для лицензионной Master Scada ? Как с ним работать ?

[SCADAMaster]

Это аппаратный USB ключ. При покупке MasterSCADA вам высылается USB ключ и диск с дистрибутивом привязанный к этом ключу.
Устанавливаете MasterSCADA, устанавливаете ключ в компьютер. В режиме исполнения скада проверяет наличие и правильность ключа.

[super100]

А если на одном компьютере (сервере) будет стоять Modbus Universal MasterOPC Server 500, Сетевая MasterSCADA и MSRT-Inet 5 - то получается, что три USB порта будут постоянно заняты ?

[SCADAMaster]

Интернет-клиент к собственному аппаратному ключу не привязывается - он использует ключ MasterSCADA.
OPC сервер также можно собрать на ключ MasterSCADA - в этом случае, кстати, не нужно приобретать опцию аппаратной защиты OPC сервера
http://insat.ru/prices/info.php?pid=6957

[super100]

Я в заказной спецификации указал только три позиции программного обеспечения, которые нам необходимы для реализации проекта. Их нам порекомендовали из техподдержки ОВЕН.
1. Мaster Scada MSRT-Net-500 (3 - версии)
2. Modbus Universal MasterOPC Server 500.
3. MSRT-Inet 5.
У нас мониторинг по сети Еthernet. Опрашиваем 10 шт. ОВЕН ПЛК-100. Вместо клиентов с функцией ду заказываем три сетевых версии. На этом форуме уже обсуждалась такая конфигурация. Только не понятно, зачем ещё нужно приобретать опцию аппаратной защиты OPC сервера ? Разве недостаточно для полноценной реализации проекта этих трёх позиций что я привёл?

[SCADAMaster]

Только не понятно, зачем ещё нужно приобретать опцию аппаратной защиты OPC сервера ? Разве недостаточно для полноценной реализации проекта этих трёх позиций что я привёл?
Этих трех позиций достаточно. Вы очевидно не внимательно прочитали предыдущее сообщение.
Если вы приобретаете MasterSCADA и Modbus MasterOPC, то мы можем собрать их на один аппаратный ключ. В этом случае для Modbus OPC опцию аппаратной защиты приобретать не надо.
Таким образом, при заказе вы оговариваете, чтобы ОРС сервер был собран на ключ с одной из MasterSCADA.

[mar154]

Проблема с ключом аппаратной защиты для MSRT-100NET (30003045) при запуске в режиме исполнения пишет аппаратный ключ не найден.Проблема вроде решается передергиванием ключа,но в виду того что компьютер перезагружается несколько раз за день такое положение дел(постоянно вынимать и вставлять ключ) заказчика не устраивает.Операционная система Windows 7 64 bit SP1.Как решить данную проблему?

[SCADAMaster]

Напишите нам письмо в техподдержку - мы дадим вам ссылку на драйвера.

[mar154]

А в личку скинуть сможете?Просто срочно надо.

[SCADAMaster]

Отправили личным сообщением

[liga_blunt]

Отправили личным сообщением

Такая же проблема можно тоже скинуть на liga_bluntСОБКmail.ru Спасибо Александр

[SCADAMaster]

Отправили вам по почте

[xamitg]

добрый вечер. у меня проблема в следующем: приобрели MSRT500 при установке постоянно появляется окно
10688
и при установке ключа не может обнаружить драйвер (ключ 30002159)

[SCADAMaster]

Похоже что поврежден дистрибутив.
Направьте запрос на scada(собака)insat.ru, в письме укажите номер вашего ключа. Вам соберут новую версию и выложат на FTP.

[xamitg]

Огромное спасибо за помощь переустановка помогла.

[chebotarev]

Добрый день!
Подскажите как быть если МастерСкада уже куплена (меньше года назад), ОРС-сервер только покупаем, а хочется чтоб использовался один USB ключ ???

[SCADAMaster]

Можно собрать и на уже приобретенный ключ.
Обратитесь в отдел продаж и укажите им номер ключа.

[Praf]

Добрый день !! Столкнулись с проблемой ключа аппаратной защиты для MasterSCADA (30003605). При запуске в режиме исполнения пишет - "аппаратный ключ не найден".Думал что решил проблему сначала ,когда поменял порт USB,но после перезагрузки Windows проблема снова вернулась.Операционная система Windows 7 32bit SP1.Помогите пожалуйста с этой проблемой?(может драйвера в личку). ПРОСТО НУЖНО СРОЧНО...так как Предприяте стоит уже сутки без климатической установки!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАРАНЕЕ !!!!!

[SCADAMaster]

Индикатор на ключе мигает или горит ровным зеленым цветом? Должен гореть. Попробуйте переустановить драйвер ключа.
Для этого зайдите диспетчере задач в USB устройства, найдите Fetian Rockey 4 и удалите его. Затем обязательно извлеките ключ и установите драйвер в соответствии с типом вашей системы. Только после этого устанавливаете ключ в компьютер.
Драйверы можно скачать здесь:
https://yadi.sk/d/GMUuN22qNYSDP

[Praf]

Индикатор на ключе только мигает зеленым цветом , но не горит постоянно.

[SCADAMaster]

Должен гореть. Выполните действия которые мы описали ранее.
Перед установкой драйвер обязательно вытащите ключ из компьютера - иначе драйвер не установится.

[Praf]

Спасибо буду пробовать сейчас ....сообщу о результатах.

[Praf]

Огромное СПАСИБО ..все помогло....все работает ...!! Актуальный форум)

[ЕвгенийЛ]

Добрый день. Вопрос к представителю. Расскажите пожалуйста о процедуре восстановления утраченного ключа защиты.

[SCADAMaster]

Обратитесь в отдел продаж - scada(собка)insat.ru
В письме укажите номер ключа

[chebotarev]

Добрый день. Восстановили утерянный ключ от Master SCADA (сборка 30004807_5773). При включении режима исполнения пишет что "Ключ не обнаружен". Переустанавливал драйвер как написано выше. Не помогло. В чем может быть проблема?

[SCADAMaster]

Мы вам ответили по почте

[Severvel]

Добрый день!

Вот и меня коснулась проблема "Ключ не найден"!!!

Сборка ключа : 30009413
ОС: Windows 7 64 bit

Мои действия:

Удалил драйвера в диспетчере задач, установил новые, в соответствии в моей ОС. При установке новых драйверов проблем не возникает. Индикатор горит постоянно. Система ключ не видит.

И что делать?

[SCADAMaster]

В приложении утилита для получения номера ключ. Распакуйте архив и запустите ее. Сформируйется файл. Если файл содержит Error - значит проблема с ключом, если же там есть номер - приложите файл сюда.

[Severvel]

Разобрался. Ошибка в моей невнимательности. У нас это вторая лицензия, и я установил программу с дистрибутива приобретенного ранее, а ключ использовал от новой. Спасибо!

[Poo]

Добрый день, в первые работаю с системой MasterSCADA, столкнулся с проблемой. При запуске проекта выходит сообщение "Ключ не обнаружен". Драйвера установил (скачал тут https://yadi.sk/d/GMUuN22qNYSDP), в диспетчере ключ отображается корректно, индикатор на ключе горит постоянно зеленым.
Есть вероятность того что ключ от другого дистрибутива так как в организации имеется несколько комплектов.
Выше в приложенном сообщении установил утилиту и сформировал файл с информацией по ключу.
можете подсказать от какого конкретно данный ключ и если можно сформировать для данного ключа пакет с дистрибутивом?
Заранее спасибо.

[SCADAMaster]

Есть вероятность того что ключ от другого дистрибутива так как в организации имеется несколько комплектов.

На ключе есть брелок, на брелоке - номер.
Вызовите MasterSCADA - Справка - О программе. Там также будет номер. Они должны совпадать.

[Poo]

проверил номер на брелке и в MasterSCADA, они разные! Дистрибутив я найти не могу от имеющегося ключа как мне быть?

[SCADAMaster]

Обратитесь в отдел продаж - scada(собка)insat.ru. Укажите номер на вашем брелоке

[byv7]

После установки при попытке входа в MasterOPC Universal Modbus Server выскакивает сообщение "Точка входа в процедуру InterlockedCompareExchange64 не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.DLL"
Система XP SP3. Что делать?

[SCADAMaster]

Посмотреть сюда:
http://blog.insat.ru/2017/03/modbus-universal-masteropc-windows-xp.html

[Valeton]

Обратитесь в отдел продаж - scada(собка)insat.ru. Укажите номер на вашем брелоке


Похожая была проблема, обратился в поддержку и прислали дистрибутив к ключу. Кстати кому нужен ключ на 1000 тэгов, версия 3.5

[byv]

После 2-х дней работы при запуске программы появилось сообщение "MasterSCADA-обнаружена ошибка.Приложение будет закрыто.Приносим извинение за неудобство." и программа не запускается.
При переустановке без ключа устанавливается нормально но при запуске происходит тоже самое. При переустановке с ключем программа не устанавливается и появляется аналогичное сообщение.

[SCADAMaster]

Судя по всему некоррктно устанавливается MasterSCADA
Попробуйте установить данный дистрибутив на другой машине.

[Спорягин Кирилл]

Добрый день.

Имею ключ для сетевой версии с лицензией на 1 клиента.
На сервере MS нормально запускается (ключ вставлен в сервер). На клиенте пишет, что "Ключ не найден".
В чем может быть причина?

[SCADAMaster]

А вы настроили все по инструкции? Установили специальную службу, настроили подключение?
В поставке к ключу должна идти инструкция с подробным описанием.

[Спорягин Кирилл]

К сожалению, инструкция до меня не дошла. Можно ее получить на ksporyagin@mail.ru (номер ключа - 30006900_6238).

[SCADAMaster]

Обратитесь на scada(собка)insat.ru - они вам ее вышлют.

[andrew0ne]

Появилась необходимость перенести masteropc на другой компьютер. Теперь при запуске сервера значения тегов остаются статичными. После перезапуска появляется актуальное значение, но после оно ни как не изменяется. В чем может быть проблема?

[SCADAMaster]

А драйвер ключа вы установили? Посмотрите в логе сервера - не выводится ли сообщение что ключ не найден и сообщения блокированы.
Индикатор на ключе мигает или горит ровным зеленым цветом? Должен гореть. Попробуйте переустановить драйвер ключа.
Для этого зайдите диспетчере задач в USB устройства, найдите Fetian Rockey 4 и удалите его. Затем обязательно извлеките ключ и установите драйвер в соответствии с типом вашей системы. Только после этого устанавливаете ключ в компьютер.
Драйверы можно скачать здесь:
https://yadi.sk/d/GMUuN22qNYSDP

[andrew0ne]

Ключ видит и горит зеленым цветом. Сообщения не выводятся. Регистрация пошла в нормальном режиме, но значения стали меняться только после полуночи. Такая же ситуация была, когда ПК выключался на длительное время. После включения регистрация начиналась только после полуночи. Поможет ли переустановка драйвера?

[SCADAMaster]

Тогда пришлите лог обмена с устройством. Для этого в свойствах сервера включите запись журнала и всех его событий, размер лога задайте равным 10000. Запустите режим исполнения и воспроизведите ошибку. Лог пишется в папку:
c:\ProgramData\InSAT\MasterOPC Universal Modbus Server\SERVERLOGS\
Лог заархивируйте и вышлите нам, также пришлите вашу конфигурацию ОРС сервера.

[andrew0ne]

Странно, но после включения записи журнала значения стали изменяться сразу.

[Алекс123]

Доброго времени суток, вопрос следующего характера. На сервере установлены MasterScada MSRT500-NET PRO, Multi-Protocol MasterOPC Server, MasterOPC Universal Modbus Server. Планируется реализации сетевого проекта где скада и орс установлены на сервере и есть 2 удаленных АРМ. Ключ один. необходимо ли докупать ключи для удаленных арм или все будет работать так? Будет ли видеть лицензию удаленный АРМ?

[SCADAMaster]

На удаленные АРМ нужны ключи, либо на сервер нужна MAS лицензия - тогда клиенты привяжутся к нему.
Обратитесь в отдел продаж - они опишут какие лицензии вам нужны